中國消費者報杭州訊(劉國良 記者鄭鐵峰)9月9日下午，浙江省杭州市餘杭區網絡市場監督與服務示範區創建現場會在良渚召開。市場監管總局網監司、浙江省市場監管局、長三角地區市場監管局網監負責人，全國大型平台所在地跨區域協作代表，杭州市等浙江省各地市市場監管局、餘杭區政府、餘杭區市場監管局及其他共建成員單位相關負責人，全省10家示範區創建單位代表以及電商平台代表、網商協會、跨境電商代表、電商園區代表、電商代表等數150餘人參加此次大會。
餘杭區網絡市場監督與服務示範區創建現場會以“勇立潮頭 啟航未來”為主題。會上，市場監管總局高度肯定餘杭區網絡市場監督與服務示範區創建工作。浙江省市場監管局副局長張雪林為餘杭區創建網絡監管與服務示範區授牌。
會議舉行了全國大型平台所在地市場監管部門跨區域協作聯盟倡議簽約儀式，杭州餘杭區、濱江區、西湖區、江干區，上海長寧區、普陀區、嘉定區，廣東荔灣區、南京市玄武區及義烏市共10家全國大型平台所在地市場監管部門負責人，共同簽約跨區域協作聯盟倡議。這是全國首個網絡市場監管領域的跨區域協作聯盟，將進一步推進網絡市場監管跨區域協作，有力推動全國網絡市場的協同監管工作。
據統計，餘杭目前擁有平台型電商21家，企業自建網站5743家，各類平台內網店約11萬家，網絡經濟發展強勁。作為阿里巴巴集團總部所在地，以及全國最大的淘寶、天貓電商平台的入駐地，在網絡交易市場監管方面一直是全國的先行者。2018年，餘杭區立足於完善的網絡經濟產業基礎與深厚的文化底蘊，不斷探索多元治理模式，湧現了不少創新特色和工作成果，“餘杭樣板”成為全國示範。
以“改革”為推手，激發市場發展活力，全面優化網絡經濟營商環境。餘杭以政府自身改革為推動，深入推進“最多跑一次”改革，推行“無差別全科受理”，實現“一窗受理、集成服務”，形成一套集信息公開、網上辦事、聯動監管、精準服務於一體的政務服務體系，進一步提高政府公共服務水平。同時，圍繞網絡經濟規範健康發展，加大政策投放和扶持力度，先後制定出台“电子商務新政十條”“全域創新66條”等政策，深化實施数字經濟“一號工程”推出60條151項優化營商環境舉措，全面優化網絡經濟營商環境。
以“創新”為核心，運用互聯網技術力量，探索建立線上線下融合監管模式。餘杭是全國“市場監管互聯網執法辦案平台”唯一試點單位，在浙江省市場監管局的組織牽頭下，該平台經過60多輪的測試和優化，實現了我國互聯網違法行為的全程網絡化辦理。與此同時，在2018年3月開發啟用全國首個“網絡消費投訴在線調解平台”，融入多元矛盾化解模式，大幅提升了調解工作效能，真正做到“海量投訴糾紛在線即解”。在現場會的展區部分，通過對兩大互聯網監管執法平台的全方位演示，網絡市場監管“餘杭樣板”淋漓展現。
以“協同”為指引，推進信息互通互享，共築跨區域網絡市場監管協同網絡。2018年，杭州餘杭“跨區域網絡市場協同監管”工作入選全國28項優化營商環境典型做法，獲國務院辦公廳通報表揚，成為杭州市唯一入選典型。在過去兩年中，餘杭區市場監管局主動與全國各地市場監管部門對接，共同編織起一張覆蓋全國的網絡市場監管網絡。全國大型平台所在地監管部門跨區域協作聯盟的成立，是網絡市場監管網絡全國覆蓋的一個裡程碑事件，同時也將成為全國網絡監管新政策、新模式的策源地。
責任編輯：覃輝
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