巴賽爾鐘錶展各式手錶光采奪目

文:Louese an

瑞士著名的巴賽爾鐘錶珠寶展在三月二十一日展開。為了刺激買氣與參展商參展意願,日內瓦鐘表展 (SIHH) 和巴賽爾鐘錶珠寶展,決定在2020年起,前後連袂開展。日內瓦將在四月二十六日到二十九日舉行,巴塞爾則緊接在四月三十日到五月五日登場。

 

今年雖然不少大品牌未亮相,反而讓一些具有獨特設計,向來低調卻高品質的鐘錶更顯凸出。例如英國橫跨超過三個世紀的 Arnold & Son,在大英帝國殖民時期,在大航海時代,以航海鐘開始寫下大英大國稱霸的歷史。2018年在巴塞爾展中,以3D顯示腕錶獲得注目。

 

創辦人約翰亞諾John Arnold,製作出英國皇室收藏的鐘錶,瑞士製造卻是英國品牌,當今仍然推出工藝傑作限量製作,平均單價台幣百萬起,由內到外的精巧與細緻,讓玩家愛不釋手。亞諾表最為用心處,就是機蕊結構對稱,由縷空方式一覽機械,在英國國家海事博物館的典藏天文懷錶,是世界上首枚被稱為天文台錶,可以看出數百年來亞諾表的獨樹一格特色。

在SWATCH集團等大品牌出走後,其實也是其他品牌光芒展現的機會。


Bora Bora

雖然僅有十四年歷史,瑞士MB & F 推出了女錶系列,The Legacy Machine Flying T 以3D與鑽石雕琢。Kerbedanz 的Maximus Royal,推出世界最大的陀飛輪錶,全部鑽石鑲製,限量產品。獨立品牌 Yunik 的 Bora Bora,以跳脫傳統,特出的設計與色彩搶奪目光。價格全然親民取勝,從兩萬到五萬元台幣,就可以入門好錶的首選。二十二款,不同外型與色彩,以義大利知名Murano 彩色玻璃製作,自然的花雕,擺脫單一色調的無聊。可說是本屆巴塞爾鐘錶展獲得「另一個目光」的佳作。

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時尚品牌旗艦店一磚一瓦堆砌永恆價值

圖文:Joyce

一家品牌旗艦店的開幕,消費者看到的是店舖開幕的那一刻,價值不菲的裝潢,氣勢逼人的燈具、壁櫃及道具;穿著品牌標準制服的人員,精神奕奕的迎接客人,然而,一家品牌專賣店,從水泥空地到開幕,事前的工作可以說是綿密而複雜。

工地場勘、內裝的設計與消防安檢百來次的大過招,單從一張紙上的設計到可以發包工程,就要費時好幾個月;接下來就是各種需要量身訂做道具的製作,時間及品質掌控的拿捏…..這還不包括裝潢期各種突發的狀況,以及開幕活動的規劃與執行,沒有一件是簡單事。

最後,店開了,則是業績嚴峻的考驗,因為投資者不可能不檢視成效。

Branding 談的是品牌價值與形象的建構;Brand management 談的則是與數字息息相關的品牌管理。

這段Tommy Hilfiger的影片,藉由縮時攝影呈現了品牌團隊如何完成一個具有代表性的旗艦店,讓它在倫敦最熱門時尚的Brompton大道上傲然登場。當時,這個旗艦店扮演了一個很重要的角色,就是登高一呼,宣告品牌的轉型,全新的定位,從活潑鮮明的美式休閒品牌,轉換成的都會時尚品牌。

從倫敦出發,很快速的在全球展開變身計畫,包含台灣所有的店裝,都在一年內逐步更換,台北101的Tommy就耗費了八個月完成改裝計畫。形象統一的難度很高,然而,這就是品牌全球化,價值歷久不衰的關鍵。

小到一個牆面上的畫框,桌面上的店卡架;大到襯衫牆專用的壁櫃,蘊含著強烈的品牌風格,為了讓鐵件道具有著陳舊銹感的效果,試上百來次的鐵工廠幾乎日夜趕工,值得一提的是,為了厲行全球統一的規範,台北101店內垂吊的水晶燈,拼接混搭不同花色的地毯都是歐洲原裝進口;而更衣室的牆面,則是視覺陳列團隊一筆一筆手工繪製;牆面的刷漆,層板的木皮刷色都是試過百次以上的成果。每個些微細節,都為品牌累積經典價值。

開店前的每一步,步步是學問,裝潢是最大的部分!

第一步是場勘,現場丈量,放樣確認每個尺寸。接下來就是依照空間尺寸製圖:這個環節必須彙整視覺陳列團隊及商品部的規劃,因為商品部提供的陳列數量及款式結構對於店裝的設計十分重要;視覺陳列部門可以協助道具的選擇及細節的設計,包含吊掛桿及層板的數量、最適合規格、配件櫃的設計等等。   

待所有細節都確定後,設計部完成整套圖:平面,立面圖、各類燈的配置圖、地插(電)圖、3D示意圖,品牌部門最高主管確認設計。如果是在商場裡的店,整套圖及各類裝潢的材料樣本要交給商場部門審核,包含道具高度、防火建材及設備配置、用電量等等。

材料樣本則是個大學問,品牌可以要求施作廠商依照品牌裝潢規範,提出各種建材的樣本,包含天花板、地板;木作道具則需要提供材質及刷色色樣;鐵件道具如果有後加工的部分,也需要提供樣版確認。建材中如果有皮件及布料混搭,則需要提供最終的樣本審核,任何跟色彩有關的東西都需要作刷色樣本的確認。確認過後,廠商必須準備數套材料樣本版,作為監工及驗收的依據。如果跟消防規範相關的建材,則須提供消防局檢驗,並且取得核可,如防焰標章。

裝潢搞定後,營運部門需召開進櫃說明會:

  • 商品部負責備貨,包含開幕活動商品數量的預估及準備。
  • 視覺陳列部門準備陳列道具,包含裝飾物件及陳列輔具,如系列故事卡、褲子版型說明卡,包袋掛架等等。
  • 物流倉儲準備人手及運送相關聯繫。
  • 營業主管安排銷售人員配班及培訓,包含進櫃支援人員等等。
  • 行銷部門準備開幕活動相關事宜,包含媒體新聞稿及活動贈品等等。如果有大型行銷活動,如記者會,服裝秀等,則以專案進行籌備。

這些都是一間品牌店必經的歷程,環環相扣的細節都是堆砌品牌形象的工夫,最重要的是仰賴團隊合作才能完成。

影片中呈現的,就是讓一系列創意作品可以成為不死的品牌精靈所做的一切,也是品牌為了讓差異最大化做的努力,其中的管理Know how值得每個MIT台灣品牌參考。

 

品牌專賣店從無到有處處用心。(Joyce提供)

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這世上你不是唯一

【寬媽摘句子-1】

我在上課時常常跟同學們分享,從有「新聞」這玩意以來,它就不是個全然客觀的存在,但絕對是新聞人心嚮往之的目標,而新聞人對「客觀」二字的釐清與理解尤其要時時掛心頭,因為它關乎你怎麼傳達社會事件的論述給閱聽人。人們如何看待這個世界,就靠你了。

每次我逛好市多,總會在書攤停一會兒,因為折扣特多。掃到這一書,只看了書腰就買了,雖然很厚要看很久,搞不定看不完就被扔在書架上。但應該不時會有些深具啟發性的句子吧?

噢,鐵定要讚美一下該書的譯者實在厲害。至少讀到第二章,還沒很挫折,依然引人入勝。在本章快結束前看到以下這段,做為【摘句子】的首發。

「客觀性是程度的問題。我們的認知對於自身之個殊觀點、感官或知性圖式的習氣依賴程度越低,它就越客觀。(美國哲學家)內格爾以同心圓說明這點,中間最小的圓是主觀的,外圍最大的圓則是最客觀的。擁有相觀點的人們越多,圓就越大。」~~《世界是這樣思考的~朱利安.巴吉尼》

就是要經常提醒自己,內觀之外,感受別人的存在是必要的。世界充滿了除你之外的其他人。你,不是唯一,但也不會孤單。


這世上你不是唯一【寬媽摘句子】
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兒童節花蓮推多項獨家旅遊優惠

【民生頭條】花蓮好山好水好空氣,為歡迎親子旅遊遊客蒞花旅遊「洗肺」。花蓮縣政府觀光處打出兒童節連假「親子來花蓮,天「藍」ㄟ尚好」口號,針對12歲以下兒童,只要憑連假期間(含前3天內)抵達花蓮的各式交通工具的搭乘憑證(票根)並穿著藍色系服裝(含服飾配件),至台開「新天堂樂園」現場下載APP提示現場工作人員後,就可享全球最高的室內雙螺旋立體親子溜滑梯體驗券買一送一的優惠,按照以上方式,遠雄海洋公園亦加碼12歲以下兒童每人一張園內消費抵用券,新光兆豐農場更是12歲以下免費入園;而連假期間每日10點至16點,花蓮觀光大使幸福紅面鴨人偶也會在台開新天堂樂園歡迎小朋友合影留念。

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國際重量級專家齊聚台北 出版 528 本永續報告分析企業 CSR

【民生頭條】「第五屆台灣永續報告分析發表會」於3月22日在台北盛大舉行,計有約230位專家為亞太區域600家企業進行企業永續評估,主辦單位CSRone永續報告平台同時公布了「2019臺灣永續報告現況與趨勢」報告,分析國內528家企業以及比對亞太9個國家營收前10大的88家企業在CSR上的表現及差異。

這場國際CSR論壇盛會由國內領導智庫CSRone永續報告平台、資誠聯合會計師事務所(PwC Taiwan)、政治大學信義書院、台灣永續能源研究基金會(TAISE)共同主辦。這場每年固定在3月舉辦的論壇已成為國內CSR界的盛會。國發會副主委鄭貞茂於開幕致詞時表示,自2013年出版的計有149本企業社會責任(CSR)報告書,到今年出版共有528本,數量上已成長了3.5倍之多;除了鼓勵公部門率先發布CSR報告書之外,他也呼籲,尚未納入政府規範揭露義務的企業,能自主出版報告書。

台灣永續能源研究基金會大使簡又新表示,台灣企業的永續發展,已進入透過企業社會責任報告書進行風險降低、機會創造的階段,且出版CSR報告書也成為了評估公司價值的標準,可見企業永續已開始成為主流思潮。

CSRone永續報告平台創辦人嚴德芬說,為帶給政府與民間機構更廣闊的永續思維,研究團隊首次將分析範圍拓展到與台灣擁有密切經貿與文化交流的新加坡、日本、韓國等9個亞太區域,將他國的CSR趨勢與經驗,視為台灣接軌國際的借鑑與啟發。


前排左起:政大信義書院執行長別蓮蒂、資誠聯合會計師事務所永續發展服務部門合夥人李宜樺、永續能源發展基金會董事長大使簡又新、國發會副主委鄭貞茂、全球永續性報告協會執行長Timothy Mohin、道瓊永續指數ESG標準分析部門首長Edoardo Gai、新加坡CSRWorks董事總經理Rajesh Chhabara、日本精工愛普生集團經營企劃室課長增澤孝介、CSRone永續報告平台創辦人嚴德芬;後排左起國泰金控風控長黃景祿、UL環境與永續部業務總監Grand French、玉山金控品牌長蔡政達、BSI英國標準協會東北亞區總經理蒲樹盛、LINE台灣董事總經理陳立人、富邦金控企劃處資深協理郭佳綾、財團法人安全衛生技術中心化安處處長李政憲

主辦機構研究團隊費時7個月,針對台灣528本永續報告書登錄550個項目,進行80萬筆資料之分析完成「2019臺灣永續報告現況與趨勢」分析報告。論壇當天由CSRone永續報告平台總監陳厚儒代表報告關鍵發現。

 

關鍵發現1:台灣共出版528本永續報告,九成是上市櫃公司、四成七是自願性出版。目前我國政府規定,資本額超過新台幣50億元上市櫃公司以及特定化工、食品、金融等企業,強制規範出版企業社會責任報告書。今年我國永續報告書出版總數量為528本,相較前一年515本,僅2.5%微幅成長。顯示除非政府下修資本額強制之規範,出版數量短期內將趨緩。此次調查的528本CSR報告書中,其中90.5%(478本)是由上市櫃公司出版,以金融保險、化學工業、電子零組件之產業為主要出版大宗。以及47.4%(231本)是自願性出版報告書,此中原因或者是預期被規範出版提前熱身,也有將報告書視為企業體檢表,據以實踐。

 

關鍵發現2:營收百大企業達15%未出版CSR報告書。根據統計結果指出,台灣營收前百大的企業85%已出版CSR報告書,目前僅剩15家企業尚未編制CSR報告書,這15家企業資本額低於新台幣50億元,尚未列入政府強制規範的範圍內。企業永續報告書是企業針對投資人、客戶、供應鏈、員工、社區、媒體、協力團體、政府等利害關係人,最扼要、最基本、最精萃的溝通管道,除了能據以盤點自身CSR作為與營運績效外,亦可從中發掘商機。是以近年來,國內外越來越多投資者與消費大眾,越發重視企業公布資訊的可信度、透明度,以及企業實踐社會責任的績效。尚未發行CSR報告書之企業,實可將出版永續報告書,視為創造外部與內部效益的工具,積極以赴。

 

關鍵發現3:有編製CSR報告書之企業EPS、ROE皆高於大盤。近年企業編撰CSR報告書也成為盤點企業CSR作為、獲得投資者信任的關鍵渠道。由分析報告書中可看出,目前有編製CSR報告書的上市櫃公司每股盈餘EPS(Earnings Per Share)高達3.0,相較於大盤的2.19高出了0.81。另外,股東的權益報酬率ROE(Return On Equity)達9.11%,更是明顯優於大盤的4.41%。

 

關鍵發現4:企業關注風險議題 資訊安全大幅躍升至第二。永續議題與風險管理的關係密不可分,隨著科技發展進步快速,資訊安全議題也成為企業關注焦點。據研究統計,「資訊安全風險」議題已從去年度的第六名大幅躍升至第二名,在個別產業中也被列為前十大關注風險,顯示國內企業對於「資訊安全」議題的意識大幅度提升。

 

關鍵發現5:綜合永續溫度指數前三名:韓國、新加坡、台灣。企業實踐永續,需要長期的熱忱支持,研究團隊此次首度推出「永續溫度指數」,簡單扼要地呈現台灣、日本、中國大陸、香港、印度、新加坡、馬來西亞、泰國、韓國等9個亞太地區前10大企業的永續作為,以鑑別出台灣企業永續發展的方向與程度。

 

研究團隊依國際關注焦點議題「公司治理」、「聯合國永續發展目標(SDGs)」、「環境保護廢棄物」、「節能減碳」、「教育訓練」、「員工照顧」、「社會投入」與「人權」等8項議題構面,再依據其報告書中「提及」1度、「作為」2度、「績效」3度、「目標」4度、「改善」5度的評鑑標準,登錄各公司於各項議題的投入高低程度,並做交叉校正與計算平均「永續溫度指數」。指數愈高,表示該區域的企業於該項議題的管理作為愈趨完整。

 

結果發現,亞太9國綜合永續溫度指數前三名排序為: 韓國(3.36度)、新加坡(3.06度)以及台灣(3.03度)。以及,亞洲企業對於員工照顧普遍不足;而香港企業較重視公司治理與人才培育;中國大陸企業則重視社會投入的績效;以及馬來西亞企業最少企業提及人權議題。

 

「第五屆台灣永續報告分析發表會」出席貴賓包括:全球永續性報告協會 (Global Reporting Initiative, GRI) 執行長Timothy Mohin、道瓊永續指數 (DJSI) ESG標準分析部門首長Edoardo Gai、新加坡CSRWorks董事總經理Rajesh Chhabara、日本精工愛普生集團經營企劃室課長增澤孝介、UL環境與永續部環境與永續部業務總監Grand French等。國內貴賓則包括: 國家發展委員會副主委鄭貞茂、唐鳳政委、林靜儀立法委員、台灣永續能源研究基金會簡又新大使、BSI英國標準協會東北亞區總經理蒲樹盛、資誠教育基金會董事長張明輝、資誠聯合會計師事務所永續發展服務部門合夥人李宜樺、LINE台灣董事總經理陳立人、台灣微軟營運暨行銷事業群首席營運長何虹等。

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唐鳳、官振萱、蒲樹盛、何虹、陳立人 對談數位世代企業與社群新關係

【民生頭條】「第五屆台灣永續報告分析發表會」中一項重量級的「如何運用社群媒體與數位內容,累積利害關係人的信任」主題,獲得高度關注。

在科技的進步下,幾乎所有的企業都導入社群媒體的運用。然而社群媒體不只帶來新機會、同時也會形成新風險。這場分組座談是由行政院政務委員唐鳳擔任主持人,與談人則包括BSI英國標準協會東北亞區總經理蒲樹盛、LINE台灣董事總經理陳立人、台灣微軟營運暨行銷事業群首席營運長何虹、以及聯合報系倡議+副總經理官振萱。

BSI以國際標準制定者的角色出發,蒲樹盛認為,社群媒體已經是網路資訊時代下的關鍵管理工具,有助於建立、維持、及持續改善利害關係人的參與,因此須特別注意平衡性、清晰性、準確性、可比較性、時效性、及可靠性等面向。


聯合報系的倡議+副總經理官振萱談及用新方法解決老問題(圖:虞煥榮攝)

LINE則是台灣市場中最具規模的社群溝通平台之一,目前有1,200萬活躍用戶,每日使用語音通話的人數超過700萬、傳送的影片甚至高達3,500萬則。陳立人表示,LINE兼具企業與社群溝通平台的雙重角色,因此在近年CSR的作為上,非常聚焦於資訊安全領域。2018年以「防詐神探」為主題,從資安角度預防詐騙犯罪;2019年最新的目標,則放在「對抗假訊息」。

微軟扮演IT科技領域的先行者,何虹強調,所有企業在新時代都面臨數位轉型,在優化營運、產品轉型、深耕客戶、激勵員工的各個環節,數位科技工具的運用,都是決勝關鍵。除了近年來逐漸提升的資訊安全觀念外,如何有效率但安全地運用大數據,就是如微軟這樣的科技公司可以著力的地方。

倡議+是由聯合報建立的溝通平台,經過近年努力耕耘,在喚起大眾對於公共議題的注意上,已有卓越成績。官振萱指出,社會創新的動能來自三大核心族群的互相協作:社會企業/社會創新工作者、公益/創新意見領袖、企業CSR工作者。這三大族群如何透過平台,進行開放、平等、彼此陪伴、有溫度的永續溝通,是倡議+作為溝通平台的重要願景。

政委唐鳳則以政府部門的經驗進行分享,唐鳳指出,過去政府回應議題,常以月或週為單位,但社群媒體加速了輿論反應的速度後,政府的回應須以「日曆天」為單位,才能滿足民眾的需求。另外對於當前熱門的「政治人物網紅化」現象,唐鳳也表示,政治人物在選擇溝通方式前,應先謹慎思考,依照目標制定策略,更要注重民眾/網友的回饋,不要為了直播而直播、或是為了跟風而當網紅。

關於社群媒體究竟該在企業中發揮怎樣的功能?與談人有一致共識:比起大聲公式的單向傳播,社群媒體的特色應該是雙向互動。因此在運用過程中,能夠具體針對特定需求進行回應,才能夠發揮社群媒體最大的優勢,也能讓公眾或企業的利害關係人,在決策制定的過程中更有參與感。

此外,在溝通策略的選擇上,唐鳳政委和四位與談人則提出了幾項重要原則:真誠、透明、耐心、與換位思考。在訊息揭露時,以永續溝通的思維,不只隱惡揚善,而是能夠站在利害關係人的角度,有利與不利的訊息一視同仁,對利害關係人來說,這樣的資訊才能打破同溫層,建立真正可信、並能解決問題的溝通模式。

最後,回應本次分析發表會的主軸,主持人和與談人勉勵企業必須從組織的「關鍵競爭力」出發,匯集各部門(包含人資、行銷、IT科技等)的專業力量,才能讓CSR的作為更加深入、永續。

對於如何運用社群媒體與數位內容,累積利害關係人的信任,政委唐鳳與四位與談人提出幾項重要方針:
1. 重視科技工具與資訊安全
2. 雙向互動、充分溝通
3. 以利害關係人角度出發,具體解決特定問題
4. 充分揭露,提高公司資訊透明度
5. 保持真誠與耐心,以永續為溝通目標

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難得的巧合 女大法官傳奇故事接棒上映

圖文:麥若愚

好難得的巧合,兩部以美國最高法院人氣女大法官露絲拜德金斯伯格(名字簡寫RBG)爲背景的電影,竟然先後接棒上映,讓觀眾有機會深入了解這位畢生致力兩性平權議題的傳奇法官故事。

劇情片「法律女王」主要著墨RBG於50年代大學法學院畢業嫁給同爲律師的丈夫馬丁,結婚生子的同時,在丈夫鼓勵下走進當時重男輕女風氣的不平等社會,打贏幾場女性職場遭遇歧視待遇的官司,成爲女性平權律師先趨,電影看女性如何在職場力爭上游、看法律案件的法庭攻堅,都很有可觀之處,富寓教於樂的效果。

紀錄片「RBG:不恐龍大法官」提名今年奧斯卡最佳紀錄片與原創歌曲(珍妮佛哈德遜主唱I”fight)兩項獎。由CNN有線電視網拍攝,能看到85歲的RGB娓娓訴說她傳奇人生;也能透過錄音檔案、聽到她早年打平權官司在法庭上鏗鏘有力的辯護言論。

以及93年被柯林頓總統任命、身爲美國最高法院第二位女性大法官、對最高法院解釋憲法的影響。紀錄片珍貴影音檔案片段不少,也是好看又能獲取法律與人生知識的紀錄片,RGB與丈夫馬丁超過50年鶼鰈情深的愛情,尤其另人動容,「法律女王」裡艾米漢默拋開「以你的名字呼喚我」同志男神模樣,變成支持妻子走進法庭的好老公,與飾演RGB的費莉絲蒂瓊斯,演出相互砥礪的夫妻情。

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高雄十大包子名店出爐

圖文:吳恩文

高雄包子大賽落幕了,我只能就我個人意見, 介紹一下前十名這些包子,但是不能代表其他四位評審的意見,雖然身為評審長,我通常不會第一個表示意見,以免影響其他評審, 我主要工作是負責發問。   這次參賽的素包子很少,而且都不夠細致,又偏油,我不愛, 但是第一名的甜芝麻包-熔岩黑金包,竟然是素食得名- 漢來蔬食巨蛋店。   這包子賣相太好,竹炭粉的黑色外皮刷上金粉,一上桌,眾人驚呼, 搶拍照,內餡是芝麻餡,混一點花生醬增稠,加入白糖芝麻油, 熔岩爆漿的程度剛剛好,我一直以為芝麻要配豬油才行、 但是選到好的黑芝麻油一樣不減香醇, 當下有二位評審就想宅配回家。   尤其特別的是,黑芝麻餡室溫易化,師傅必須要輪班躲在冷藏室內, 穿著大外套才能包,一天包不了多少,我笑說,漢來美食,集團餐廳那麼多,實力雄厚,根本是「 奧運選手報名參加村里運動會」嘛,其他都是小包子店啊, 但是沒辦法,顯然大家都覺得它好看又好吃, 目前限定漢來蔬食高雄巨蛋店,二顆88元,可以冷凍宅配, 但是要排一陣子,因為供不應求,聽說,四月份, 台北sogo店開始會賣。   第二名的包子,左營寬來順早餐店,顯然平易近人的多,一顆肉包, 十塊錢,是所有參賽者中最便宜的,當然,個頭也小, 它的包子皮明顯和其他不同,灰灰的老麵,薄但紮實有嚼勁, 肉餡新鮮帶汁,因為打了些水,味道極其簡單,就是蔥薑,塩, 香油,薑味尤其明顯,是老眷村的味道, 而特別的是老闆娘是台灣本省人, 當年完全是依據眷村老兵的口味一步一步調整而來,沒有加什麼糖、 五香粉,胡椒粉,油蔥酥。就是蔥薑豬肉和老麵香,能得名, 應該是它的平實無華,鮮美簡單,打動人心。   這是標準的心靈美食,可以撫慰人心,得名之前,寛來順已經天天排隊,現在,恐怕要排更久了, 建議大家六七點早點上門。   第三名,「專十一」很神奇,我記得比賽最後, 大家連吃了幾家不能引起共鳴的包子,有些累,到了專十一, 就坐著等包子,其他評審一吃,就催我趕快試,我一吃, 也醒了大半。   它的包子皮厚薄適中,但是高筋麵粉高些,老麵加一點點酵母, 我心中,它的皮屬一屬二,至於餡又多又好吃,蛋黃還是切丁拌入, 不是整顆放,吃起來「美味、均衡、飽滿」。一顆二十元。   老闆是陸軍專科十一期畢業取名專十一,之前在市場中試水溫二年, 剛剛換新址,店乾淨整潔,是有潔癖的那種,但是我要偷偷保證一下,它的南瓜濃湯「極好喝」,用南瓜, 紅心地瓜,紅蘿蔔加一點起司,甜中帶鹹,完全不輸大餐廳,我唯一擔心,它店小人少,不知道生意好起來後, 能否繼續維持品質。   其他十大店家,興隆居,不用說, 天天大排長龍只為了這大骨蔬菜熬出的高湯包, 搭配它獨有的酒釀辣椒,一絶。小港的阿英、阿卿也是完全出乎預料,我也愛,香料下的剛好, 料好實在又新鮮,完全南部味的代表。另外,高雄漁港的楊記,又大又實在,生意好到不行, 如果我的下午茶能吃一個它的大肉包,肯定心滿意足。   (以上純為個人意見,不代表其他評審)

 

 

 

 


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秦皇島市市場監管局調查處理“13元買車”一案

  中國消費者報報道(記者 李建)7月9日,一個“國6新車12.98元”的出租車頂燈廣告和一則“退休大爺4S店13元買車逼哭女銷售主管”的視頻登上網絡熱搜。7月12日下午,河北省秦皇島市市場監管局發布通報稱,責令發布該視頻的秦皇島騰奇汽車銷售服務有限公司(以下簡稱秦皇島騰奇公司)立即改正、停止涉嫌價格欺詐的銷售行為,並介入調查。目前,調查取證工作正在進行之中。

  “13元買車”爆紅網絡

  “但是他(廣告)打錯了”“打錯了跟我沒關係,是你們打的就給我拿車!”這是登上網絡熱搜視頻中一女子(4S店銷售主管)與一位大爺的對話。

  《中國消費者報》記者了解到,網上熱傳的這段視頻與秦皇島騰奇公司投放的一則廣告有關。據該公司7月10日下午發布的一則公告稱,7月9日該公司在秦皇島市投放3500輛出租車廣告,將“國6新車12.98萬”的廣告詞誤打成“國6新車12.98元”。其間,有熱心市民打電話告知該公司廣告打錯了,也有市民進該公司4S店詢問,經解釋后得到了諒解。秦皇島騰奇公司稱,4S店已就打錯廣告一事嚴肅處理了相關負責的市場經理,就此事給廣大市民造成的困擾道歉,並願意接受相關部門的處罰。

  此外,秦皇島騰奇公司還稱,4S店本着誠信經營的理念,決定7月11日下午3點,就廣告內容在公證處和媒體記者見證下,拿出名爵HS20T自動兩驅店內現車以12.98元銷售。

  7月11日,秦皇島騰奇公司4S店聚集了眾多慕名而來的消費者,據稱其中有人還是從北京特意趕來,但前幾日視頻中的大爺卻未現身。

  當天下午3點過後,12.98元賣車的活動店內並沒有進行。隨後,秦皇島騰奇公司發出一份活動終止公告。公告內容显示,4S店將把車捐獻給秦皇島市社會福利機構/市政環衛部門/警務治安單位(3選1)。

  公眾質疑4S店營銷炒作

  “13元買車”從一開始爆紅網絡就被公眾質疑為商家博人眼球的營銷炒作行為。《中國消費者報》記者通過輿情監測軟件梳理髮現,7月9日,網曝“秦皇島騰奇公司4S店打錯買車廣告,一大爺拿13元買車,女員工當場被氣哭”視頻@時間視頻、@新浪視頻等知名認證博主以及@人民網、@每日經濟新聞等主流新聞媒體,迅速引起輿論關注,網友熱議與質疑不斷。

  不少網友懷疑視頻系商家炒作,也有網友調侃“演技太差了”“一看就是擺拍”。《中國消費者報》記者梳理髮現,公眾的質疑主要集中在以下4個方面的“漏洞”:漏洞一:女銷售主管有意宣傳0首付政策,在視頻中稱“您全款貸款,您要是0首付的話,13塊錢都不用掏”;漏洞二:根據《廣告法》的規定,這種情況屬於重大誤解,可撤銷的合同,4S店卻表示按照12.98元的價格賣;漏洞三:4S店表示會以12.98元的價格出售,但是沒說賣幾台,賣給誰;漏洞四:短時間內如此多的老年人集結到一個4S店內要求13元買車,不符合常理。

  記者了解到,7月11日晚9點左右,秦皇島騰奇公司工作人員在接受媒體採訪時稱視頻是拍攝的網劇,找的也都是群眾演員。發布到網上的視頻是圍觀人拍的,並非該公司工作人員發布。

  7月16日,記者就此多次致電秦皇島騰奇公司,但對方拒絕給出明確回復。

  市場監管部門介入調查

  7月12日下午,秦皇島市場監管局發布通報稱,“7月10日下午16:40,我局發現秦皇島騰奇汽車銷售服務有限公司發布的‘名爵國六12.98元’廣告涉嫌價格欺詐,第一時間責令涉事企業立即改正、停止上述銷售行為,並隨即介入調查。”

  記者了解到,目前,調查取證工作正在進行之中。後續處理情況,秦皇島市場監管局將適時向社會公布。

  觀點

  打錯廣告能否取消銷售

  北京志霖律師事務所副主任趙佔領律師指出,根據《合同法》第五十四條規定,如果當事人一方因為重大誤解而訂立合同,可以請求人民法院或者仲裁機構變更或者撤銷合同。在該案中,4S店稱是因工作人員的失誤,將12.98萬寫成了12.98元,如果4S店能舉出相應證據證明確實是由於工作失誤導致,則可以依據《合同法》第五十四條要求撤銷該合同。

  針對4S店的行為是否構成價格欺詐的問題,趙佔領認為,這主要取決於是否有欺詐的故意。《價格法》第十四條第四項規定,經營者不得利用虛假或者使人誤解的價格手段,誘騙消費者或者其他經營者與其進行交易。按照4S店的說法,是因工作疏忽而標錯價格,需要提供相應證據證明。如果沒有證據,則可能被認定構成價格欺詐,有欺詐的故意。若符合價格欺詐相關規定,主管部門會對該商家進行行政處罰,例如責令改正、罰款等。

  趙佔領還指出,如果此事是商家自導自演的營銷手段,故意標錯價格,讓監管部門對其進行處罰,利用事件本身進行宣傳,這種營銷手段並不可取,因為這種營銷方式最終損害的還是商家自己的商業信譽,它得到的不是正面口碑,而是負面效果。(任震宇)

責任編輯:游婕

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廣西防城港市市場監管局約談月餅生產企業

  中國消費者報南寧訊(廖開軍 記者 顧艷偉)7月15日,廣西防城港市市場監管局約談全市月餅生產企業的法定代表人和質量授權人,督促月餅生產企業落實食品安全主體責任,防範食品安全風險,消除食品安全隱患,確保全市月餅質量安全。

  據悉,防城港市共有41家月餅生產企業,基本是小企業甚至個別的還是家庭作坊式企業,食品安全意識淡薄,管理水平低,廠房陳舊,擅自改變功能分區,衛生條件差,人流、物流交叉污染,生產過程控制不嚴,產品無法追溯,實驗室管理混亂,甚至不履行出廠檢驗。食品安全風險高發、易發、多發的階段性特徵仍然明顯。

  防城港市市場監管局要求各月餅生產企業,嚴格落實食品安全主體責任,嚴格把好原輔料採購驗收關、生產過程控制關和產品檢驗關,切實採取措施保證食品安全。禁止使用非食品原料生產的食品或者添加食品添加劑以外的化學物質和其他可能危害人體健康物質的食品,或者用回收食品作為原料生產的食品等《食品安全法》禁止的相關行為。

  防城港市市場監管局有關負責人表示,將根據市場監管總局有關要求,全覆蓋檢查月餅生產企業的現場檢查,對月餅生產者現場檢查發現的問題,有發生食品安全事故潛在風險的,將責令停止生產經營活動。

  據介紹,在月餅生產季,防城港市將對月餅生產企業進行全覆蓋監督抽檢工作。對抽檢發現的問題依法查處,做到早發現、早報告、早預警,切實防範安全隱患。

  據悉,防城港市場監管局提出,在月餅銷售季結束后,將開展對月餅生產者節后庫存、回收產品處理情況的跟蹤檢查。落實對回收月餅及餡料、不符合食品安全標準月餅和超過保質期月餅的退市和染色毀型銷毀措施,杜絕發生節后“回收月餅”“回收餡料”作為原料生產加工其他食品的嚴重違法行為。

責任編輯:游婕

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