愛思康集團公司總經理張淑華:做良心企業,生產良心產品,定良心價格

  

 

  中國消費者報訊(記者 鄒本堃 龐建新)隨着經濟的高速發展,廣大人民群眾對生活品質的要求日益提高,對高品質寢具的需求也更加迫切。近年來功能寢具行業取得了長足的進步和發展,正在獲得越來越多消費者的認可,市場佔有率節節攀升。功能寢具在改善睡眠質量,提升消費者生存品質、健康水平和幸福指數等方面,具有極大的現實意義和深遠的社會價值。

  企業的發展離不開市場的氛圍,離不開市場監督部門的付出與努力,更離不開企業的自律。23年來,愛思康集團公司始終秉承了“做好人、做好事、做好產品”的經營理念,堅持“沒有科學理論依據的產品堅決不做,沒有科學驗證的產品堅決不做,不肯讓家人使用的產品堅決不做”的原則。我們像愛護自己的眼睛一樣珍視企業品牌的聲譽,像珍惜我們的生命一樣珍惜消費者的信任。多年來愛思康牢固樹立誠信意識,嚴格管控產品質量,實現了產品質量20餘年零投訴,連續多年獲得由中國質檢協會頒發的全國消費者信得過產品、全國誠信承諾優秀典型企業等榮譽稱號。今後,我們會進一步建立健全自我監督機制,把維護消費者權益放在企業發展的首位,繼續弘揚和發展工匠精神,不斷提高和完善產品的品質,不斷加大研發投入,以科技為先導,以推廣大眾健康為己任,積极參与並推動國家標準和行業標準的制定,堅持做良心企業,生產良心產品,定良心價格,用最優質的產品回報廣大消費者,提升國民健康水平。

責任編輯:龐建新

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中國消費者報社社長鬍國強:踐行社會責任 讓消費者享受健康品質生活

  中國消費者報訊(記者 鄒本堃 龐建新)中國消費者報社自1985年創刊以來,始終聚焦消費維權和消費引導,通過一批影響深遠的報道,在維護消費者權益的同時,推動了消費者權益保護相關法律的出台,致力於營造和諧的消費環境。特別是近幾年來,在媒體融合的大趨勢下,中國消費者報社通過紙媒、互聯網和移動端共同發力,舉辦了一系列消費維權的數據發布會、消費維權對話會和高峰論壇,打出了一套組合拳,社會反響強烈。

  一是始終聚焦消費維權的熱點和難點,專註和深耕消費維權這一平凡而深入人心的領域。自創刊以來,我們緊緊圍繞市場監管、消費維權中心工作,通過一系列關注消費權益的報道,大力弘揚消費維權新舉措,從王海現象引發的“雙倍賠償”討論,到卡式爐爆炸事件的首例精神賠償,再到關注蘋果手機服務的“內外有別”、網購商品七日無理由退貨等一系列報道,《中國消費者報》始終站在消費維權的前沿陣地。

  二是關注消費環境。用消費數據分析,客觀評價消費維權的現狀,針對“12315”投訴舉報集中的行業和企業,中國消費者報社陸續推出了中國網民滿意度報告,通過監測和跟蹤分析網約車、網購退貨、刷單炒作、個人信息泄露、校園貸等典型消費維權事件,深入解讀網民消費滿意指數影響因素,深受消費者好評。

  三是協同共治。凝聚市場監管部門、行業協會、企業和消費者,共同構築消費維權的堅強防線。牢固樹立消費者至上的理念,积極配合國家市場監督管理總局、中國消費者協會深入推進消費維權建設,积極弘揚《消法》、消費維權和共治的正能量,進一步提高經營者的誠信度、消費環境的安全度和消費者滿意度,更好地滿足人民日益增長的美好生活需要。

  本次論壇的舉辦正是中國消費者報社踐行媒體社會責任的具體體現。功能寢具事關人民群眾身心健康,事關人民對美好生活的嚮往。我們希望通過此次論壇的舉辦,努力提高消費者對睡眠健康的關注,向消費者宣傳健康睡眠的知識,傳遞更科學、更豐富的健康理念,推動功能寢具市場良性競爭和健康發展,讓更多消費者享受有品質、更健康的生活。

責任編輯:龐建新

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浙江消保委支持消費者起訴 法院一審判“退一賠三”

  中國消費者報杭州訊(記者 鄭鐵峰)因買到了里程表被竄改的二手車,浙江省消保委支持消費者起訴索“退一賠三”(詳見《中國消費者報》5月7日1版《對二手車竄改里程說“不”》)。7月23日,浙江省杭州市拱墅區人民法院對該案一審宣判,認定杭州源申舊機動車經紀有限公司(以下簡稱源申公司)竄改二手車裡程表,存在欺詐行為,判決撤銷買賣合同並退還99600元貨款,同時向消費者進行三倍賠償。

  2017年6月,消費者周女士以99600元的價格在源申公司購買雪佛蘭邁銳寶二手車一輛,該公司法定代表人承諾該車行駛里程數和儀錶盤显示数字一致,即52689公里。6月20日,周女士發現該車實際行駛里程數與儀錶盤显示数字不符,根據案涉車輛內貼有的保養記錄,截至2016年11月15日該車行駛里程數已達76903公里。周女士認為車輛行駛里程數與其決定是否購買車輛以及車輛的價格有直接影響,遂與源申公司溝通要求解除合同或者給予經濟補償,溝通無果后將此案投訴至當地基層消保委。

  經當地消保委調解,雙方無法達成一致,周女士向浙江省消保委請求幫助。浙江省消保委對此高度重視,對案件進行了充分的調查取證,並召集法律專業委員會成員召開法律研討會。為維護廣大消費者合法權益,宣貫落實《浙江省實施<中華人民共和國消費者權益保護法>辦法》,浙江省消保委決定將本案作為典型案例,全力支持消費者提起訴訟,並委派浙江省消保委法律專業委員會成員擔任本案的代理律師。

  7月23日,杭州拱墅區法院作出判決,認定源申公司篡改二手車裡程表,存在欺詐行為。法院依據《消費者權益保護法》和《浙江省實施<中華人民共和國消費者權益保護法>辦法》,支持周女士的訴訟請求,撤銷源申公司以鎮小維名義與周女士簽訂的《車輛轉讓協議書》,源申公司返還周女士購車款99600元,並增加賠償損失298800元。

  浙江省消保委秘書長崔礪金表示,本案的勝訴對今後類似案件的處理具有积極的指導意義,有利於進一步規範二手車經營市場,營造良好的二手車消費環境。同時本案作為《浙江省實施<中華人民共和國消費者權益保護法>辦法》實施后浙江省消保委支持訴訟第一案,充分體現了浙江省消保委积極履行《消法》賦予的公益性職責,助力實現“放心消費在浙江”的堅定決心。今後,浙江省消保委將繼續大力宣傳、貫徹、執行《浙江省實施<中華人民共和國消費者權益保護法>辦法》,主動作為、大膽創新,更好地應對當前消費維權領域出現的新變化、新趨勢、新熱點,在個案調解、支持訴訟、公益訴訟等方面取得更多突破。

責任編輯:游婕

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國家市場監督管理總局消費者權益保護局主要負責人周石平:保護消費者合法權益是全社會的共同責任

 


  中國消費者報訊(記者 鄒本堃 龐建新)本次論壇的召開,是中國消費者報社踐行媒體社會責任、向消費者傳播正確的消費理念、普及健康睡眠知識的有意義之舉。針對本次論壇主題,周石平從以下三個方面提出了建議。

  第一,新時代應增強做好消費者權益保護工作的責任感和使命感。

  十九大明確提出,我國社會的主要矛盾已經轉換為人民日益增長的美好生活需要和不平衡、不充分發展之間的矛盾。消費者對消費品質、消費服務更好的要求,對維護消費者權益更好的期待,是對美好生活需要的重要體現。

  當前,消費新業態、新模式蓬勃興起,消費升級空間巨大,因此,應營造安全放心的消費環境,使消費者能消費、願消費、敢消費。同時,我國經濟已經由高速增長階段向高質量發展階段轉變。消費作為拉動經濟增長的第一動力在轉變發展方式、優化經濟結構、轉換增長動能等方面發揮着越來越重要的作用。做好消費者權益保護工作能夠更好地推進供給側結構性改革,擴大有效供給,提高商品和服務的品質,從而提振消費信心,進而充分發揮消費對經濟增長的基礎性作用。

  新時代的消費者權益保護工作要堅持消費者至上的理念,切實增強責任感和使命感。

  第二,堅持問題導向,增強消費者維權工作的針對性和有效性。

  近年來,隨着居民消費結構加快向享受發展型消費轉變,有關提升生活品質、改善家居環境、提供便利社會化服務方面的消費糾紛增幅較大。通過對全國互聯網平台數據和12315熱線數據的分析,關於功能寢具用品的消費者投訴出現增長。消費者反映的主要問題包括:功能寢具個別經營者缺乏誠信、產品質量參差不齊、虛假宣傳誤導消費者等不良行為。對此,應堅持問題導向,以落實經營者主體責任為重點,积極開展放心消費創建工作。以嚴厲打擊假冒偽劣為抓手,切實加強消費領域的市場監管,嚴厲打擊虛假廣告、虛假宣傳誤導消費者的行為,確保消費者的知情權和選擇權。以加強12315體系建設為依託,逐步整合12315、12365、12331、12330、12358等投訴平台,為百姓提供便捷的投訴服務。要加大對老年消費者等重點人群和廣大農村的消費維權力度,強化12315的數據分析應用,為政府制定消費政策提供參考。

  第三,推進社會共治,努力營造安全放心的消費環境。

  消費環境的建設需要社會各界的共同參与。

  包括功能寢具行業在內的企業經營者,都希望有一個良好的營商環境和公平競爭環境,而這些都與消費環境密不可分。如果縱容不法經營者通過制售假冒偽劣商品、虛假宣傳等方式侵害消費者權益,就會形成市場的不公平競爭,造成劣幣驅逐良幣,使合法經營者利益受損。希望包括功能寢具行業在內的廣大經營者發揚工匠精神,精於品質和服務,嚴格遵守法律法規,誠實守法經營,重視消費者訴求和意見。尤其是針對功能寢具消費者大多為中老年人的特點,要在提供高質量產品的前提下如實向消費者介紹產品的性能,堅決杜絕虛假宣傳、誇大功能等行為。希望功能寢具有關行業組織儘快建立健全行業自律規範,制定並完善行業標準,協助監管部門規範行業相關問題,在維護市場秩序、填補監管空白方面發揮好作用。希望各級消費者組織不斷加大商品和服務的監督力度,通過比較試驗、體驗式調查等工作,及時向消費者提供有關功能寢具產品的消費信息和知情服務,進一步拓展糾紛處理的渠道。希望新聞媒體繼續發揮輿論監督作用,宣傳誠信經營企業,曝光違法行為,积極宣傳消費維權法律法規和消費知識,教育引導經營者增強責任意識和法律意識,提高消費者的維權意識和能力。

  保護消費者合法權益是全社會的共同責任,讓我們攜手共同努力,營造安全放心的消費環境,切實保護好消費者的合法權益,不斷提升消費者的獲得感、幸福感、安全感。

責任編輯:龐建新

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市場監管總局部署加強跨區域反不正當競爭執法

  中國消費者報南昌訊(記者 朱海)7月26日,國家市場監督管理總局競爭執法局在南昌召開會議,研究部署跨區域案件,進一步加強反不正當競爭執法工作。來自北京、河北、天津、山西等26個省(市、區)競爭執法(公平交易、經濟檢查)處(局)、總隊的有關負責人參加會議。

  今年5月,市場監管總局向社會發布了《市場監管總局關於開展反不正當競爭執法重點行動的公告》(2018第4號)。近期,市場監管總局陸續接到江中集團、寶潔、深圳景田、百威、方太、今麥郎等企業關於制止不正當競爭行為的請求。為落實《市場監管總局關於進一步加強反不正當競爭工作的意見》,研究部署跨區域案件,提高執法的統一性和權威性,加強反不正當競爭執法工作,市場監管總局競爭執法局決定在江西召開案件部署工作會議,進一步明確新《反不正當競爭法》實施后跨區域案件的查處思路。

  據競爭執法局反不正當競爭處相關人士介紹,江中集團的“江中”“初元”“猴姑”、寶潔(中國)有限公司的“幫寶適”、深圳市景田食品飲料有限公司的“景田”“百歲山”、百威英博(中國)銷售有限公司的“百威”、寧波方太廚具有限公司的“方太”以及今麥郎食品有限公司的“今麥郎涼白開”,都屬於中國馳名商標或有影響的字號。但近年來有不少違法經營者,擅自將他人的高知名度商標作為企業字號登記為企業名稱,並在實際使用中突出使用,易使消費者誤認為是權利人商品或者與權利人存在特定聯繫,產生混淆。還有的違法經營者將權利人有一定影響的商標及包裝裝潢以相近似的文字或包裝裝潢,在其他商品上使用,誤導公眾,嚴重擾亂了正常的市場經濟秩序,侵害了消費者的合法權益。

  對此,競爭執法局負責人陸萬里強調,各級市場監管部門要高度重視加強跨區域反不正當競爭執法工作的重要意義,加強對行業龍頭企業、馳名商標、有影響的字號等的保護力度,為保護廣大消費者的合法權益、維護正常的市場經濟秩序作出积極的貢獻。

責任編輯:游婕

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四川打擊物流寄遞涉煙違法 舉報最高可獲獎案值15%

  中國消費者報成都訊(記者劉銘)7月25日,記者從四川全省打擊物流寄遞涉煙違法犯罪活動專項行動動員部署電視電話會議上獲悉,四川省煙草、公安、工商、郵政4部門將於今年7月至12月,聯合開展打擊物流寄遞涉煙違法犯罪專項行動,並設下重獎歡迎群眾舉報。

  此次行動是在國家集中打擊制售假冒偽劣商品和集中整治物流寄遞行業的大背景下,按照國家相關部委的統一部署,針對物流寄遞環節涉煙違法犯罪開展的專項整治行動。這是四川首次開展的打擊物流寄遞涉煙違法犯罪活動的專項行動。

  據介紹,近幾年四川涉煙市場制假售假,特別是物流寄遞環節,售假販假現象時有發生,捲煙零售市場中的無證經營、侵權假冒等問題較為突出。2016年以來,全省在物流寄遞環節查獲的違法捲煙佔比超過2/3,其中假煙、走私煙佔比更高達74%。6月22日,四川省召開專題會議,研究部署此次聯合打擊工作,煙草、公安、工商、郵政4部門審議建立了聯合打擊協作機制,通過了專項行動方案。主要任務是:建立健全打擊物流寄遞環節涉煙違法犯罪長效機制,進一步凝聚執法合力,推動物流寄遞監管常態化;強化打擊互聯網及自媒體涉煙違法,重拳打擊“互聯網+物流寄遞”涉煙違法犯罪活動;重點整頓物流、快遞企業,嚴格規範物流、快遞行為;嚴厲打擊跨地區、集團化、網絡化的違法犯罪團伙,重點查處物流寄遞環節涉煙重大案件,嚴懲一批違法犯罪分子。

  記者獲悉,在此次專項行動期間,四川省市場監管部門重點將查處流通領域無證經營煙草製品零售業務,生產銷售沒有註冊商標的捲煙、雪茄煙、有包裝的煙絲,生產銷售假冒他人註冊商標的煙草製品,以及非法印製煙草製品商標標識等違法行為。

  會上,專項行動領導小組呼籲群眾積极參与有獎舉報,並公布了獎勵政策及方式,其中最高將予以查實的實物價值15%以上的獎勵。

責任編輯:游婕

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追蹤報道:搜狗、圖吧就過度獲取權限做整改

  中國消費者報上海訊 (陳文蓉 記者 劉浩)針對上海市消保委評測地圖類APP,發現多款APP過度獲取用戶敏感權限的結果(詳見《中國消費者報》7月23日1版《多款APP過度獲取用戶敏感權限》),7月25日,搜狗地圖、圖吧導航兩家企業向上海市消保委提交了書面反饋,承諾作出改進,取消不必要的權限獲取,以落實企業的誠信責任,並對由於客服渠道存在工作疏漏,造成缺席新聞發布會表示歉意。

  搜狗地圖表示,在最新7月20日上線的地圖升級版本中,已下線了上海市消保委在此次評測中發現的“重新設置外撥電話的路徑”以及“撥打接聽SIP電話”權限的獲取。同時,在客服人員處理流程上增加了明確的信息傳遞流程,以確保重要信息暢通、準確傳遞。

  圖吧導航已於7月20日緊急上線新版,去除了“撥打電話”“查找設備上的賬號”“讀取聯繫人”“讀取、接收、發送短信”等無對應功能的隱私權限。就上海市消保委此次測評中提到的安卓6.0動態權限適配問題,也已安排技術人員及時修改適配,計劃3周左右修改完成並上線。

  上海市消保委表示,希望相關企業能夠在後續的APP版本中上切實落實改進措施,並對自身公司旗下的其他軟件權限進行自查,以真正承擔起保護消費者個人信息的責任和義務。

責任編輯:游婕

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中央第十一巡視組向國家市場監督管理總局黨組反饋巡視情況

  中國消費者報北京訊 根據中央巡視工作領導小組的部署,近日,中央第十一巡視組向國家市場監督管理總局黨組反饋巡視原國家食品藥品監督管理總局(以下簡稱原食葯監總局)黨組情況。中央巡視工作領導小組成員楊曉超主持召開向市場監管總局黨組書記畢井泉的反饋會議,出席巡視原食葯監總局黨組情況反饋會議,對抓好巡視整改工作提出要求。會議向畢井泉傳達了習近平總書記關於巡視工作的重要指示精神,中央第十一巡視組組長劉維佳代表中央巡視組反饋了巡視情況。市場監管總局黨組副書記、局長張茅主持反饋大會,畢井泉就做好巡視整改工作作表態講話。

  根據中央統一部署,2018年2月24日至5月23日,中央第十一巡視組對原食葯監總局黨組進行了巡視。巡視組堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,全面貫徹黨的十九大精神,堅持穩中求進工作總基調,堅守政治巡視職能定位,認真貫徹中央巡視工作方針,以“四個意識”為政治標杆,把堅決維護習近平總書記核心地位、維護黨中央權威和集中統一領導作為根本政治任務,圍繞黨的政治建設、思想建設、組織建設、作風建設、紀律建設和反腐敗鬥爭,以及中央巡視整改落實情況等方面開展監督檢查,緊扣被巡視黨組織職責,緊盯領導班子和關鍵少數,深入查找政治偏差,充分發揮巡視的政治監督、組織監督、紀律監督作用。通過廣泛開展個別談話,認真受理群眾來信來訪,調閱有關文件資料,深入了解情況,順利完成了巡視任務。中央巡視工作領導小組聽取了巡視組的巡視情況彙報,並向中央政治局常委會會議報告了有關情況。

  劉維佳指出,2016年上次巡視以來,原食葯監總局黨組管黨治黨不斷深化,班子建設得到加強,黨員幹部隊伍素質有了提高,黨風廉政建設深入推進,重點工作取得實質性進展。巡視中,巡視組發現和幹部群眾反映了一些問題,主要是:“四個意識”樹得不牢,學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神在學懂弄通做實上下功夫不夠,理論武裝不夠自覺,落實習近平總書記關於食品藥品監管“四個最嚴”要求和中央決策部署有“溫差”,政治責任感不夠強,以人民為中心的立場不夠堅定;組織建設和作風建設不實,選人用人問題時有發生,違反中央八項規定精神問題屢禁不止,形式主義、官僚主義仍然存在;全面從嚴治黨力度不夠,“兩個責任”落實不到位,食品藥品審批監管領域廉潔風險較大,反腐敗鬥爭形勢依然嚴峻複雜;對上次巡視整改要求落實不到位。同時,巡視組還收到反映一些領導幹部的問題線索,已按有關規定轉中央紀委、中央組織部等有關方面處理。

  劉維佳提出了六點整改意見:一是進一步深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神,在學懂弄通做實上下功夫,在結合實際貫徹落實上下功夫。牢固樹立“四個意識”,堅決維護習近平總書記核心地位、維護黨中央權威和集中統一領導。以習近平總書記關於食品藥品安全的重要論述為行動指南,認真貫徹“四個最嚴”重要指示精神,全面落實黨的十九大關於實施食品安全戰略、健全藥品供應保障制度等重大部署,不斷提高新時代食品藥品安全工作水平。二是進一步增強宗旨意識、強化政治責任,切實強化對黨和國家事業負責的擔當精神,切實提高滿足人民群眾對美好生活嚮往新要求的擔當能力,切實增強危機和風險意識,防止因監管漏洞導致食品藥品安全問題。三是認真貫徹落實新時代黨的組織路線,紮實推進組織建設和作風建設。端正選人用人導向,杜絕“帶病提拔”。嚴肅查處違反中央八項規定精神問題,力戒形式主義、官僚主義,重點整治不擔當不作為問題,營造風清氣正、幹事創業的良好氛圍。四是全面落實“兩個責任”,推動全面從嚴治黨向縱深發展。保持懲治腐敗的高壓態勢,強化紀律建設,真正扛起主體責任,加強對黨員幹部的教育監督。加大監督執紀力度,深化運用“四種形態”,嚴厲整治內外勾結等頑瘴痼疾。五是着力防治藥品安全隱患,努力實現藥品安全穩定可控、保障水平明顯提升。六是強化中央巡視成果運用,新官要理舊賬,專題研究上次巡視整改未到位的問題和這次巡視指出的問題。劉維佳強調,市場監管總局黨組要強化政治擔當,切實擔負起巡視整改主體責任,及時召開領導班子巡視整改專題民主生活會,對照查擺剖析、舉一反三,以身作則,帶頭整改。黨組書記是第一責任人,對巡視全面整改負總責,對重點問題整改要親自抓,確保整改落實落細落地。

  楊曉超要求,市場監管總局黨組要增強“四個意識”,把“兩個維護”體現在行動上、落實到工作中,持續深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神,強化抓落實的政治職責,確保黨的十九大確定的目標任務和戰略部署順利實現。堅持以政治建設為統領,認真貫徹新時代黨的組織路線,不斷加強黨內政治文化建設,嚴肅黨內政治生活,持續凈化黨內政治生態。強化管黨治黨政治擔當,把管黨治黨作為最根本的職責立起來,準確把握全面從嚴治黨形勢和階段特徵,層層落實“兩個責任”,保持懲治腐敗的高壓態勢,持續糾治“四風”問題,強化監督執紀問責,讓黨員幹部尤其是領導幹部感受到監督常在、震懾常在。切實加強對巡視巡察工作的領導,落實中央巡視工作規劃要求,將巡視利劍直插基層,加大整治群眾身邊腐敗問題力度,打通全面從嚴治黨“最後一公里”。

  楊曉超強調,巡視整改是“四個意識”的試金石,也是檢驗“兩個責任”的重要標尺。市場監管總局黨組要自覺擔起整改主體責任,把巡視整改作為全面從嚴治黨的重要抓手,堅持全面整改和重點整改相結合,在整改落實上集中發力,紮實做好巡視“後半篇文章”。黨組書記要直接抓、抓具體、抓到底,對上次整改落實不到位和這次巡視新發現的問題要一體整改,決不能“新官不理舊賬”。領導幹部要主動認領責任,帶頭落實整改,該誰整改的就由誰整改,該誰負責的就由誰負責,決不能把層層傳導壓力變成層層推卸責任。要樹立整改永遠在路上的意識,杜絕“過關”思想,建立整改落實常態化、長效化機制。紀檢機關和組織部門要加強整改落實日常監督,用好問責武器,對整改不力、敷衍整改、虛假整改的嚴肅追責問責。把巡視整改和深化標本兼治有機結合起來,通過改革和制度創新,加強權力制約監督,構建不敢腐、不能腐、不想腐的體制機制。

  畢井泉表示,這次巡視是對原食葯監總局黨組和黨員幹部的一次全面“政治體檢”,是思想上的“把脈問診”,是行動上的“除弊革新”,是黨中央對原食葯監總局黨組和黨員幹部的“政治體檢報告”,更為我們開出了“治病良方”,我們一定虛心誠懇接受,深入反思檢查,堅決整改落實。市場監管總局黨組將深入學習領會習近平新時代中國特色社會主義思想和習近平總書記關於巡視工作最新的重要講話精神,牢固樹立“四個意識”,堅定“四個自信”,把“兩個維護”體現在行動上、落實到工作中。市場監管總局黨組一定切實擔起巡視整改落實的主體責任,成立巡視整改工作領導小組,對標反饋意見,明確整改措施和時限要求。對上次巡視整改不到位和這次巡視新發現的問題一體整改,把治標與治本、把解決問題與制度建設緊密結合起來,對突出問題實行專項整改,對整改台賬實行動態管理。機構改革后,有關司局、直屬單位的職責、人員有所調整變化,主要負責同志“新官要理舊賬”,都必須把責任擔起來,真正把自己擺進去,立行立改,全面整改。對重視不夠、整改不力、未按時完成的,將嚴肅問責,努力交出一份讓黨中央放心、讓人民群眾滿意的巡視整改答卷。

  畢井泉表示,要認真履行全面從嚴治黨的主體責任,確保工作有人抓、問題有人管、責任有人擔。充分發揮黨組織的功能作用,加強制度建設,堅決防止“四風”問題反彈,深入開展“不擔當、不作為”專項整治工作,下大力氣解決“推拖繞”問題。嚴肅監督執紀問責,做到有權必有責、問責必從嚴、失責必嚴究。要大力加強幹部隊伍建設,堅持黨管幹部原則,把政治標準放在第一位,打造高素質的幹部隊伍。市場監管機構改革,是黨中央國務院作出的重大決策,總局將以這次巡視為契機,忠實履行市場監管職責,努力當好“放管服”改革的先行者、市場公平競爭的維護者、安全底線的守護者、消費者權益的保護者、高效監管的實踐者、高質量發展的推動者,在新起點上不斷取得新成績。

  中央巡視辦及中央第十一巡視組有關同志、市場監管總局和國家葯監局領導班子成員出席會議;黨的十八大以來退出原食葯監總局領導班子的老同志、市場監管總局和國家葯監局下一級主要負責人列席會議。(鞠聞)

責任編輯:游婕

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請遠離名錄里的“經營異常”企業

  中國消費者報報道(記者 劉銘)隨着“國家企業信用信息公示系統”的建立和不斷完善,一個新名詞——經營異常名錄,開始頻繁出現在媒體上,並逐步走進大家的日常生活。日前,記者在四川採訪發現,一批涉嫌“倒閉”“失聯”、消費者投訴眾多的企業,已經進入了經營異常名錄,而及時了解到這一重要信用信息至關重要。四川省工商局相關負責人提醒,消費者要儘快養成查詢企業信用的習慣,對進入經營異常名錄的企業保持高度警惕。

  倒閉企業早已上“黑榜”

  最近,消費者劉女士向本報四川記者站投訴,她於2017年11月繳納了199元押金成為“一步單車”的用戶。後來發現可用的車越來越少,就於今年5月23申請退還押金,但直到現在押金都沒有到賬。劉女士撥打“一步單車”客服電話沒人接聽,短信聯繫客服也不回復。截至目前,四川記者站已接到關於“一步單車”退押金的投訴90多件。

  “一步單車”運營企業為成都一步單車科技有限公司,工商註冊地址為“中國(四川)自由貿易試驗區成都高新區天府二街269號26棟11層1101號”。7月13日,記者登錄國家企業信用信息公示系統查詢發現,在該企業名稱下方有一行醒目的紅色字體,提示“該企業被列入經營異常名錄”。詳情显示,2018年6月22日,因為“通過登記的住所或者經營場所無法聯繫”,該企業已經被高新工商局列入了經營異常名錄,是一家失信企業。

  “如果早點兒知道是經營異常企業,肯定會提前申請退款。”7月11日,看到三鼎家政門店關門的新聞報道,成都消費者王女士後悔不已。她於去年4月辦理了三鼎家政清潔卡,還有餘額10702元。早在今年3月,三鼎家政集團鄭州總部就被列入了經營異常名錄。而王女士對其整體信用狀況惡化渾然不覺,只感覺到保潔派單遲緩。

  原來,今年4月以來,關於三鼎家政的投訴增多,消費者預約后既不能派單又不能退費,後來也完全聯繫不到客服。三鼎家政位於成都的武侯分公司、高新分公司等門店關門。日前,據成都三鼎家政服務有限公司總經理李明義提供的一份“三鼎集團欠款匯總清算函”來看,自今年7月10日起所屬分公司暫停運營,進入“財務清算”階段。

  7月13日,記者從國家企業信用信息公示系統查詢到,成都三鼎家政服務有限公司的母公司三鼎家政集團有限公司,今年3月15日被登記機關鄭州市二七區工商管理和質量技術監督局列入經營異常名錄。4月25日經申請被“移除”,7月9日再次被列入。兩次列入經營異常名錄的原因均為“通過登記的住所或者經營場所無法聯繫”。記者同時看到,因為相同的原因,三鼎家政集團有限公司在鄭州的兩家分公司和成都三鼎家政服務有限公司武侯分公司也身處經營異常名錄。

  4種情況將被認定“異常”

  “只要列入經營異常名錄,說明這家公司肯定有問題。”7月13日,四川省工商局企業監督管理處(信用信息管理處)副處長吳麗娜在接受記者採訪時說,建立國家企業信用信息公示系統,是為了給社會公眾提供一個快捷查詢企業信用的平台。無論是企業還是消費者,在與企業打交道的過程中,比如業務洽談、簽訂合同、購買商品或接受服務等,都要重視事先了解該企業的信用狀況。“只要知道公司的名稱,登錄國家企業信用公示系統就能查詢,而且查詢是免費的,非常方便。”吳麗娜說。

  據了解,經營異常名錄屬於國家企業信用信息公示系統的重要組成部分,是國家商事制度改革的重要內容之一,原國家工商總局為此專門出台了《企業經營異常名錄管理暫行辦法》。吳麗娜告訴記者,根據《企業經營異常名錄管理暫行辦法》,四川省工商局出台了《四川省企業經營異常名錄管理列入程序規定(試行)》。按照上述規定,企業出現4種情況將被列入經營異常名錄,包括未依照《企業信息公示暫行條例》第八條規定的期限公示年度報告的;未按照工商行政管理部門責令的期限公示有關企業信息的;企業公示信息隱瞞真實情況、弄虛作假的;通過登記的住所或者經營場所無法聯繫的。

  據四川省工商局企業監督管理處統計,截至7月13日,四川全省列入經營異常目錄的企業戶數共計169165戶,共計列入190152條。其中,未依照規定的期限公示年度報告162810條;未按照責令的期限內公示有關企業信息1584條;公示企業信息隱瞞真實情況、弄虛作假1110條;通過登記的住所或者經營場所無法聯繫24647條。

  相關數據還显示,自2015年以來,列入經營異常名錄的戶數呈逐年增加的趨勢,今年上半年,無論是列入異常經營目錄的企業戶數還是條數,相比往年全年的數量都出現翻倍的增長。

  “我們一直致力於建立一個數據分析平台,為社會提供企業信用數據分析。”吳麗娜說,目前剛剛建成的智慧監管平台,它是以國家企業信用信息公示系統為基礎,把收集到的環保、法院等部門的信息全部集合到一起,其中包括經營異常企業名錄、嚴重失信企業名錄及其具體數據,進行深入分析后形成報告,呈省委省政府作決策參考。

  企業信用約束機制顯威力

  據記者了解,隨着社會誠信意識的增強,為了自身的經濟安全,社會公眾主動查詢企業信用信息的人越來越多。記者從四川省工商局企業監督管理處提供的大量信用約束案例中看到,企業在業務洽談、簽訂合同等經營業務過程中,將列入經營異常名錄的企業視為嚴重失信企業,拒絕與之開展業務合作;不少服務平台在對入駐企業的資格審查中,對經營異常名錄的企業格外警惕,甚至直接予以拒絕。

  峨眉山某商貿有限公司是峨眉山市另一家公司的材料供應商,在與該公司簽訂一項購銷合同時,對方在全國企業信用信息公示系統查詢時發現該公司被列入經營異常名錄,懷疑其信用有問題,據此提出終止合同談判;主要經營衣服、皮鞋、箱包等的四川省XX商貿有限公司,因為兩年未報年報被列入了經營異常名錄,實體店生意比較難做,所以打算入駐京東商城,在網上操作上傳了營業執照后,資質審核沒有通過。

  吳麗娜提醒,企業在列入經營異常名錄后滿3年未移出的,還將被列入嚴重違法失信企業名單,除在市場准入受到限制外,還將在銀行相關業務辦理、國有土地拍賣、參与招投標和政府採購以及榮譽授予等方面進行限制或禁入。被列入嚴重違法失信企業名單的企業的法定代表人、負責人,3年內不得擔任其他企業的法定代表人、負責人。雖然按照規定符合條件的企業可以申請移除經營異常名錄,但移除信息還是會保留在系統里,公眾可以查詢,所以,一定意義上,經營異常名錄記錄將與企業伴隨終生。

責任編輯:游婕

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北京東城“你點我檢”開通一年 收檢測訴求3萬條

  7月27日,在北京市“放心肉菜示範超市”東單菜市場,工作人員正對市民投票選出來的食品進行快速檢測,市民可以近距離觀看,並現場獲取檢測結果。

  據悉,北京東城區食葯監局在微信上開通“你點我檢”平台自2017年7月28日上線以來,已收到市民食品檢測訴求3萬條,定向快檢食品1530件,覆蓋轄區200餘家大型商超、市場及便利店,涉及農殘、瘦肉精等20餘種檢測項目。據悉,“你點我檢”快速食品檢測實驗室可以對北京市民最為關心的蔬菜中農藥殘留、水產品中甲醛含量、食用油中酸價和過氧化值、食用鹽中碘含量和奶製品類中三聚氰胺等5類食品進行現場快速檢測。

  當天,北京市東城區食葯監局“你點我檢”2.0版本同時上線。該版本根據百姓一年來的點擊需求,對檢測項目進行細化,蔬菜細化為白菜、油菜、芹菜及其他蔬菜。此外,將“你點我檢”平台逐步延伸至餐飲業,對餐飲單位的餐飲具潔凈度、消毒液配比、食用油、蔬菜等項目開展“你點我檢”。

  中國消費者報記者郝軍攝影報道

責任編輯:游婕

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