激烈競爭環境下中國汽車行業加速產業更迭

  中新網北京10月5日電(記者 閆曉虹)業內專家稱,對於中國汽車行業來說,目前激烈的競爭環境正在加速產業更迭,而今年突如其來的新冠肺炎疫情也催生了汽車企業結構的升級,加速了營銷變革的步伐。

  於此間舉辦的北京車展期間,由寰球汽車集團、鳳凰網聯合主辦的“堅銳·共生產業發展高峰論壇”力圖探討當下汽車行業面臨的問題以及創新與出路。與會專家認為,經典產品的傳承與創新,傳統造車理念到平台化、架構造車的升級,新造車勢力與傳統車企取長補短的多元融合發展等都成為當前的熱點。而這背後離不開汽車在技術、產品、智能製造、售後服務等多方面、多領域的協同發力,只有這樣才能真正從紛繁的局面中脫穎而出。

“堅銳·共生產業發展高峰論壇”力圖探討當下汽車行業面臨的問題以及創新與出路。 主辦方提供

  世界汽車工程師學會聯合會主席、清華大學汽車產業與技術戰略研究院院長趙福全針對智能網聯時代汽車產業如何構建製造+服務的新生態,分享了自己的見解。他認為,清晰化和差異化的品牌定位是品牌向上的關鍵。傳統汽車時代自主品牌沒有超越外資品牌,是因為硬件和產品力沒跟上。而智能汽車時代是基於數據和生態,硬件只是必要條件而不是充分條件。如何通過生態為產品賦能,則決定了未來汽車企業的競爭力。

  寰球汽車集團董事長兼CEO吳迎秋分析指出,儘管車市出現下降態勢,但從單月來看,中國車市產銷已經連續5個月保持增長態勢,其中銷量已經連續4個月保持10%以上,可以說車市危中有機,呈現出韌性;此外,“共生”仍是當下車市發展主流,車企之間的技術路線遠遠還沒有達到分水嶺的階段。

  科達集團副總經理、汽車業務管理中心業務管理及促進部總經理李磊表示,2019年短視頻用戶日均使用時長還與在線視頻存在差距,但2020年已經完美逆襲。從不同行業的滲透率來看,汽車作為重體量產品,消費者決策環節鏈條比較長,因此短視頻在汽車領域的滲透率存在明顯不足,僅為9.7%,但未來有很好的前景。

  加推聯合創始人、首席戰略官劉翌表示,數據流量時代,要通過私域流量和用戶數據裂變為汽車營銷賦能。營銷的本質就是獲得盡可能多和精準的流量,無論是新車銷售還是售後服務,都與流量獲取息息相關。車企營銷的主要渠道和手段依然要靠線上線下協同進行。線上流量中,私域流量和用戶數據的裂變是非常重要的環節。

  與會專家強調,2020註定是不平凡的一年,負增長時代和后疫情時代的雙重壓力之下,各大車企均面臨着前所未有的經營壓力。就整個汽車產業而言,深度調整正在加速,而無論是傳統車企、造車新勢力,還是整個汽車產業鏈等均變得日益成熟。(完)

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福建新增境外輸入確診病例2例、無癥狀感染者12例

  中新網10月5日電 據福建衛健委網站消息,10月4日0—24時,福建省報告新增境外輸入確診病例2例,為俄羅斯輸入(廈門市報告)。

  當日報告新增境外輸入疑似病例0例。當日報告新增境外輸入無癥狀感染者12例,其中:菲律賓輸入4例(福州市報告),俄羅斯輸入2例、阿根廷輸入1例、荷蘭輸入1例、新加坡輸入1例、塞內加爾輸入1例、美國輸入1例和尼日利亞輸入1例(均為廈門市報告);解除隔離2例。

  截至10月4日24時,福建省累計報告境外輸入確診病例117例,已治癒出院99例,目前住院18例,無死亡病例;現有報告境外輸入疑似病例0例;現有報告境外輸入無癥狀感染者尚在接受集中隔離醫學觀察56例。

  10月4日0—24時,福建省報告新增本地確診病例0例。當日報告新增本地疑似病例0例。當日報告新增本地無癥狀感染者0例。

  截至10月4日24時,福建省累計報告本地確診病例296例(已治癒出院295例、目前住院0例、死亡1例),其中:福州市72例、廈門市35例、漳州市20例、泉州市47例、三明市14例、莆田市56例、南平市20例、龍岩市6例、寧德市26例;現有報告本地疑似病例0例;現有報告本地無癥狀感染者尚在接受集中隔離醫學觀察0例。

  目前密切接觸者已解除醫學觀察17710人,尚有1216人正在接受醫學觀察。

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中國新聞獎評選結果揭曉 中消報獲二等獎

  中國消費者報北京訊(記者田珍祥 )11月2日,中華全國新聞工作者協會主辦的第二十八屆中國新聞獎、第十五屆長江韜奮獎評選結果揭曉。來自全國各級各類媒體的348件作品獲中國新聞獎,其中,特別獎5件,一等獎62件(含10件新聞名專欄),二等獎98件,三等獎183件;20名新聞工作者獲長江韜奮獎,其中長江系列10名,韜奮系列10名。

  其中,由《中國消費者報》采寫的調查性報道《這28項治療我都沒做過》,榮獲中國新聞獎二等獎。

責任編輯:游婕

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三季度受理詐騙電話舉報14707件次

  中國消費者報北京訊(董雅婷)近日,工信部公布了第三季度電信服務有關情況通告。通告显示,第三季度共受理電信用戶申訴18533件,垃圾短信舉報115692件,不良手機應用有效舉報144793件次,詐騙電話號碼舉報14707件次,查處違規電信企業36家次。

  截至第三季度末,全國電話用戶總數達到17.3億戶,其中移動電話用戶15.5億戶。固定寬帶用戶達到3.96億戶,移動寬帶用戶12.9億戶,佔比達83.7%,其中4G用戶保持穩定增長,總數達到11.5億戶。

  電信用戶申訴舉報主要集中在電信服務、垃圾短信、不良手機應用、詐騙電話等4個方面。其中,受理垃圾短信舉報115692件,商業廣告營銷類佔比達82.2%,較上季度有所上升;涉嫌違法犯罪類佔比17.8%。接到不良手機應用有效舉報144793件次,接到詐騙電話號碼舉報14707件次。

  工信部提醒消費者,通過正規渠道辦理電信業務,認真了解所辦業務資費情況,定期查看消費賬單,受到電話營銷騷擾時,可通過電話、網站或手機應用等途徑向12321網絡不良與垃圾信息舉報受理中心舉報。

責任編輯:黃磊

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福建省市場監管部門認真履職 全面開展執法檢查

  中國消費者報福州訊(記者 張文章)1月28日,福建全省市場監管部門持續加大監管力度,出動執法人員6830人次,檢查批發市場、農貿市場、花鳥等動物交易市場,以及花鳥等動物經營者、口罩等重點商品經營者等各類市場經營主體12723個戶,發現問題主體47個。其中發現不按規定明碼標價、哄抬價格等違法行為主體22個,發現銷售無動物檢驗檢疫合格證明食用畜禽(肉)的經營者9戶,均依法給予處置。

  1月28日,福建省林業廳等4部門聯合下發《關於加強野生動物管控的緊急通知》,堅決打擊破壞野生動物資源的行為,加強聯防聯控,強化對酒樓會所、農家樂、車站以及周邊、農(集)貿市場等非法經營販賣野生動物重點場所的檢查,嚴厲打擊亂捕濫獵、非法經營販賣和濫食野生動物等違法行為,堅決阻斷動物性疫情在野生動物、畜禽和人之間相關感染的渠道。福建省各地市場監管部門加強監督檢查,督促經營者落實相關責任。福州市場監管部門採取多種形式開展宣傳,並加大對野生動物交易的摸排查處工作。莆田市市場監管局對集貿市場等場所禁止銷售野生動物、禁止宰殺並銷售活禽以及餐飲服務單位禁止提供集體聚餐進行檢查,督促經營者落實主體責任,莆田秀嶼區8個農貿市場已暫停活禽交易。三明市市場監管局嚴禁售賣野生動物及經營野生動物膳食行為,全市已關閉活禽交易市場。截至28日,全省系統共檢查經營場所7389個次,其中檢查農(集)貿市場3648個次,商場、超市2253個次,電商平台71個次,花鳥魚蟲市場93個次,寵物交易市場22個次;檢查經營戶21904個次,其中檢查市場內經營者10512個次,餐飲店經營戶9542個次,寵物店經營戶64個次,網店145個次,無查處野生動物案件。

  福建省市場監管部門重點加強食用農產品、防疫用品及民生商品市場價格監管,針對個別商家趁機漲價、惡意抬高價格損害群眾利益行為,從快從嚴從重查處,維護了良好的市場價格秩序。1月28日,福建全省市場監管部門共檢查批發市場、農貿市場等食用農產品集中交易市場1216個次,檢查食用農產品經營者4657戶,檢查餐飲服務經營者4130戶,對檢查發現的問題,由基層市場監管部門進行了依法處理;對轄區內的醫藥零售店、醫藥企業、超市等市場主體開展檢查巡查,共出動執法人員3642人次,檢查醫藥零售店、超市等市場主體2327家,受理投訴舉報件508件,辦結196起。福州市福清市場監管局對福建宜又佳醫藥連鎖有限公司福清第一藥店進行檢查。經查,發現當事人銷售的錦華牌9012-B摺疊式顆粒物防護口罩,進價為每個4.5元,售價為每個20-30元,涉嫌構成哄抬價格違法行為。執法人員現場還發現當事人存在銷售“三無”產品等其他違法行為,該局已對此立案調查,正按照執法程序進行全面調查處理。

責任編輯:覃輝

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黑龍江:生活必需品購銷差價超過30%將從嚴處理

  中國消費者報哈爾濱訊(紀祥勇 記者萬曉東)1月31日,黑龍江省應對新型冠狀病毒感染肺炎疫情指揮部發布公告,對防疫用品及與人民群眾日常生活密切的基本生活必需品價格實行價格漲價幅度控制,購銷差價超過30%的,依法嚴處。

  公告稱,為保障應對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情期間市場價格基本穩定,嚴厲打擊哄抬價格行為,切實維護市場秩序,依據《價格法》《價格違法行為行政處罰規定》等法律法規,自2020年1月25日黑龍江省啟動突發公共衛生事件一級響應機制起至疫情解除前,對口罩、消毒液、藥品等防疫用品以及與人民群眾日常生活密切相關的肉、蛋、菜、米、面、油等基本生活必需品價格實行漲價幅度控制。上述商品購銷差價超過30%的,由各級市場監管部門按照哄抬價格行為依法從嚴從重從快查處。其他特殊商品的漲價幅度由黑龍江省市場監管局、省發改委、省醫保局共同認定。國家出台相關政策法規的,從其規定。

  這是全國首個以省級應對新型冠狀病毒感染肺炎疫情指揮部發布的公告,為堅決打贏疫情防控阻擊戰提供關鍵“武器”。

責任編輯:覃輝

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1.3元飆升到29.5元 福建廈門搗毀一跨省市假“3M”口罩鏈條

  中國消費者報報道(黃勇泉 張薇 記者張文章)一個假冒的“3M”口罩從批發商到零售商,價格從1.3元/個飆升到29.5元/個。福建省廈門市思明區市場監管局經過幾天深挖徹查,終於查清這起廈門首例涉嫌銷售假冒偽劣口罩案件,並於2月1日向公眾揭開這個造假的全鏈條,提醒消費者理性購買,認真識別。

  便利店高價賣口罩被舉報

  打假線索來自廈門一名網購消費者的舉報。據這名舉報人稱,1月25日,其通過“餓了么”平台,在廈門市思明區角濱路一家便利店下單購買了6個“3M”防塵口罩,總價177元,平均每個售價29.5元。而此前單個“3M”防塵口罩的市場零售價基本在5到15元之間。舉報人認為,該便利店此舉存在哄抬物價嫌疑。

  思明區市場監管局執法稽查科科長張劍鋒告訴記者,接到舉報后,1月27日,該局執法人員展開了調查取證工作,所查情況與舉報人所述基本相符。執法過程中,執法人員認定商家一個普通的防塵口罩賣到將近30元,大大高於往常售價,已涉嫌構成哄抬價格的違法行為,決定對該便利店予以依法立案調查。

  核查貨源發現問題口罩

  調查中,執法人員憑藉豐富的辦案經驗,及對違法行為的敏感性,初步分析案情可能遠不止那麼簡單,這家便利店的口罩貨源存在問題。據便利店當事人供述,貨源來自廈門市開元路某日用品店。

  核查貨源,只為水落石出。1月28日下午,執法人員前往開元路某日用品店進一步核查貨物來源,現場發現該店店門緊閉,處於歇業狀態。執法人員沒有放棄,連續多次撥打店招上公布的電話,做通經營者工作,要求其到店開門接受檢查。經營者表示人在湖裡區,一時半會過不來。此時已是下午4點多,為及時取得相關證據,執法人員在店門口等待了近兩個小時,經營者才來到現場打開店門接受檢查。此次現場檢查的情況,也成為本次案件查處的重要突破口。


執法人員檢查發現這批口罩涉嫌假冒。

  思明區市場監管局有關負責人表示,本來,此次檢查最初的目的只是為了查實涉案的角濱路某便利店從思明區開元路某日用品店進貨3M口罩的數量、價格等相關事實,但執法人員在日用品店現場檢查發現,該店在售的3M9001、3M9001V口罩上面的標示印刷字體較為模糊,包裝相對簡陋,極有可能為假冒偽劣產品。執法人員一方面穩住經營者,詢問其進貨來源,另一方面立即上網進一步比對正品與現場存貨的區別,提高線索的研判準確度。經詳細謹慎的對比后,執法人員初步斷定該批“3M”口罩為假冒偽劣產品。

  聯合行動深挖徹查全鏈條

  思明區局立即將涉案產品發給3M公司的授權委託人明尼蘇達礦業製造(中國)投資有限公司予以鑒定,並得到初步反饋確認為假冒產品。這批假冒“3M”口罩究竟從何而來呢?為了保護人民群眾生命健康安全,執法人員決定窮追不舍。

  1月29日,思明區市場監管局主動聯繫思明公安分局,在思明公安分局治安大隊配合下,共同兩次入戶尋找相關經營者配合調查。為了不給違法經營者可乘之機,執法人員連續奮戰6個多小時火線追擊,迅速查清該批次假冒“3M”口罩從1.3元/個賣到29.5元/個的全鏈條。該批次口罩系廈門一家商貿有限公司以1.3元/個向安徽省某供貨商進貨,該商貿有限公司以1.5元/個的價格批發給廈門市湖裡區某百貨經營部,百貨經營部以8元/個的價格銷售給思明區開元路某日用品店,日用品店以20元/個的價格銷售給思明區角濱路某便利店,便利店最終以29.5/個的價格銷售給消費者。

  至此,廈門首起涉嫌銷售假冒偽劣口罩案件塵埃落定。思明區市場監管局認定開元路某日用品店涉嫌銷售假冒“3M”口罩,“三無”一次性口罩,還以最高達150%的利潤銷售口罩,已涉嫌哄抬物價、銷售假冒產品、“三無”產品的違法行為。現案件已基本調查終結,監管部門將於近日作出行政處罰。

  因此案涉及思明、湖裡兩個區,且源頭供貨商涉及外省供貨商,目前廈門市市場監管局、思明區市場監管局、湖裡區市場監管局已分頭立案調查,違法經營者面臨的將是法律的嚴懲。《中國消費者報》將繼續跟蹤報道。

責任編輯:覃輝

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天津連出五套“組合拳” 強化保健食品市場秩序

  
中國消費者報天津訊
記者 萬曉東)連日來,天津市市場監督管理委員會連出五套“組合拳”,加大對全市保健食品生產經營環節監管力度,規範企業生產經營行為,確保新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控期間全市保健食品市場秩序,維護消費者合法權益。     必須落實企業主體責任。保健食品生產經營企業要嚴格履行“第一責任人”責任,確保上市銷售的保健食品質量合格,源頭可溯,去向可追,責任可究。     必須規範企業生產行為。保健食品生產企業要嚴格按照《保健食品良好生產規範》要求和保健食品批准證明文件批準的內容組織生產;嚴格生產環境清場消毒、嚴禁消毒設備設施不全的生產運營;保健食品生產企業停產後復產的,必須上報市、區兩級市場監管部門,待檢查符合生產條件後方可恢復生產;嚴禁不合格產品出廠。     必須規範企業銷售行為。不得借防控疫情之名“搭便車”藉機虛假宣傳或者誇大宣傳,特別是提高免疫力類保健食品。不得明示或暗示所經營的保健食品對新型冠狀病毒有免疫功效,藉機謀取暴利;不得利用網絡銷售、電話營銷、有獎促銷、銷售返利等形式進行欺詐和虛假宣傳;對存在上述違法行為的依法從嚴從重處罰。     必須遵守價格秩序。保健食品生產經營者,不得串通漲價、操縱市場價格;不得從事散布漲價信息、囤積居奇、不明碼標價、價格欺詐等違法行為。對存在上述違法行為的依法從嚴從重頂格處罰。     必須加大執法力度。市區兩級市場監管部門嚴格落實“四個最嚴”指示要求,對檢查發現的違法違規行為,依法從重從嚴處罰。涉嫌犯罪的,移交公安機關依法追究刑事責任。

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韶關硬核二胎媽媽 奮戰抗“疫”前線

  
中國消費者報報道
粵市監 李智華 記者 李青山)“鈴鈴鈴”鬧鐘如期響起,凌晨5點,天蒙蒙灰,身邊兩個小寶貝還在呼呼大睡,黃爽爽便開始了忙碌的一天。她先是躡手躡腳起身洗漱,整理行裝,到清晨6點,她已到達縣城的墨江市場開始一天的市場監管工作。     黃爽爽擔任廣東省韶關市始興縣市場監管局價監競爭股股長,是一名11年黨齡的女同志,又是一名普通的二胎媽媽,有着兩個可愛的寶寶。這個春節,面對突如其來的疫情,她毅然放下小家,奔走在沒有硝煙的戰場上。“穿上制服,我深知使命艱巨。”黃爽爽告訴記者,“這場沒有硝煙的戰役,不僅需要白衣天使打前線,也需要市場監管人員維護好市場秩序,打擊發疫情財的不法分子。”     春節前,黃爽爽的任務是做好節前糧油肉蛋菜等生活必需品的價格監管。每個晨光熹微的早晨,寒氣逼人,她如期趕赴市場了解價格情況。菜市場上哪些攤位最早、哪些攤位品類最全,她如數家珍。在春節期間,黃爽爽和經營者之間建立的這種良好關係,對同心對抗疫情而言彌足珍貴。“每天商戶熱情地問候一聲‘早’,讓我感受到大家的信任,也感到我們相互理解、共同戰‘疫’的溫暖”。     從1月21日晚開始,在始興縣市場監管局黨組的統一領導下,黃爽爽根據疫情防控工作部署,迅速擬寫《始興縣2020年春節期間藥品、醫療器械市場價格行為提醒告誡書》,並通過各市場監管所當天張貼到全縣74家藥店。為抗擊疫情,她與同志們不斷前往各家藥店、超市檢查明碼標價情況,詢問口罩、抗病毒藥品、酒精、消毒液等物品的庫存、價格等,並快速處理了群眾投訴15件,保障了物價穩定。當然,黃爽爽也遇到難過的時刻,有一些商戶對特殊時期的工作措施不理解、不配合,甚至態度差,她儘管滿腹委屈,仍耐心做好解釋,讓他們理解並支持市場監管工作。     疫情爆發后,黃爽爽一直堅守陣地,與在公安部門工作的丈夫忙得好幾天沒碰過面。家人的支持是她前行的動力,當知道疫情嚴峻,她和丈夫都要堅守崗位時,她的父母從連州趕過來照顧兩個孩子。她轉述老人家的話:“國家正是需要你們的時候,好好去干。”     有了家人的鼎力支持,黃爽爽毫無保留衝鋒在前,沒有後顧之憂。每天夜幕降臨才回到家,孩子們粘着她要求哄睡,這也是她與孩子僅有的相處時光。等孩子們睡后,她挑燈夜戰,整理當天的工作情況,為次日工作做好計劃。黃爽爽告訴記者:“這樣忙碌緊湊的節奏確實有點累,但是跟醫護人員相比,我們已經很幸福,他們在前方衝鋒,我們就要好好守在後方。”     在始興縣市場監管局,像黃爽爽這樣從早忙到晚的黨員幹部多不勝數。在人員密集、人流量大的農貿市場、商場超市、餐館飯店、醫院藥房與工廠企業,隨處可以看到他們“最美的身影”。他們行動“一盤棋”、上下“一條心”,活躍在市場監管一線,嚴禁活禽屠宰、販賣野生動物、哄抬物價等違法行為,穩定市場價格、落實“1110”制度、處置舉報投訴,維護群眾利益。同時,緊緊依靠人民,全力開展群防群治,深入縣域各小區開展疫情防控“敲門行動”“小旅館蹲點摸排行動”“麻將集聚勸阻行動”,發放疫情防控的各類指引,構築起群防群治的嚴密防線。     截至目前,始興縣市場監管局黨員先鋒隊共檢查活禽86個/次、檢查活禽經營者562家/次、發現問題並整改問題26個、累計檢查餐飲服務單位505個/次、市場價格監管檢查410個/次,發放各類告示、健康指引5000多份,以實際行動詮釋了抗擊疫情的堅定決心。簡單的数字背後,凝結着市場監管人的心血與汗水,凝聚着市場監管人的責任與擔當。     黃爽爽和市場監管的同志們堅定履行使命,積極防疫情、穩物價、保民心,以實際行動踐行黨員的初心使命,與廣大人民群眾攜手並肩,共克時艱,他們相信一定能打贏疫情防控攻堅戰。

責任編輯:游婕

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四川省消委會聯合7家行業協會倡議:開通綠色通道高效處置投訴

  中國消費者報成都訊(記者劉銘)疫情期間如何處理好消費雙方的關係?2月7日,四川消委會結合中消協2020年“凝聚你我力量”年主題,聯合四川省旅行社協會、四川省旅遊飯店行業協會、四川省網商協會、四川省物流商會、四川省保險行業協會、四川省廣告協會、成都餐飲同業公會發出“凝聚你我力量 打贏疫情阻擊戰”公開倡議。《倡議書》呼籲,經營者要強化社會責任意識,開通綠色通道,高效處置消費投訴;消費者要堅決避免“非理性維權”和“過度維權”。

  因疫情發生,旅遊、出行、餐飲、娛樂等消費活動不得不取消、延遲,消費者和經營者都受到影響或損失。《倡議書》呼籲,特殊時期消費者和經營者之間如發生消費糾紛,應多些理解和包容,互諒互讓、協商解決。餐飲、旅遊、住宿、电子商務等企業、行業組織,要強化社會責任意識,開通綠色通道,高效處置消費投訴;要及時出台有利於消費者的解決方案,對消費者因疫情取消或改變消費項目,在無實際損失的情況下應全額退還消費者訂金;對於實際發生的損失,要提供相關憑據,向消費者多解釋多溝通,合法合理退費;消費者要保存好消費記錄或憑證,冷靜耐心、合理表達自身訴求,堅決避免“非理性維權”和“過度維權”。

  《倡議書》呼籲廣大經營者要強化工作人員的防護措施,做好經營場所及設施用品的通風、消毒等衛生防控工作;快遞、外賣提倡無接觸配送,為社會提供健康安全的商品服務、清潔無疫的市場環境;要嚴格遵循公平、合法、誠實守信經營原則,對所經營的商品和服務項目要明碼標價,不得散布漲價謠言,要堅決抵制哄抬價格、囤積居奇、以次充好、以假亂真、虛假宣傳等違法行為,不利用突發公共衛生安全事件之機,牟取不義之財;要積極調配貨源,加大採購及投放力度,配合政府相關部門穩定市場價格。餐飲企業、酒店、賓館等要拒絕採購、加工、銷售野生動物、活體動物和不明來源的食品,在疫情防控期間暫緩或取消群體聚餐服務,盡量避免因人員密集帶來的病毒傳播危害。

  《倡議書》呼籲消費者要“科學防控,從我做起”,對我國強大的市場供應能力充滿信心,理性消費,按需購買。非理性的購買既容易造成資源短缺的錯覺,又浪費社會資源,擾亂消費市場,使自身權益受損。

  《倡議書》呼籲經營者和消費者攜手並肩,共克時艱。沒有消費,就沒有生產、經營;同時,沒有經營者提供的高質量商品、服務,消費者就無法實現對更加美好生活的追求和嚮往。消費者和經營者是共生共榮、互助互長的關係,當此非常時期,經營者要主動擔負起保護消費者權益的第一責任人責任,通過誠信經營、用心服務、公益宣傳、保險理賠等方式,為消費者提供健康安全的消費保障。消費者要積極提出消費建議、主動參與消費監督,和經營者共同建設和諧健康的消費環境。

責任編輯:邊靜

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