組合拳助力放心消費

2015年3月14日,12315投訴舉報熱線進駐中央電視台3·15晚會現場。

2013年3月16日,市場監管部門查處中央電視台3·15晚會曝光的涉假商家。

2018年1月29日,北京市工商局西城區分局月壇工商所執法人員宣傳“放心消費“維權制度。

2018年7月27日,北京市東城區食葯監局開展食品“你點我檢”。

2018年11月,北京市市場監管部門檢查取暖小家電。

2018年11月,首屆進博會期間,市場監管人員對快餐盒飯進行檢測。

2017年3月15日,中國消費者協會發布“全國消協受理網絡消費投訴典型案例”。

2015年6月中國消費者協會組織消費者到北京義利集團進行消費體驗。

2013年3月,中國消費者協會組織汽車消費教育成果巡展。

  從快速反應媒體曝光,到主動進駐3·15晚會現場;從唱好市場巡查的“四季歌”,到加強放心消費宣傳、發布投訴典型案例。圍繞進一步改善消費環境,消費者組織新招不斷,市場監管部門重拳迭出。

  進一步暢通訴求渠道、健全維權機制,全方位關注消費品質量、助力消費者維權意識提升,無不是在為消費環境的改善添磚加瓦。近年來,着力解決消費者的痛點難點問題,營造安全放心的消費環境,各地市場監管部門和消費者組織交出了一張又一張漂亮的答卷。

  黃磊/文 中國消費者報記者郝軍 董芳忠/攝

責任編輯:黃磊

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國家市場監督管理總局質量發展局局長黃國梁:提升供給質量 促進消費升級

  中國消費者報北京訊(董雅婷)12月11日,由國家市場監督管理總局和中國消費者協會指導,中國消費者報社與中國消費網聯合主辦的“2018中國消費·維權高峰論壇”在京召開。國家市場監督管理總局質量發展局局長黃國梁表示,消費和質量之間有着密切的關係,二者相輔相成、相互促進。

  黃國梁談到,當前,中國已經進入了中高等收入國家的行列,消費成為拉動經濟增長的第一動力,無論是從理論還是實踐來看,消費和質量之間都有着密切的關係。通過提升質量,可以豐富和提高人們的物質生活條件,更好滿足人民群眾對美好生活的嚮往,促進消費擴大升級;改善消費環境,則有助於更好維護消費者的合法權益,強化市場公平競爭,發揮市場在資源配置中的決定性作用,倒逼產品和服務質量提升。強化兩者的結合,有利於實現需求引領和供給側結構性改革相互促進,帶動經濟轉型升級,更好滿足人民日益增長的美好生活需要。

國家市場監督管理總局質量發展局局長黃國梁。董芳忠攝
 

責任編輯:黃磊

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為優質產品點贊 質量和服務是重點

2018消費者為優質產品點贊活動數據分析報告發布。   郝軍攝

  中國消費者報北京訊(董雅婷)12月11日,由國家市場監督管理總局和中國消費者協會指導,中國消費者報社與中國消費網聯合主辦的“2018中國消費·維權高峰論壇”在京召開,會上發布了2018消費者為優質產品點贊活動數據分析報告,質量和服務是消費者的點贊重點。

  2017年兩會期間,李克強總理在回答《中國消費者報》記者提問時表示“給優質產品點贊,把不良奸商拉黑”。自去年起,中國消費者報社開啟了點贊活動。今年的點贊活動由中國消費者報社、中國廣告協會、中華商標協會、中國酒業協會等4家單位共同主辦,活動影響力進一步增強。據悉,此次活動累計參與品牌290個,參與人數78946人,點贊數達548805。

  報告显示,行業點贊結構有差異,商品類產品質量和安全備受關注,服務類服務和質量點贊較多。消費者點贊品牌較為集中,獲得消費者一致認可的企業較少。

責任編輯:黃磊

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北京西城工商開展酒類市場專項整治

  

       時值歲末,酒類產品又迎來銷售旺季。12月10日,北京市西城工商分局執法人員會同相關專業人員對轄區內超市、酒類專賣店進行酒類市場專項整治,對檢查中發現的涉嫌侵犯註冊商標專用權的產品依法予以查處,以保護商標權利人和消費者的合法權益。執法人員提醒消費者,購買酒類商品要選擇正規商場、超市及專賣店購買,並索要購物小票和發票。當發生消費糾紛時,要及時向當地市場監管部門和消費者組織投訴舉報,維護自身的合法權益。

責任編輯:王峰

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普吉游“泰囧”追蹤: 旅行社欺詐 消費者獲3倍賠償

  中國消費者報報道(記者 劉文新)王紅、洪英、蒲藝等28位重慶遊客參加“普吉甲米尋椿雙飛6晚7日游”,沒想到遭遇一系列“泰囧”:沒有導遊接機、酒店不準入住、遊船沒有着落、行程安排混亂(詳見5月4日《中國消費者報》1版《普吉7日游上演現實版“泰囧”》)。王紅、洪英、蒲藝3位遊客認為重慶海外旅業(旅行社)集團有限公司(以下簡稱重慶海外旅行社)構成欺詐,分別訴至重慶市江北區人民法院,要求退還參團團費,並按《消費者權益保護法》退一賠三原則,賠償團費的3倍及相關的經濟損失。12月11日,江北區人民法院認定重慶海外旅行社構成欺詐,最終以民事調解方式結案:退還團費2800元,並賠償8400元。

  現實版“泰囧”

  據了解,王紅、洪英、蒲藝3人是看了重慶海外旅行社推送的“甲米尋椿”廣告后報名參團的。該廣告宣稱“1晚全球國際五星悅榕庄旗下悅椿酒店”“3/4晚普吉島國際四星海景房或套房度假村”。3人於2月1日和重慶海外旅行社簽訂《團隊出境旅遊合同》,每人交付團費2800元,並以拼團形式轉給重慶銘途國際旅行社帶團出境。

  讓王、洪、蒲3人始料未及的是,他們在普吉住宿、遊覽、出海、乘坐大巴的過程中,遭遇一系列現實版“泰囧”,苦不堪言。王紅一件售價3980元的白襯衫,被破舊的大巴靠背上裸露的粘膜粘扯撕裂,損毀嚴重。

重慶海外旅行社推送的“甲米尋椿”虛假廣告。劉文新/攝

      
        回國后,王紅、洪英等遊客先後向重慶市旅遊投訴中心、重慶市工商局12315、江北區消委會等機構投訴。

  重慶海外旅行社的受託單位重慶銘途國際旅行社回復稱,由於普吉島突然湧入大量臨時團隊,加上當地酒店及車行的不誠信作為,導致該旅行社無法按照正常團隊操作,只能臨時預定酒店和車輛。

  旅行社忽悠遊客簽訂回國不投訴承諾書。劉文新/攝

       王、洪、蒲3人認為旅行社虛假宣傳,構成旅遊欺詐,於4月17日分別將重慶海外旅行社和重慶銘途國際旅行社訴至江北區人民法院,請求按團費的3倍給予賠償,另外賠償精神損失費、交通費等共計4000元。王紅額外要求賠償其3980元的襯衫損失。

  旅行社3倍賠償

  5月23日,江北區法院以簡易程序審理此案。王紅訴稱,廣告宣傳的星級酒店,他們一個都沒有見着,更沒有入住。而雙方簽訂的合同和出團通知書中明確提示:“行程所列安排項目均為提前採購,所有費用已經產生。”

  庭審中,王紅舉示了重慶市兩江新區市場和質量監督管理局對重慶銘途國際旅行社涉嫌違反《旅遊法》案處理結果的回復。該回複查明,重慶銘途國際旅行社在經營中宣傳“頂級品牌”“國際五星”“國際四星”等內容且不能提供相關依據,系虛假宣傳,誤導旅遊者,其行為違反了《旅遊法》第三十二條的規定,根據《旅遊法》第九十七條第一款第(一)項,對此予以罰款處理。

  重慶海外旅行社和重慶銘途國際旅行社均辯稱,旅行社沒有虛假宣傳,只是按照雙方簽訂的旅遊合同義務進行履行,合同第10頁安全提示第一條明確了東南亞沒有星級標準,遊客也已在合同中籤字認可,因此旅行社沒有欺詐行為。

  臨時預定的“髒亂差”酒店。劉文新/攝

       法院審理認為,重慶海外旅行社沒有出示證明其預訂酒店與實際入住酒店相符或不符的證據,故應承擔舉證不能的後果。結合王紅舉示的旅遊宣傳廣告及合同內容可知,重慶海外旅行社在明知其未預訂酒店或預訂與實際入住酒店不符的酒店的情況下,對外虛假宣傳此次旅遊住宿及行程等,主觀上具有隱瞞真實情況的故意,誘使王紅等作出錯誤的意思表示而與之訂立了合同。而在整個行程中,王紅等並未入住所宣傳的酒店,且每天所住酒店均非提前預訂,導致行程混亂,二者之間具有因果關係,故可以認定重慶海外旅行社在宣傳和訂立合同時具有欺詐的故意,也存在事實上的欺詐行為。而重慶銘途國際旅行社與重慶海外旅行社系委託關係,與王紅未產生直接的權利義務關係,故重慶海外旅行社應當對其欺詐行為承擔相應的賠償責任。

  12月5日,王紅率先拿到江北區人民法院的一審判決:退還團費2800元,並賠償8400元。法院沒有支持王紅賠償襯衫的訴求,原因是其舉示的證據不足以證明該損失是由兩家被告造成的。主審法官透露,洪英、蒲藝的判決書將參照王紅的判決書製作。

  王紅表示將上訴,請求賠償其襯衫損失。12月10日,重慶海外旅行社表示,願意通過調解方式,賠償王紅襯衫損失2000元。

  12月11日下午,江北區人民法院組織王、洪、蒲3位原告及兩家被告進行民事調解,最終達成一致:重慶海外旅行社於12月20日之前,支付3位原告參團團費、精神損害撫慰金等共計1.12萬元(2800元+8400元),此費用包含但不限於上述賠償項目。撤銷王紅的一審判決書,另外賠償王紅襯衫損失3000元。

  專家觀點

  認定旅行社欺詐

  重慶百君律師事務所律師邱鵬程表示,雖然案件最終以民事調解的方式結案,但法院在給原告王紅此前出具的一審判決書中,認定旅行社構成欺詐,而最終的調解賠償金額,也是按欺詐條款“退一賠三”原則核定的。在旅遊訴訟案件中,判定欺詐的案件並不多見。涉案旅行社以國際知名酒店“普吉島樂古浪悅椿酒店”為噱頭髮布“普吉·甲米尋椿”旅遊產品廣告,引誘消費者參團,在消費者組團成行后,無視合同中“行程所列項目均為提前採購,所有費用已經發生”的約定,為消費者提供完全不符合標準的住宿條件,該行為違反了《消費者權益保護法》第二十條規定,即“經營者向消費者提供有關商品或者服務的質量、性能、用途、有效期限等信息,應當真實、全面,不得作虛假或者引人誤解的宣傳”。(劉文新

責任編輯:邊靜

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向著更加壯闊的航程——致敬改革開放40周年

  一切的意義,只有離得足夠遠,才能看得真切;正如同所有的絢爛,只有走得足夠近,才能感受震撼。

  站在2018年的歲尾回望40年的來路,彷彿歷史賦予了我們一把神奇的長鏡——

  1978年12月18日。北京。

  具有偉大轉折意義的黨的十一屆三中全會,拉開了中國改革開放的時代大幕。

  新的曙光,躍出了東方的地平線。

  皚皚冰原積雪,融化成一脈清流,從此開始了萬里長江波瀾壯闊的征程……

  (一)

  “太快了!”

  2018年11月,上海,首屆中國國際進口博覽會上,習近平主席邀請外國領導人登上復興號高鐵的模擬駕駛台。當時速達到了350公里,俄羅斯總理梅德韋傑夫不由得連聲讚歎。

  40年前,也曾有類似的一幕——

  “就感覺到快,有催人跑的意思……”1978年10月,正在日本訪問的鄧小平,這樣生動地形容乘坐新幹線的感受。

  同樣一個“快”字,不同的時空,不同的意味。

  在中國共產黨的帶領下,中國人民歷經“站起來”的上下求索、“富起來”的左右突圍,開啟“強起來”的時代新篇,雖充滿艱難曲折,更令人刮目相看。

  “快”,也許是對過去40年發展變化最直觀的概括——

  1978年,中國人均國民總收入只有200美元。無數家庭,最大的煩惱,是能不能解決溫飽;整個國家,最大的憂慮,是會不會被“開除球籍”。

  40年後,中國已是全球第二大經濟體、第一大工業國、第一大貨物貿易國、第一大外匯儲備國,農村貧困人口減少了7.4億,居民人均可支配收入增長超過22倍,由低收入國家跨入中等偏上收入國家行列。

  從近代以來淪落“下降通道”,到經濟社會發展實現“驚人一躍”;

  從與發達國家觸目驚心的“巨大差距”,到讓西方任何一派學者都無法否認的“發展奇迹”;

  從隱藏在每個人心頭的“生存焦慮”,到浮現在無數人臉上的“幸福指數”……

  通過歷史深處的一個個閃光記憶,也許更能體味這部時代變奏曲的力量和深度——

  難以忘懷驚雷般的“發展才是硬道理”;

  難以忘懷讓人熱血沸騰的“團結起來,振興中華”;

  難以忘懷豪氣干雲的“衝出亞洲,走向世界”;

  難以忘懷激蕩寰宇的“同一個世界,同一個夢想”……

  恩格斯曾經說,社會主義社會是“經常變化和改革的社會”。

  大河奔流開新路,層巒竦峙爭高峰。

  40年的深刻變革,重塑了中國人民的面貌,重塑了中華民族的面貌,重塑了社會主義中國的面貌,重塑了中國共產黨的面貌,讓科學社會主義在二十一世紀的中國煥發出強大生機活力,讓發展中國家走向現代化有了更多的路徑選擇。

  正如習近平總書記指出的:“改革開放是決定當代中國命運的關鍵抉擇,是黨和人民事業大踏步趕上時代的重要法寶。”

  (二)

  “我站起來了,站在廣闊的地平線上,再沒有人,沒有任何手段,能把我重新推下去……”

  1980年,一位年輕的詩人,寫下這樣的詩句。

  這一年,四川廣漢向陽鎮,在全國率先摘下“人民公社”的牌子。

  “大鍋飯”的桎梏一打破,農業生產立刻有了驚人變化。當時只有10歲的鐘敏至今記憶猶新:一年後,她生來第一次吃上了油炸饃饃。

  38年後的今天,向陽鎮不遠處的三水鎮友誼村,一場打破制度“藩籬”的改革正在進行——

  全村集體資產量化為股份,村民變身為“股民”。盤活集體資源后,昔日的爛河灘搖身一變,成為四鄰八鄉的“最美漁村”。

  一部中國改革開放史,就是一部黨帶領人民不懈創造求索的思想解放史。

  掙脫“兩個凡是”的束縛,廓清“姓資姓社”的迷霧,擺正“計劃與市場”的關係,打破“先污染后治理”的發展怪圈……

  多少次舉旗定向,多少次撥雲見日,中國共產黨引領改革開放航船,始終沿着正確方向行穩致遠。

  多少次觀念裂變,多少次探索突破,改革開放刷新着中國人的思想理念,鐫刻下敢闖敢試、敢為天下先的前進軌跡。

  最根本的解放,是思想的解放。

  最核心的解放,是人的解放。

  小崗村“大包干”帶頭人嚴宏昌,難以忘記分田到戶后那熱騰騰的一幕——

  “村民一窩蜂沖向牛棚搶糞做肥料,把牆都擠破了!”

  第一位“农民工全國人大代表”胡小燕,難以忘記24歲時擠上的那列“命運”號綠皮火車——

  從每天累彎了腰為吃飽肚子發愁,到隻身“闖”廣東、成為一名“打工妹”,再到走進國家的最高議政殿堂:“改革開放改變了我的命運!”

  毛澤東曾經說過,中國的命運一經操在人民自己的手裡,中國就將如太陽升起在東方那樣,以自己的輝煌的光焰普照大地。

  改革開放,正是讓中國的命運,牢牢掌握在了人民自己的手中。

  40年間,一處處邊陲小鎮、荒灘漁村,崛起為高樓林立、人流如織的繁華都市;一個個普通人憑着雙手打拚,創造了“幾乎不可能”的創業傳奇……一串串“超乎想象”的奇迹橫空出世、輝耀星空,全民族的想象力和創造潛能得到極大激發。

  每一滴水珠,都蘊藏着奔騰的力量;每一個夢想,都融匯於創造的時代。

  40年間,億萬人民從精神上由被動轉為主動。在社會飛速發展中積澱的定力和勇氣,在市場經濟大潮洗禮下練就的眼界與膽識,在對外開放的博大視野里養成的胸懷與氣度……自信,越來越成為當今中國人共有的精神氣質。

  滔滔江水,滋潤廣袤的華夏大地,萬物生長,生機勃發。

  每個人都在這場偉大革命中“發現”了自己。中國的今天,就是這樣,由中國人自己干出來的!

  (三)

  英國紀錄片導演柯文思曾感慨:走遍世界,才能讀懂中國崛起。

  1979年春,一場由法國服裝設計師皮爾·卡丹組織的模特時裝秀,在北京民族文化宮上演,在當時滿大街的“藍綠灰”服飾中,投射下一抹艷麗的色彩。

  39年後的今天,已有超過11000列中歐班列開往歐洲15個國家44個城市,五顏六色、各式各樣的中國商品,源源不斷“飛”入各國尋常百姓家。

  國門打開了,活力迸發了!

  曾參與入世談判的龍永圖,這樣對比中國加入世貿組織前後的變化:過去只有一二百家能做進出口的企業,一下變成十幾萬、幾十萬家在做!中國入世后十年,每年進出口量以百分之二十、三十的速度增長,“這是歷史上從來沒有的!”

  如果說,40年的大改革,成功使中國從高度集中的計劃經濟體制轉向充滿活力的社會主義市場經濟體制;那麼,40年的大開放,則使中國實現從封閉半封閉到全方位開放的成功跨越——

  40年來,中國貨物進出口總額增長198倍,服務貿易進出口總額增長超過147倍,對外投資實現從零到千億美元的飛躍,中國已成為130多個國家的主要貿易夥伴。

  進入新時代,中國開放的大門越開越大。作為世界第二大經濟體,中國張開更大懷抱,歡迎各國搭乘中國發展的“快車”“便車”,用實際行動支持經濟全球化,捍衛多邊貿易體制,推動建設開放型世界經濟。

  大幅降低關稅總水平,進一步放寬市場准入,穩步擴大金融業開放,持續推進服務業開放,舉辦世界上第一個以進口為主題的國家級展會,“一帶一路”成為廣受歡迎的全球公共產品……僅僅2018年這一年,世界就收穫了一個又一个中國開放的“重大利好”。

  因為開放,中國大踏步趕上了時代。

  因為開放,世界分享了中國發展的機遇——

  在肯尼亞,大學畢業的萬吉庫被承建蒙內鐵路的中國企業錄用,贏得了夢寐以求的工作機會;

  在塞爾維亞,斯梅代雷沃鋼廠工人伊利奇,津津樂道地講起中國河鋼集團在當地“救活一座廠、帶動一座城”的故事;

  在阿根廷,休斯鎮出產的優質牛肉主要出口中國,萬里之外的旺盛“舌尖”需求為小鎮發展注入活力……

  正是有感於中國如江河奔騰的發展大勢,著名經濟學家羅納德·科斯預言:

  一個開放、寬容、自信和創新的中國,將會在不久的未來給世界帶來更大的驚奇。

  (四)

  “近百年的中華民族根本只有一個問題,那就是:中國人能近代化嗎?能趕上西洋人嗎?……”

  1938年,民族危亡之時,歷史學家蔣廷黻苦苦思索中華民族的命運與未來。

  80年後,“蔣廷黻之問”已經有了答案。

  這是40年改革開放歷程中,氣勢恢弘的壯麗史詩——

  黨的十八大以來,以習近平同志為核心的黨中央接過歷史的接力棒,以巨大的政治勇氣、堅定的意志品質、強烈的責任擔當,引領中國特色社會主義進入新時代:改革全面發力、多點突破、縱深推進,開放全面擴大、多層布局、深入展開……

  這是中華民族奮鬥征途上,激動人心的光明前景——

  2020年,全面建成小康社會;

  2035年,基本實現社會主義現代化;

  本世紀中恭弘=恭弘=恭弘=叶 恭弘 恭弘 恭弘,建成富強民主文明和諧美麗的社會主義現代化強國……

  時間是真理的摯友。

  自鴉片戰爭以來,中華民族170多年的艱辛求索,昭示着這樣一個顛撲不破的真理——

  實現中華民族偉大復興,必須堅定不移走中國特色社會主義道路,堅定不移走改革開放這條正確之路、強國之路、富民之路。

  順歷史大勢,走人間正道。

  處於“兩個一百年”奮鬥目標的歷史交匯期,中華民族邁向現代化的“關鍵一躍”就在眼前。

  (五)

  三峽,壯麗雄奇,駛向大海的必經關口。

  亦如中國的改革開放,已走過萬水千山,但仍需不斷跋山涉水;已呈“大潮奔涌逐浪高”的壯闊,也進入“中流擊水非奮楫不能進”的關口——

  從“殺出一條血路”到“闖出一條新路”,新時代改革開放的實踐課題在轉換。低垂的果子已經摘完。今天的改革,面對的是“發展起來以後的問題”,面臨的是從“有沒有”轉向“好不好”的發展躍升,必須在深水區、“無人區”中闖出新天地;

  從“皆大歡喜”到“眾口難調”,新時代改革開放的利益格局在調整。“好吃的肉都吃掉了,剩下的都是難啃的硬骨頭”。今天的改革,動“奶酪”的硬仗多了,取捨“兩難”的矛盾多了,必須統籌兼顧、精準施策,蹄疾步穩向前進;

  從“遠遠落後於時代”到“日益走近世界舞台中央”,新時代改革開放的全球坐標在變化。中國與世界深度交融發展,世界從未如此聚焦中國。今天的改革,必須在百年未有的國際大變局中,經受各種風浪的洗禮。

  站在新的歷史起點上,諸多現實難題、各種風險挑戰,考驗着我們將改革開放進行到底的決心和智慧。

  有人看到大江奔涌,有人看到細流涓涓;有人看到風正帆懸,有人看到險灘暗礁……

  改革開放任重道遠,闖關奪隘戰鼓催征。

  “你問我去向何方,我指着大海的方向。”

  沿着40年不懈奮鬥開闢的航向,奮力把改革開放事業推向前進——這不是選答題,而是新時代中國的必答題。

  (六)

  1992年春,鄧小平發表影響深遠的南方談話,強調“基本路線要管一百年,動搖不得。”

  2018年10月,習近平總書記來到廣東考察。面對錯綜複雜的國內外形勢,他強調:“我們要抓住機遇、迎接挑戰,關鍵在於高舉新時代改革開放旗幟。”

  既不走封閉僵化的老路,也不走改旗易幟的邪路。

  國外觀察者慨嘆,環顧世界,沒有一個國家能夠像當今中國這樣,以一種持續接力的方式推進改革進程。

  大道之行,一以貫之。

  在習近平新時代中國特色社會主義思想指引下,不斷把新時代改革開放推向前進,這是13億多中國人民的共同心聲。

  (七)

  新時代改革開放的旗幟上,“人民”兩個大字格外醒目。

  從“人民群眾是歷史的創造者”,到“人民對美好生活的嚮往,就是我們的奮鬥目標”,以人民為中心的發展思想,指明改革發展的力量源泉和根本目的,成為新時代改革開放的邏輯起點和強勁引擎。

  改革者的赤子之心,永遠為人民而跳動。

  黨的十九大深刻指出,進入新時代,人民美好生活需要日益廣泛,不僅對物質文化生活提出了更高要求,而且在民主、法治、公平、正義、安全、環境等方面的要求日益增長。

  我國社會主要矛盾已經發生轉化!新時代的改革開放必須建基於這個重大判斷,更好地回應人民的期盼——

  “讓藍天白雲更多一些”“讓孩子有更好的教育”“在每一個案件中都能感受正義的力量”“企業最害怕折騰,最期望公平”……

  何以解憂?唯有改革;何以圓夢?唯有改革!

  不斷增強人民獲得感、幸福感、安全感,不斷促進社會公平正義,不斷促進人的全面發展、全體人民共同富裕——

  改革是人民的事業。緊緊依靠人民,一切為了人民,新時代的改革開放必將無堅而不摧、無往而不勝!

  (八)

  室外寒風凜冽,室內暖意融融。

  2018年11月的第一天,對佔中國企業總數超過90%的民營企業來說,又是一個“必須載入史冊”的重要時刻。

  “我國民營經濟只能壯大、不能弱化,不僅不能‘離場’,而且要走向更加廣闊的舞台。”

  針對“民營經濟離場論”“新公私合營論”等錯誤論調一度甚囂塵上,習近平總書記一錘定音,讓數千萬民營企業家吃下“定心丸”。

  入之愈深,其進愈難。新時代的改革開放,少不了溝溝坎坎,少不了風風雨雨。迎難而進,需要更多共識的凝聚,需要更加堅定的改革自覺。

  雲南、貴州、四川共同設立赤水河流域橫向生態保護補償基金,江西、湖南、湖北合力抓好湖泊濕地管理保護,上海、江蘇、浙江、安徽在交通、能源、環保、信息化、公共服務等領域開展合作……

  從“騰籠換鳥”到“綠色蝶變”,面對曾經傷痕累累的長江,從上游、中游到下游,跨省市協同發展的實踐在探索中前行。這一切,正是源於“共抓大保護、不搞大開發”共識的深入人心和行動自覺。

  無先例可循,無經驗可鑒。新時代的改革開放,面對的更多是新課題,不少改革已突入“無人區”,只有敢於走別人沒有走過的路,才能收穫別樣的風景。

  上海楊浦,昔日破舊的老廠房變身創業創意園區,机械的轟鳴聲被新一代創業者的鍵盤敲擊聲取代;

  浙江蒼南,首創養殖用海“三權分置”管理體制,為全國提供養殖用海規範化管理的“蒼南樣本”;

  深圳福田,創新構建居民議事會制度,設立“陽光議事廳”,有效激活基層自治功能……

  “滿眼生機轉化鈞,天工人巧日爭新。”神州大地上,新時代改革開放的種子,正在不斷孕育出新芽。

  發展無止境,改革無止境。

  深圳蓮花山公園裡,有一座名為“自我完善”的雕塑:大力士用力揮舞着鎚頭、鑿子,不停地開山劈石、雕刻自身。

  這是對“改革開放是一場深刻革命”的最好詮釋,是新時代中國將改革進行到底的無聲誓言。

  (九)

  “歷史的道路,不全是坦平的,有時走到艱難險阻的境界。這是全靠雄健的精神才能衝過去的。”

  人間正道是滄桑。推進新時代的改革開放,重溫李大釗的這句名言,讓人有了更多感悟。

  “雄健的精神”,是開拓創新的闖勁。

  摁在小崗村包產到戶“生死契約”上的10多個紅手印,深圳蛇口開山填海的隆隆炮聲,早已為改革開放注入了敢闖敢試的血性。只有堅持“大膽試、大膽闖、自主改”,方能突破陳舊的禁區,跨越問題的雷區,走出“小富即安”的舒適區,開闢全面深化改革的新境界。

  “雄健的精神”,是真抓實幹的拼勁。

  從當年“三天建一層樓”的“深圳速度”,到今天破舊立新的自貿區探索,都是“一個汗珠摔八瓣”拼出來的。不做光說不練的“假把式”,爭當腳踏實地的“實幹家”,“擼起袖子加油干”就是成就改革事業的“硬道理”。

  “雄健的精神”,是滴水穿石的韌勁。

  無論是打贏“三大攻堅戰”,還是深化經濟、政治、文化、社會、生態、黨建等各領域改革,都不可能畢其功於一役,必須鍥而不舍、久久為功。看清楚時和勢,保持定力和耐心,不為任何風險所懼,不為任何干擾所惑,方能堅如磐石、行穩致遠。

  “雄健的精神”,是勇於擔當的幹勁。

  形勢任務在變,鐵肩擔當不改。以不怕丟“烏紗帽”的無私無畏、“功成不必在我”的寬廣胸襟、“功成必定有我”的使命自覺,練就幹事的真本領,拿出擔當的硬舉措,才能接好改革的接力棒,創造出無愧於前人的新光榮!

  (十)

  “40歲,你的人生才開始。”

  國際貨幣基金組織總裁拉加德用詩意的話語,表達對中國改革開放的祝福與期待。

  40年的時光年輪,記錄每一個人的變化;40年的時代際遇,塑造每一個人的人生。

  光陰荏苒,彼時的青年,如今已步入中老年;當年的孩子,如今正當壯年;改革開放后出生的“80后”,逐漸成為各領域骨幹中堅;一批批“90后”,陸續走上事業的舞台……

  改革開放的事業,如此賡續,在一代又一代人的不懈奮鬥中開拓向前。

  “啊,親愛的朋友們,創造這奇迹要靠誰?要靠我,要靠你,要靠我們八十年代的新一輩……”

  這首《年輕的朋友來相會》,用歡快的旋律,唱出的是1980年代的青春宣言。歌曲或許不再流行,但那種青春心態、奮鬥精神永不過時。

  “人在年輕的時候一定要奮鬥嗎?”

  “是的,一定要!”

  知乎上的提問,瀏覽量超過90萬。肯定的回答,幾乎是一致的答案。

  血,總是熱的。青春的熱血之所以澎湃不息,是因為青年的奮鬥之心始終強勁跳動。

  投身脫貧攻堅的青春身影,把希望和信心帶進大山深處;“腦洞”大開的創業團隊,為放飛夢想努力打拚;風華正茂的年輕法官,甘當法治建設的“燃燈者”;激情滿懷的青年人才,扛起航天報國的千鈞重擔;沙場練兵的勇毅戰士,用方剛血氣築起保家衛國的鋼鐵長城……

  改革事業常青,祖國永遠青春。

  從1978到2018,40年滾滾向前的改革春潮,展現了一代代青年追夢圓夢的奮鬥英姿;

  從2018放眼未來,新時代改革開放的偉大事業,呼喚包括年青一代在內的全體人民有更大作為。

  歷史的運動,總是在一代代的實踐中,不斷開闢新的境界。

  水茫茫,葦蒼蒼,海天一線,鷗鷺翔集……

  崇明島,長江入海口的一片沙洲。奔騰不息的萬里長江,在這裏匯入無垠的大海。

  一如40年中國改革開放大潮,闖峽口、揚激流、育沃野,浩浩湯湯,義無反顧,奔向更加壯闊的航程。

  前方,是大海;前方,是噴薄的旭日;前方,是照亮寰宇的萬道霞光……

責任編輯:黃磊

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江蘇省消保委發布預包裝食品生產日期“體檢”報告:超八成樣品“生日”易除抹

  中國消費者報報道(葛紹剛 記者 薛慶元)近年來,預包裝食品生產日期被竄改事件頻頻發生,生產日期“易除抹、易脫落”問題給食品安全帶來隱患。12月17日,江蘇省消保委發布《預包裝食品生產日期“易除抹、易脫落”問題體驗調查報告》(以下簡稱《報告》)。《報告》显示,生產日期標註不嚴謹現象普遍存在。

  今年7月,不少消費者反映部分醬調食品的生產日期“易除抹、易脫落”,存在被竄改風險,《中國消費者報》就此展開深入調查,刊發了系列報道(詳見8月3日3版《加加醬油“生日”難定存隱憂》、8月13日3版《執法檢查啟動 企業承諾整改》、8月24日3版《專家建議立法堵住“生日”漏洞》、9月14日1版《部分“生日”易塗改醬油下架》),指出加加、恆順、老才臣、廚邦、三澗、惠宜等品牌的醬調類產品均不同程度存在此類問題,同時還發現該問題在預包裝食品中普遍存在。系列報道在預包裝食品行業和市場監管部門中引起強烈反響。

  ●調查

  授權加工產品問題多

  今年10月,為保障消費者“舌尖上的安全”,督促生產企業改進生產日期打碼工藝,消除預包裝食品質量瑕疵,推動生產日期標註相關立法立規完善,江蘇省消保委啟動“預包裝食品生產日期打印存‘易除抹、易脫落’問題專項體驗調查”,委託《中國消費者報》下屬的江蘇消費網具體落實。

  據介紹,本次調查選取了江蘇省南京、常州、鎮江、鹽城、南通等5個城市的21家超市和天貓、京東商城、蘇寧易購、順豐優選等4個電商平台,對袋裝、瓶裝、盒裝等3類預包裝食品進行實地走訪調查。共完成體驗樣本500份,採購樣品110份,包含醬調類、飲品類、糧油類、零食類等四大類,涉及99個不同標稱品牌。

  《報告》显示,大部分預包裝食品的生產日期標註達到了《預包裝食品標籤通則》規定的“清晰、醒目、持久”等要求,但仍有不少預包裝食品在生產日期標註上存在不嚴謹的現象。採購樣品中,有92組樣品存在生產日期“易除抹”現象,占樣品總量的83.6%;15組樣品存在生產日期“易脫落”現象,占樣品總量的13.6%;3組樣品生產日期既“易除抹”又“易脫落”,占樣品總量的2.7%。

  據統計,超市自有品牌授權加工的預包裝食品生產日期“易除抹、易脫落”現象較為普遍;盒裝牛奶乳品類、散稱袋裝零食類“易除抹”現象較為普遍;國產和進口預包裝食品都存在生產日期“易除抹、易脫落”的問題;塑料或塑料薄膜載體上的生產日期很容易被擦除。此外,調查也發現了部分生產日期比較牢固的食品;紙和金屬載體上的生產日期相對牢固;瓶裝純凈水、瓶裝食用油類產品生產日期較為牢固,不易抹除或脫落。

火腿樣品生產日期易除抹。

  ●現場

  生產日期一擦就掉

  為更直觀地展示體驗過程,體驗調查人員進行了現場演示。在“易除抹”體驗中,某品牌袋裝小米的生產日期標註在塑料包裝背面,經酒精棉片和水擦拭,生產日期很快消失;一款進口的紙盒裝豆奶,生產日期標註在瓶口旁邊的空白區域,很輕易即被抹除。此外,現場被抹掉生產日期的預包裝食品還涉及蜂蜜、棒棒糖、乾脆面、雞精、瓶裝飲料、火腿、餅乾等多個品類。

  在“易脫落”體驗調查中,一款某品牌的“原釀造醬油”,生產日期標註在瓶蓋上,瓶蓋旋轉不到180度即脫落,而瓶身的其他區域並沒有標註生產日期;該品牌的另一款醬油,生產日期標註在瓶口的塑料封膜上,一撕就掉。

  江蘇省消保委監督部工作人員趙鑫表示,食品安全無小事,預包裝食品的生產日期是保障食品質量安全最基本的要素之一,也是消費者和市場監管部門判斷食品是否合格的直接依據。本次體驗調查結果雖然不等同於產品本身質量問題,但“易除抹、易脫落”問題的存在,給不法分子竄改生產日期提供了可能,給食品安全留下隱患。

  近年來,各地市場監管部門屢屢查獲竄改生產日期的違法行為。此前,南京市鼓樓區市場監管局閱江樓分局負責人在接受記者採訪時介紹說,某個生產日期竄改窩點的小工向市場監管局舉報,稱自己受雇給過期食品重新噴印生產日期,窩點設在郊外,平時都是大門緊閉,運輸過期食品的車輛一般都在深夜進出。根據該舉報人提供的信息,執法人員一舉摧毀了該窩點,現場查處大量過期食品、竄改工具等。

  ●建議

  出台標註細則

  根據《食品安全法》等相關法律規定,過期食品應被認定為不合格食品,禁止銷售,也禁止以過期食品原料加工食品。體驗調查發現,由於沒有統一的標準,生產日期標註五花八門,有的被標註在中縫或者盒內,有的字體大,有的字體小。鑒於此,江蘇省消保委建議相關部門出台強制規定食品生產日期標識方式的細則,對生產日期標註的具體位置、字體、字號、顏色要求、標註形式等予以明確,生產日期應當清晰、牢固、醒目,不得在流通環節中變得模糊甚至脫落,要保證消費者購買和食用時易於辨認和識讀,以避免生產日期“躲貓貓”現象,威脅食品安全、損害消費者身體健康。

  11月26日,食品安全國家標準審評委員會發布關於徵求對《食品安全國家標準 預包裝食品標籤通則》(徵求意見稿)修訂草案意見的函。12月13日,江蘇省消保委結合體驗調查結果,與江蘇消費網聯名向食品安全國家標準審評委員會提交建議函,建議在《預包裝食品標籤通則》(修訂草案)中增加“生產日期應不易被除抹”條文,通過立法立規促進預包裝食品生產日期標註更規範,為執法部門提供辦案依據。

  生產企業應加強對標籤標註標準的培訓,讓管理人員充分理解標準相關要求,從源頭杜絕生產日期標註不規範的現象。相關生產企業應如實標註食品的生產日期,加強內部管理,避免產品“早產”等現象的發生。

  江蘇省消保委提醒消費者,購買預包裝食品時要注意查看生產日期標識,不要購買沒有生產日期、塗改生產日期或存在多個不同生產日期的產品,並向相關部門投訴。

責任編輯:黃磊

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《市場監督管理行政處罰聽證暫行辦法》出台 自然人被處罰1萬元以上可要求聽證

  中國消費者報北京訊(記者任震宇)記者從國家市場監督管理總局獲悉,國家市場監督管理總局近日頒布了《市場監督管理行政處罰聽證暫行辦法》(以下簡稱《辦法》),將於2019年4月1日起施行。

  《辦法》共分六章三十五條,分別從“總則”“申請和受理 ”“聽證組織機構、聽證人員和聽證參加人”“聽證準備 ”“舉行聽證”“附則”六大方面,對行政處罰的聽證程序進行了詳細規定。

  記者注意到,根據《辦法》第五條的規定,市場監督管理部門作出下列行政處罰決定之前,應當告知當事人有要求舉行聽證的權利,包括:責令停產停業;吊銷許可證或者執照;對自然人處以一萬元以上、對法人或者其他組織處以十萬元以上罰款;對自然人、法人或者其他組織作出沒收違法所得和非法財物價值達到第三項所列數額的行政處罰。各省、自治區、直轄市人大常委會或者人民政府對前款第三項、第四項所列罰沒數額有具體規定的,可以從其規定。

責任編輯:黃磊

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《市場監督管理行政處罰程序暫行規定》發布

  中國消費者報北京訊(記者任震宇)記者從市場監管總局網站獲悉,近日,國家市場監督管理總局發布了《市場監督管理行政處罰程序暫行規定》(以下簡稱《規定》),並將於2019年4月1日起實施。

  《規定》共分七章七十九條,分別從“總則”“管轄”“行政處罰一般程序”“行政處罰的簡易程序 ”“執行與結案”“期間、送達 ”“附則”等7個方面對市場監管部門開展行政處罰的程序進行了規定。

  記者注意到,對電商經營者違法行為的管轄權,在《規定》第九條進行了詳細規定。對於電商平台經營者和自建網站的電商經營者,第九條第一款規定:“电子商務平台經營者和通過自建網站、其他網絡服務銷售商品或者提供服務的电子商務經營者的違法行為由其住所地縣級以上市場監督管理部門管轄。 ”而對於平台內經營者的管轄權,第九條第二款則規定:“平台內經營者的違法行為由其實際經營地縣級以上市場監督管理部門管轄。电子商務平台經營者住所地縣級以上市場監督管理部門先行發現違法線索或者收到投訴、舉報的,也可以進行管轄。”

責任編輯:黃磊

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我國參與提出新國際標準提案86項牽頭起草國際標準36項

  中國消費者報北京訊(記者任震宇 王照重)12月27日,國家市場監督管理總局在京召開全國市場監管工作會議。市場監管總局局長張茅在會上透露,今年參與提出新國際標準提案86項,牽頭起草國際標準36項。

  張茅表示,今年以來,我們加強市場監管領域國際務實合作,簽署合作協議25份。成功舉辦“一帶一路”知識產權高級別會議。積極參與自貿區談判,與美歐日韓等競爭機構加強合作。參與提出新國際標準提案86項,牽頭起草國際標準36項。積極開展計量、標準、認證國際互認。積極應對國外技術性貿易壁壘。積極參與藥品醫療器械國際組織活動。

責任編輯:黃磊

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