高雄情深四月天 「瓊瑤小說與我」徵文活動起跑

【民生頭條】高雄市政府觀光局瓊瑤月浪漫起跑,從4月1日起,陸續辦理「瓊瑤小說與我」徵文活動、「天作之河-電影劇本大綱徵件」活動,高雄漢來美食推出的「瓊瑤宴」,漢來飯店及國賓飯店亦配合推出瓊瑤房等,高雄市電影館更特別策劃系列影展及文物展,讓整個高雄都沈浸在瓊瑤的浪漫氛圍,為高雄的春天增添更多文藝氣息。

觀光局長潘恒旭局長表示,瓊瑤在高雄寫出了「窗外」、「煙雨濛濛」及「幾度夕陽紅」三部膾炙人口的小說,與高雄有非常深的緣分,高雄是瓊瑤的寫作故鄉,因此市府邀請瓊瑤擔任高雄愛情產業鏈總顧問,並訂4月為「瓊瑤月」,要推出系列活動,以瓊瑤為題,透過浪漫文學,為高雄發展愛情產業奠基。

首波活動就是於4月1日開始的「瓊瑤小說與我」徵文活動以及「天作之河-電影劇本大綱徵件」活動。「瓊瑤小說與我」徵文活動的主題是希望民眾能跟大家分享自己第一次接觸瓊瑤小說的機緣及過去的那些閱讀時光,用記憶來喚醒你我那段青澀的愛戀。

徵文活動時間自108年4月1日起至4月30日止,民眾可至「繽紛超連結」部落格分享關於瓊瑤小說影響你的故事,每篇350字內為佳,首段附上題名、作者名,文末附上e-mail信箱;將由作家郝譽翔、李達達選出精采優勝作品10篇,每位獲獎作者可得獎金2,000元,另選出佳作10篇,可獲得漢來海港城自助餐券兩張,。

另外為了網羅年輕人的愛情觀,觀光局也辦理「天作之河-電影劇本大綱徵件」活動,故事大綱內容以高雄為主要場景,亦可加入兩岸元素,以現代、青春、浪漫及喜感的劇情為前提公開徵件,藉由新世代年輕人的角度訴說愛情故事,讓高雄成為浪漫愛情之都,有關劇本大綱徵件詳細辦法,可至及網站查詢。

除了徵文活動,觀光局更與在地餐飲業者「漢來美食」推出瓊瑤宴,由漢來美食主廚透過巧思,以瓊瑤的作品書名創意發想出8道菜品。瓊瑤宴推出後受到熱烈歡迎,已搶訂一空。漢來大飯店及國賓大飯店亦推出「瓊瑤主題房」,讓熱愛瓊瑤女士的粉絲可以沉醉在瓊瑤所營造的愛情氛圍中。

瓊瑤一手帶起臺灣文藝愛情電影風潮,曾是無數迷姊迷妹的最愛,俊男美女的愛恨糾葛看得影迷如癡如醉,電影裡的浪漫場景和瓊瑤式的文藝腔對白成為永恆經典及時代記憶,高雄市電影館為回味瓊瑤打造而出的影視帝國,特別策劃系列影展及文物展,讓市民朋友在4月感受專屬瓊瑤小說那份濃厚韻雅的愛戀氣質,「愛情經典:瓊瑤」影展於4/5(五)至4/27(六)於高雄市電影館映演,另4/2日開展的「文藝愛情電影」文物特展則展出1960-1980年電影館珍藏文藝愛情電影相關文物,其中亦有多幅瓊瑤小說改編電影海報展出,相關資訊,可於網站查詢。


「瓊瑤小說與我」徵文活動起跑
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網紅小孩來了!3之1 爸比有酸民

文:尤子彥

「爸比,我遇到酸民了!」幾個月前,Youtube頻道有51個人訂閱的女兒,氣呼呼跟我說,她發的影片被按了不讚,「一定是我們班的那個誰誰誰,他故意…」

在女兒開Youtube頻道之前,我跟著她瘋追聖結石、小玉和放火等(滋事型)網紅,還有天天有新玩具開箱的妞妞TV,我擔心當時小四的她被網紅誤導,提醒她,小朋友不可能有那麼多零用錢天天買新玩具,女兒卻回頭跟我說:「爸比,他們那些玩具都是業配,有廠商贊助的啦!」

Well…,這就是我和同事雅筑,製作本期《商周》兒童節特刊(誤)-「網紅小孩來了!」封面故事的發想源起。我們定義,這群在2004年,臉書公司成立之後陸續出生,如今未滿15歲的這群孩子,不但是數位原住民更是「社群原生世代」。根據調查,這群孩子當進入兒少階段,有67%立志想當網紅,原因則和他們是一個被社群/網紅養大的世代,有直接關係。

這個報導我們採訪了多位網紅小孩,也探討該世代的父母教養觀,有趣是有趣,但老實說頗驚悚,因為對於社群原生世代,我先前的了解真的太少。

不知道,你會不會支持你的小孩當網紅?

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30年磨一劍 陳凱倫成主持教父

【記者 辛澎祥/採訪報導】 在台灣影視圈及媒體界,提到陳凱倫,應該都是耳熟能詳的。陳凱倫出道早、見識廣,在娛樂平台基礎上淬煉自我,光熱照人。

以專業節目與活動主持人自居,定位清楚,角色分明,在時空閱歷的催化下,展現專業特質與既定形象。這是獨當一面背後所累積的專業能量,也是投注多年心力才換來的職能成就,陳凱倫穩固如一的業界地位,虛懷若谷的行事風格,在在受到正面評價,為人稱頌不已。

奠定今天專業主持人地位的因素沒有其他,唯有努力二字,陳凱倫在影視娛樂的養成與累積,展現多元表演藝術的才華,也在自我要求與訓練下,延伸了主持領域的工作,在面對受訪者與廣大收視觀眾的同時,訓練了自我內在的口條疏理,也能在應對談吐中找到適切表達的語意,與受訪者及觀眾建立對話的懇切與誠意,讓陳凱倫一躍而起,成為業界口中所推崇的佛心主持人,為人所激賞稱道。

職場顛峰時期的大愛電視台專業節目主持人工作,15年不算短的時光堆砌與優化,加上從出道自今已逾30年,11度入圍金鐘,3次獲獎,讓陳凱倫的專注投身更加銳利與深廣,他的專業呈現所帶來的高度信服力,也在詮釋與主持過程中娓娓道來人生真義,為安身立命的初心建置生命的終極喜樂。


陳凱倫主持原民台的招牌節目「嘎巴輕鬆BAR」。

近幾年來,陳凱倫朝自我淬鍊與努力學理實務領域發展,在國立台灣藝術大學的課程所延伸的產學效益,並在兩岸進行媒體專業演講與學程的縝密互動,在在都能看到陳凱倫努力在更寛廣的職場建立角色與印象,為學子與業界同行樹立指標典範。 謙虛與專注面對眼前一切,陳凱倫得到更多,收穫無限,在不同的學習與發展層面,他留意與珍惜,留下與無私,和眾人同好分享創意,都是強化自己專業呈現與蔚為使命的職志,對掌握自己、放諸四海的人生達觀,陳凱倫找到了生命的宏觀出口。 即將啟程前往上海視覺藝術學院,與當地節目主持人及師生進行座談,在當前台灣主持人群中,陳凱倫是唯一一位與大陸業界進行學術與實務交流的專業媒體暨主持人,不僅難能可貴,更是推動兩岸學術暨產業交流的典範。 謙虛自若,友善傳承,陳凱倫努力經營自己,專注面對眼前一切。多重身分的他,已累積至崇高專業教父級地位與聲望,卻依然在不同產業型態與多元媒體格局展現專業主持角色,令人激賞。走更遠的路,成功是給做好萬全準備的人,這就是他,陳凱倫。

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更換節能冷氣驚嚇之旅(二)

圖文:吳恩文

我就知道我的人生不可能如此平順。我真的以為中華電信是好人,我懷疑,台北巿政府到底有沒有圖利廠商?

真相:
早上大金來裝冷氣,一看現場,工人:「你的冷氣管在裝潢,不能換,要清洗三千元,外機不能拆,要和架子一起切割,裝新架要二千元,最重要的,你的室內要1.5噸才夠,(我買的是1.2),而且,你要請水電工先拉一個室外的外接電源,才可以裝現在新型的冷氣。」,「等你拉好電源,再來裝了」。

我完全被嚇清醒了,這一連串對話,我才知道,那些都是額外,不在「安裝費」內,這些打擊,我其實可以接受,因為果真如此,換一家買冷氣應該也要加錢。

但是,真正傷心的事來了。我決定到巷口去找水電工,經過一個看似辦公室的「大金冷氣」,決定走進去問一下。「請問你們有賣冷氣,裝冷氣?」,職員:「有啊!」我說了一下我家的狀況。她說:那些費用都差不多要付喔!我接著問,我買的1.2噸機型要多少錢?她說:「31000元,你還可以向政府申請3000元補助(就是那9張申請証明),差不多是28000元。如果你買1.5噸的價格是33500元。」

這大金大關系列1.2噸機型中華電信的「優惠價」是43800元,門市優惠二千,送一千商品卡,我等於付了40800元。中華電信整整貴了9800元。

當然,拉電源、清洗冷氣管、裝外機架子的錢,任何一家都要額外付的。我真的以為,中華電信是好人,結果他賣了一台貴了九千八的「優惠冷氣」給我。

最後,我還是要面對向台北市產業發展局的九張証件表格申請3000元補助的「擾民政策」。我不知道中華電信這個專案是不是和台北巿政府合作,市府知不知道中華電信打著政府節能補助的名義,大賺差價。市府放任中華電信如此,算是圖利廠商?我決定去中華電信刷退冷氣,退回商品卡,而且,我這次我要坐公車去,不坐計程車了。

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下午茶的印度奇緣

圖文:王蘭芬

今天去喜來登「十二廚」下午茶,跟大部分歐式自助餐菜色差不多,嘴巴一直動卻不知道在吃什麼,正嚼得快睡著時,視野的左側有個什麼銳利又閃亮的東西一下子叫醒了我。

轉頭望去,看見靠近我們座位的餐台後方有雙名符其實炯★炯★有神的眼睛,眼睛的主人穿戴著白色的廚師衣帽,手上一片又圓又大感覺很燙的餅,只見那人快速拿刷子往餅上刷層薄薄的油,接著大刀提起落下,一面發出嚓擦嚓的聲音,一面把餅切成小片堆進面前的盤子裡。

哇,對(吃)麵食很有天份的我,光聽刀與餅接觸的瞬間,就知道那絕對是好吃的什麼啊。

趕緊站起來,抄了盤便衝上去,夾了幾塊,從旁邊好多種咖哩中,選了金黃色的海鮮咖哩舀在餅旁。捏起一塊餅,蘸著咖哩汁,放進嘴裡時先聞到鮮美奇特的香料氣息,薄薄卻很有層次的餅皮外脆內韌,像大陸人說的「有嚼頭」,卻不會咬到嘴痠,跟醬汁的鹹甜巧妙結合,吞下去時好像可以聽見喉嚨、食道、胃一起歡呼:「太好吃了!太滿足了!」(是否看太多《中華一番!》)

仔細看了說明牌,原來是印度南餅(Naan),以前也吃過很多次,但這次不知為什麼總覺得是吃過最好的。興奮地遞給老公跟小孩,宣布:「這個餅應該是十二廚最棒的東西了!」

然後拉住老公手臂要他看過去:「我怎麼覺得這個印度人比一般印度人帥呀?感覺不太像印度人,會不會是伊拉克還是伊朗人?」正說著,遠方的印度人突然抬頭深深看我一眼,嚇得我趕緊回想剛剛講話有很大聲嗎?

印度南餅很受歡迎,一出來馬上被夾光,我不斷看著料理區想說不知會不會還有。好不容易印度人再度現身,背對著我們高高甩起麵皮,我計算著排隊的人數,想說該何時去排能正好拿到熱騰騰剛切好的餅。

只見擁有「鋼鐵人」小羅勃道尼般迷人眼睛的印度人酷酷地將剛出鍋的餅放在料理台上,然後走到最靠近我的地方,盯著這邊,忽然快速眨了一下右眼,抿住嘴發出「嗶茲嗶茲」的聲音,我嚇一跳,指著自己瞪大眼,他點點頭。趕緊上前,他快速將餅切成四塊,伸手拿了一個盤子放進去,然後露出迷死人不償命的笑容拿給我。

哇!天吶!媽媽咪呀!原來這是一張單為我做的餅,比之前的小一點,一個人吃剛好,而且做完這張,餐台上就沒再出新的印度南餅了。

雖然肚子已經很飽,但還是忍住了滿懷的開心一口口珍惜地吃完,心裡想,我一定要永遠記住,這是一張全世界最帥(誤)最美味的印度南餅啊。

離開前,我走到餐台前跟他說掰掰,謝謝他的餅,他用好純正的國語跟我說:「不客氣。」

忍不住追問:「請問,你是哪裡人呀?」

他說他爸爸是埃及人(哇尼羅河女兒,哇曼菲士),媽媽是阿拉伯的杜拜人(哇帆船飯店),原本在杜拜的喜來登工作,二十歲時調到台灣的喜來登,如今已經待十五年了。

回程的車上我老公跟甜甜堂堂一直唱:「阿拉伯數字你以為是阿拉伯人發明,發明阿拉伯數字的其實是印度人,做印度南餅的其實是埃及人!」

不管是印度人、阿拉伯人還是埃及人,總之,今天下午奇妙又浪漫死人了啦。

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推進全面從嚴治黨、做好黨風廉政建設和反腐敗工作 市場監管總局召開黨組專題會議

  中國消費者報北京訊(姜馨)8月2日,市場監管總局召開黨組專題會議,與駐總局紀檢監察組共同研究總局全面從嚴治黨、黨風廉政建設和反腐敗工作。市場監管總局黨組書記、局長肖亞慶主持會議並講話,駐總局紀檢監察組組長、黨組成員劉實就總局全面從嚴治黨、做好黨風廉政建設和反腐敗工作提出明確的要求。總局黨組成員唐軍、田世宏、孫梅君、秦宜智、申長雨出席會議。

  會議認真審議了2019年上半年總局黨組全面從嚴治黨、黨風廉政建設和反腐敗工作報告,研究了下半年全面從嚴治黨、進一步加大黨風廉政建設和反腐敗工作力度的舉措。

  肖亞慶指出,2019年以來,市場監管總局黨組以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,深入學習貫徹黨的十九大、十九屆二中、三中全會精神和中央紀委三次全會精神,牢固樹立“四個意識”,堅定“四個自信”,做到“兩個維護”,以黨的政治建設為統領,全面推進黨的建設,以上率下,切實履行全面從嚴治黨主體責任,在做好黨風廉政建設和反腐敗工作上,取得了一些成績。駐總局紀檢監察組認真履行監督責任,在督促、指導總局黨組落實全面從嚴治黨“兩個責任”方面,起到了非常重要的作用。

  肖亞慶強調,要加強理論武裝,進一步提高對堅持黨要管黨、全面從嚴治黨重大意義的認識。中央和國家機關首先是政治機關,必須旗幟鮮明講政治。總局各級黨組織和全體黨員幹部要在“不忘初心,牢記使命”主題教育中接受政治洗禮,堅定政治信念,增強政治意識,站穩政治立場,嚴守政治紀律。要清醒認識到總局黨風廉政建設和反腐敗工作的嚴峻複雜形勢,一刻都不能放鬆。要按照全面從嚴治黨要求,加大組織保障,加強隊伍建設,強化組織協同。總局直屬機關黨委紀委要進一步強化職責,完善各項工作程序。要進一步加強總局巡視工作,通過巡視發現問題,深挖根源,精準整改,發揮巡視利劍作用。要加大整改力度,強化責任落實。對駐總局紀檢監察組提出的加強總局全面從嚴治黨工作意見和建議,要逐項整改落實,確保從嚴治黨真正落到實處,建設讓黨中央放心、讓人民群眾滿意的模範機關。

  劉實指出,今年以來,總局黨組高度重視全面從嚴治黨,全面履行市場監管職責,各項工作都取得了較好的成績。劉實針對總局機關學懂弄通做實習近平新時代中國特色社會主義思想、加強黨的政治建設、機關內部管理、黨員幹部嚴守黨紀國法和管黨治黨責任落實5個方面存在的問題進行了剖析,並結合下半年工作提出了明確的要求。

  總局總工程師、食品安全總監列席會議,總局機關黨建工作領導小組成員、駐總局紀檢監察組有關人員參加會議。

責任編輯:黃磊

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買航空聯票行李丟失 求助被“摔”登機牌

  中國消費者報報道(記者王照重)“一個行李箱,裏面裝着多套貴重的衣物、眼鏡,還有在新疆喀什給家人購買的生日禮物,在機場託運過程中丟了,交涉半天被告知得等21個工作日才能給答覆。這麼長時間,箱子裏面物品都壞了,太氣人了!”8月2日,山東省青島市消費者陳先生向《中國消費者報》記者訴說了自己從喀什起飛途徑烏魯木齊轉機終到青島的經歷。

  8月2日,陳先生告訴記者,他購買了7月31日由喀什到青島的航空客運聯票,第一階段乘坐天津航空公司GS7564航班,正常起降時間是13點50分—15點35分,第二階段乘坐青島航空公司QW9800航班,從烏魯木齊到青島,起飛時間為18點。算下來,他在烏魯木齊機場有2小時25分的轉機時間,時間比較充裕。但是沒想到,這樣一個精心安排的旅行,途中卻出了問題。

  陳先生說,7月31日,他早早來到喀什機場辦理登機手續,在安檢入口被工作人員攔下過秤。陳先生的行李箱是國際規定尺寸,卻被告知,天津航空公司規定免費行李的重量是10公斤,他的行李箱超重4公斤,必須辦理託運。喀什機場負責託運的工作人員承諾,可以辦理到青島取行李箱的服務,烏魯木齊轉機時候不用取行李箱。陳先生按照要求辦理了行李箱託運,並支付80元託運費。

  陳先生在喀什候機廳候機室被告知,飛機因為机械故障晚點一個多小時。緊接着,機場通過廣播通知陳先生到五號登機口。工作人員告訴他由於飛機晚點,烏魯木齊機場將不能轉運行李,陳先生抵達烏魯木齊機場后,必須取出行李箱,再次辦理託運手續。

  安檢后,準備登機的陳先生突然緩過神來,他算了下時間,由於第一階段飛機晚點一個多小時,飛機抵達烏魯木齊機場后,取行李箱辦託運再辦理轉機,時間緊迫。於是,他主動聯繫天津航空公司GS7564航班的乘務長,希望對方能夠幫着聯繫烏魯木齊機場,抵達后第一時間拿到行李箱,並協調開闢綠色通道,以便趕上第二階段的航班。

  陳先生告訴記者,由於前一個階段飛機晚點,他認為乘務人員有義務協助乘客銜接好轉機時間,沒想到GS7564航班乘務長卻答覆做不到,也沒有綠色通道。

  飛機抵達烏魯木齊機場后,陳先生一路狂奔到機場行李提取處,苦等幾十分鐘后,直到乘客的行李全部被取走,也沒見到自己的行李箱。無奈之下,陳先生來到行李問訊處,客服人員熱情接待了他,並積極聯繫喀什機場。喀什機場回復稱,起飛時行李箱已被裝上飛機。然而,烏魯木齊機場卻說沒有收到。最終,陳先生被告知行李箱丟失。客服人員做了信息登記,答應幫助查找,但是需要等待21個工作日。對此,陳先生感到非常生氣。

  由於飛機晚點,又苦尋丟失的行李箱,陳先生沒能趕上第二行程青島航空公司QW9800航班,不得不退掉了機票,重新購買8月1日山東航空公司SC8825航班的機票,因此承受了不小的損失。

  陳先生對記者說,行李箱里除了多套貴重的衣物、眼鏡外,還有在喀什給家人購買的生日禮物,重點是還耽誤了後續的行程。為了尋找丟失的行李箱,他不斷給天津航空公司95350服務熱線打電話,均無法接通。無奈,陳先生來到烏魯木齊地窩堡機場天津航空公司櫃檯,講述了自己的遭遇,希望能得到幫助。不料,一名女服務員拿到登機牌后看了一眼便“摔”了回去,態度十分蠻橫。

  回到青島后,陳先生的行李箱依然沒有任何着落,要求賠償也無人理,只好向《中國消費者報》反映情況。8月2日下午,記者聯繫喀什機場客服電話0991-96556。9001004號話務員告訴記者,他們需要找責任單位去對接,3-7個工作日內給記者答覆。

  8月2日傍晚,喀什機場客服人員給記者回電,說陳先生丟失的行李箱找到了,但是未告知從哪裡找到的,並且不知何故聯繫不到陳先生。記者撥通陳先生的電話,轉告他行李箱已被找到的消息。陳先生對在《中國消費者報》關注下能找到行李箱一事表示感謝,但是對喀什機場和天津航空公司的服務十分不滿。

  青島市消保委秘書長於旭輝表示,按照有關規定,結合陳先生遭遇,就行李箱丟失所造成的損失,陳先生可以備齊有關證據,有權要求喀什機場予以賠償。

責任編輯:邊靜

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福州市消委會喊話場地出租方:“孩子王”跑路 萬象應擔責

  中國消費者報報道(記者 張文章)大型商場內的租賃商家跑路,場地出租方應承擔什麼樣的責任?針對福州萬象商業廣場內“孩子王攀爬活動場”跑路事件,福建省福州市消委會在約談商場管理方萬象(福建)置業發展有限公司(以下簡稱萬象公司)10天後,仍未收到反饋信息,福州市消委會於8月6日公開勸喻該公司,要切實履行法定義務。

  “孩子王”未公告偷偷撤場

  近期,福州市消委會陸續接到一些消費者投訴,反映在福州萬象商業廣場內的“孩子王攀爬活動場”(前期對外名稱為 “冒險王拓展訓練館”)辦的儲值卡尚未用完,商家就跑路了。如消費者李女士投訴稱,2018年2月她充值1000元辦了儲值卡,只去了兩次,卡內餘額還有700多元,但現在已經找不到商家了。

  福州市消委會介入調查后得知,早在2017年10月,萬象公司就與台江區冒險王健身訓練館經營者舒某簽訂了租賃合同,租賃場地為萬象商業廣場負一樓中庭,設置項目名稱為“冒險王拓展訓練館”,租期為2017年11月1日至2018年10月31日。后因租賃場地存在消防隱患,“冒險王拓展訓練館”於2018年5月1日臨時搬遷至該廣場天虹百貨B區一樓,對外標識為“孩子王攀爬活動場”。搬遷后,舒某並未辦理新的營業執照。由於是臨時過渡,在天虹百貨的催促下,2018年8月31日起,“孩子王攀爬活動場”開始陸續撤場。撤場前經營者未進行公示及告知,導致眾多辦理儲值卡的顧客無法使用餘額。消費者多次向萬象公司和天虹百貨投訴,均未得到回復,也未能討回儲值卡餘額。

  萬象稱自己是最大損失方

  福州消委會向《中國消費者報》記者表示,這起商家跑路事件涉及兩個階段,沒搬遷之前僅涉及萬象公司,搬遷后則涉及出租方萬象公司和場地提供者福州市天虹百貨有限公司。

  在福州市消委會介入調查后,發現台江區冒險王健身訓練館未年審,經營者舒某已聯繫不上。福州市市場監管局也向媒體表示,“孩子王攀爬活動場”沒有註冊、無主體資格,根據《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》的相關規定,無主體資格的商家不在受理之列。商場經營者若將場地出租給沒有主體資格的商家,涉嫌違法,應負有一定法律責任。

  7月4日,福州市天虹百貨有限公司向福州市消委會表示願意先行賠付。該公司稱,雖然天虹百貨B區一樓“孩子王攀爬活動場”為天虹百貨與萬象公司聯營模式,收取的租金大部分歸萬象公司。但天虹百貨承諾,凡在2018年5月1日至2018年8月31日期間在天虹百貨充值的消費者,出示充值記錄並登記顧客信息,天虹百貨將先行賠付給顧客,隨後再向“孩子王攀爬活動場”經營者追償。

  萬象公司並不認為自己應當負責賠付消費者的經濟損失,其向《中國消費者報》記者表示,“孩子王攀爬活動場”經營者舒某跑路前並未到萬象公司正式辦理相關撤場手續,萬象公司才是此起跑路事件的最大損失方。此前萬象公司與舒某簽訂《場地服務協議》時明確約定,由舒某自行辦理場地使用所必需的一切合法手續並承擔相關費用,並保證在協議期間內守法經營,依法納稅,自主經營、自負盈虧,自行承擔因其經營活動而產生的一切經濟、法律責任。

  萬象公司稱,2018年9月起,萬象公司客服陸續接到顧客關於“孩子王攀爬活動場”跑路的投訴,當即聯繫經營者舒某,舒某僅退還兩名顧客儲值卡餘額,合計856元。此後,因投訴越來越多,萬象公司多次聯繫舒某,舒某拒接電話,直至無法聯繫。據統計,舒某至今仍欠萬象公司租金等費用43284元。目前在萬象客服台登記的儲值卡顧客共103名,預估儲值卡餘額38966元。鑒於目前狀況,萬象公司建議顧客遵照法律程序依法向舒某提請訴訟,萬象公司將積極配合相關部門的工作。

  公開勸喻出租方擔責

  福州市消委會認為,萬象公司作為“冒險王拓展訓練館”及“孩子王攀爬活動場”的場地出租方,應承擔相應的查驗和管理責任。特別是“孩子王攀爬活動場”在天虹百貨營業的過渡期間,並未按規定辦理營業執照,也未對原主體做相應變更,萬象公司未能盡責,涉嫌侵犯消費者權益。

  為了保護消費者合法權益,維護良好經濟秩序,今年7月26日,福州市消委會依據《消協組織消費維權約談經營者辦法(試行)》的有關規定,聯合福建天人和律師事務所約談了萬象公司相關負責人。

  約談中,福州市消委會相關負責人指出,《消費者權益保護法》第四十三條規定:“消費者在展銷會、租賃櫃檯購買商品或者接受服務,其合法權益受到損害的,可以向銷售者或者服務者要求賠償。展銷會結束或者櫃檯租賃期滿后,也可以向展銷會的舉辦者、櫃檯的出租者要求賠償。展銷會的舉辦者、櫃檯的出租者賠償后,有權向銷售者或者服務者追償。”《福建省實施〈中華人民共和國消費者權益保護法〉辦法》對此也有相應的規定。萬象公司作為場地出租方,在處理“孩子王攀爬活動場”跑路事件過程中,應承擔維護消費者合法權益法定責任,規範經營行為,主動承擔《消法》第四十三條規定的賠償責任。

  由於萬象公司遲遲不回復,福州市消委會又於8月6日向該公司發出勸喻書,督促經營者切實履行法定義務,真誠服務消費者,樹立品牌形象,優化消費環境。福州市消委會指出,商家搞展銷、租賃要擔責。相關商家在舉辦展銷會或租賃場地時一定要了解對方資質及經營情況,尤其針對開展預付式充值的經營者要建立防控機制,加強日常管理,以免承擔連帶責任,影響自身聲譽。

  福州市消委會也提醒廣大消費者,需謹慎對待預付式消費。在當前預付式消費相關法規不完善的情況下,選擇預付卡充值消費時一定要謹慎,能不充值就不充值,能少充值就少充值,切莫因貪圖商家充值返利導致出現資金風險。

責任編輯:游婕

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大連女子隆胸身亡 死者朋友:曾告知藥物過敏

  中國消費者報報道(記者 張恆)“7月5日上午,我妻子王麗(化名)到大連藝星醫療美容醫院有限公司(以下簡稱大連藝星公司)做假體隆胸手術,手術過程中呼吸心跳驟停,最終經醫院搶救無效死亡。主治醫生為何在手術還未結束時離開手術室長達1小時56分?王麗失去心跳被120拉到大連大學附屬中山醫院搶救至死亡的過程中,大連藝星公司為何隱瞞實情不通知家屬?”7月17日,遭遇喪妻之痛的劉先生向《中國消費者報》記者述說有關情況時,仍然不能接受這個殘酷的事實。

  回放

  隆胸手術死亡

  據了解,7月2日,手術的前3天,王麗到大連藝星公司做了一次術前體檢,各項檢驗指標均被描述為“正常”。7月5日是預定手術日。王麗找到她的一位閨蜜玲玲與她一起前往大連藝星公司做假體隆胸手術。這一天,劉先生在外地出差,對妻子準備隆胸一事全然不知。

  據玲玲回憶,大連藝星公司為這次手術安排了一名主治醫師、一名麻醉師、一名醫助和兩名護士。

  7月5日上午9點,王麗和玲玲來到大連藝星公司,10點55分完成術前準備工作。“麻醉師確認患者信息,他們問王麗有沒有藥物過敏,王麗說曾經有青霉素、感冒葯過敏,但具體還有什麼不清楚。”玲玲告訴記者,手術於上午11點開始,位於5樓1號手術室,她被安排在6樓休息室內等待手術結束。當時醫院告知她,手術需要麻醉,手術時間加上麻醉恢復時間,大約需要3—3.5個小時。

  玲玲由於當天下午有事要離開,就事先商議好,由她們的共同好友芳芳前來一起看護王麗。芳芳下午2點鐘趕到大連藝星公司,此時手術時間已接近3個小時。芳芳和玲玲詢問工作人員手術進展,得到的答覆是快了。

  直到下午4點,手術仍在進行中。“我們曾多次到問詢台詢問手術何時結束,對方稱患者還在麻醉蘇醒中,請耐心等待。”芳芳回憶道。

  據芳芳講述,下午4點05分,一名工作人員過來告訴她們:“人在鐵路醫院(大連大學附屬中山醫院),正在搶救,跟我上車。” 芳芳詢問出了什麼事,被告知可能是過敏了,沒太大問題。

  到達醫院后,大連藝星公司把芳芳和玲玲安排在醫院搶救室門外的走廊。大約4點20分,從搶救室走出來一名其他患者的家屬。“剛才送進去的姑娘不行了,你們趕快進去看看吧!”聽到這句話,兩人闖了進去。“人已經不行了,快通知家屬。”醫生說。兩人這才哭着通知王麗的母親並報警。

  下午4點40分,王麗的母親趕到醫院,被告知病人恢復生命體征的希望非常渺茫。在家屬堅持下,醫護人員搶救一直持續到當晚8點05分。王麗的父親從外地趕到醫院后,醫院向家屬宣布搶救無效,患者臨床死亡。按照家屬的要求,搶救狀態一直持續到次日凌晨1點。接到出事消息的劉先生從哈爾濱經瀋陽匆匆趕回大連,見到妻子“最後一面”。

  王麗的意外身亡,讓這個本來幸福美滿的家庭陷入巨大的悲痛中。悲痛之餘,家屬們心中的諸多疑問始終未解。

  調查

  醫生離開近兩個小時

  劉先生回憶道,兩個月前,妻子曾埋怨自己胸小,與他商量隆胸的事,被他嚴厲拒絕。銷售人員王某為了說服王麗去做隆胸手術,拿國內一線演員楊某、名模林某某都是假體作誘餌,給王麗洗腦。劉先生向記者展示了王某與王麗的生前聊天記錄:6月21日,王某告知王麗“定金今天不交,折扣就作廢了”。隨後,王麗向對方轉去1000元定金。接着,王麗回復王某:“還是有點害怕。”王某回復王麗:“(明星)楊某、柳某、林某某都是假體。”王麗最終經不住誘惑,與大連藝星公司簽了隆胸手術合同。據王某介紹,假體材料來自美國。手術前,王麗瞞着丈夫一次性支付了8.8萬元手術費。

  採訪中,記者了解到,主治醫師張某,2018年1月取得大連市衛生和計劃生育委員會簽發的在遼寧省執業資格,現在是大連藝星公司的整形外科主任,網上介紹其擅長全胸美塑、五官整形等。麻醉師徐某,2016年7月取得威海市衛生和計劃生育委員會簽發的執業資格,執業地點是威海迪康醫院。

  劉先生從大連藝星公司5樓大廳調取的監控記錄显示,7月5日下午1點01分,手術開始兩小時后,主治醫師張某從手術室離開,2點57分才匆匆返回。“手術尚未結束,主治醫生為何離開手術室長達1小時56分鐘?手術室里的醫護人員是何時發現王麗心跳呼吸驟停的?”家屬要求調取手術室外走廊兩個監控視頻時,才發現兩個監控鏡頭,一個照天棚,一個照地面。既使這樣,家屬也堅持調取,遭大連藝星公司阻撓。在警方、衛計局執法人員監督下,大連藝星公司把網管找來。網管稱這個監控4月份就已經壞了。經技術人員恢復,這兩個主要監控在5月21日、22日仍有視頻監控,7月5日的監控明顯有刪除痕迹。王麗家人心中更添疑惑:“事情已經發生,大連藝星公司為何不積極配合,而是處處設置障礙,干擾調查?”

  劉先生向記者提供了醫院急診科搶救病歷,記錄显示,下午3點42分,王麗於45分鐘前在大連藝星公司進行隆胸手術中出現呼吸心跳驟停。推算這個時間應是下午2點57分,正好是主治醫生張某返回手術室時的同一時間。

  在這份病歷上,記者看到,大連藝星公司當時對王麗進行半小時的心肺復蘇,心臟按壓、氣管插管、導尿以及藥物復蘇等措施后,心電圖仍呈現直線,血氧血壓測不出,無呼吸。下午3點23分,120急救人員抵達大連藝星公司,將王麗送入醫院。

  劉先生及家人見過這份病歷后氣憤不已,下午3點,王麗好友芳芳幾次從6樓休息室到1樓前台詢問,大連藝星公司仍隱瞞實情,謊稱王麗手術沒做完。

  另外,病歷中還寫有:王麗當時全身冰冷,意識消失,自主呼吸已停止,瞳孔擴散,心電圖成直線。

  7月19日,記者兩次撥通大連藝星公司電話。第一次,工作人員表示不清楚此事,可以留下聯繫方式,相關人員會回復。第二次,對方一聽是記者,匆忙掛斷了電話。

  大連藝星公司為何在王麗出現呼吸心跳猝停時,既不向陪同者通報也沒通知家屬?王麗的死亡仍有諸多疑點,截至發稿時,大連藝星公司方面沒有任何回應。事件進展,《中國消費者報》將持續予以關注。

責任編輯:邊靜

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