許多台灣民眾習慣使用網路銀行進行轉帳、繳費等金融服務，但你是否曾想過，長期未登入網銀可能導致你的帳戶額度被自動歸零？近期金融監管單位發現，部分銀行針對久未使用的網銀帳戶會啟動額度調整機制，影響用戶權益。
根據金融監督管理委員會的統計數據，超過6個月未登入的網銀帳戶中，約有15%會面臨交易額度被調降的情況。這種機制主要是基於風險控管考量，銀行會假設長期未使用的帳戶可能已遭閒置或遺忘，因此自動降低其轉帳、繳費等功能的額度限制。
銀行業者表示，這項措施是為了防範帳戶遭盜用的風險。當客戶長時間未使用網銀服務時，銀行系統會自動將該帳戶標記為「低活動度」，並逐步調降其交易限額。有些銀行甚至會在一年未使用後，完全關閉網銀功能，需要客戶親自臨櫃辦理重新開通。
金融消費評議中心提醒，民眾應養成定期登入網銀的習慣，至少每3個月登入一次，並進行簡單的交易操作，如查詢餘額或轉帳小額款項。這不僅能維持帳戶活躍度，也能及時發現任何異常交易活動。
若發現自己的網銀額度已被調降，多數銀行都提供快速恢復的管道。客戶通常只需透過網銀或手機APP進行身分驗證，並重新設定交易限額即可。部分銀行也提供電話客服辦理額度調整的服務，無需親自前往分行。
專家建議，除了定期登入外，民眾也應注意銀行寄發的電子郵件或簡訊通知。許多銀行在調整額度前，會預先發送提醒訊息。忽略這些通知可能導致你在急需使用網銀時，才發現交易額度不足的窘境。
金融科技發展快速，網銀安全機制也持續升級。與其擔心額度被自動調整，不如主動管理自己的數位金融帳戶。設定交易提醒、開啟登入通知等功能，都能幫助你更掌握帳戶狀態，避免權益受損。
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