河北省消保委警示:健康消費科學防護 共同努力戰勝疫情

  中國消費者報石家莊訊(記者李建)1月28日,河北省消費者權益保護委員會發布消費警示,提醒消費者健康消費科學防護,呼籲大家共同努力戰勝疫情。警示稱,做好疫情防控,人人有責。目前,全國新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控形勢嚴峻,河北全省已進入一級響應。戰勝疫情,需要社會各界的共同努力,廣大消費者也責無旁貸,需要大家積極參與和支持,為此,河北省消保委發布消費警示,希望廣大消費者科學消費、科學防護,從自我做起,做好配合,共同努力戰勝疫情。

  健康飲食,遠離“野味”。樹立科學消費、健康消費觀念,充分認識食用野生動物存在健康風險,害人害己,要堅決做到不接觸、不購買和不食用野生動物。

  外出購物,做好自我防護。盡量減少外出時間,盡量少乘坐公共交通工具。確需外出購物,要加強個人防護,在商場、超市、專賣店等人員密集購物場所,要自覺佩戴口罩,人與人之間盡量保持距離。

  理性消費,不要盲目搶購囤積。當前,為抗擊疫情,鼓勵消費者“宅”在家,適當存儲一些日常生活用品是必要的,但不要盲目搶購、大量囤積物品。重大疫情面前,市場供求造成價格出現小的波動,實屬正常,市場供應不會產生大的變化,廣大消費者切勿跟風搶購,尤其是口罩、消毒殺菌用品等重要物資,大量購買既浪費,也對市場造成衝擊。

  積極監督,依法維權。發揮消費者的社會監督作用,疫情期間,消費者發現經營者借食品、防護用品需求激增之機,囤積居奇、哄抬價格、謀取暴利等擾亂市場、侵害消費者合法權益行為要積極向政府及市場監管等部門舉報,維護市場秩序。因為疫情原因,消費者預定的車票、餐飲、飯店、旅遊等商品和服務不得不取消和延遲而無法履約,產生糾紛,消費者要依法維權,即便暫時不能解決,也要保留好相關證據,便於今後主張責任。疫病無情人有情,希望各相關企業也充分理解和尊重消費者的合理訴求,困難時期,共度難關。

  河北省消保委呼籲所有消費者都行動起來,共同努力,為戰勝疫情作出應有的貢獻。

責任編輯:覃輝

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江西省消保委發布防控新型冠狀病毒肺炎倡議書

  中國消費者報南昌訊(胡少敏 記者朱海)新型冠狀病毒肺炎的疫情防控關乎千家萬戶,關乎每一個消費者的安全健康。近期,江西省消保委和部分地方消保委(消協)陸續接到消費者投訴,反映因受新型冠狀病毒肺炎疫情直接影響,在旅遊、餐飲、酒店訂金及商超購物、購買醫療藥品如口罩等方面出現了一些糾紛、投訴,主要是想退訂金而部分企業不給退、醫療藥品價格上漲等。為切實做好疫情防控工作,打贏疫情之戰,1月28日,江西省消保委向省“創建放心消費示範店”“創建投訴和解示範單位”、省內各醫療器械、餐飲、酒店、賓館、娛樂、旅遊等相關企業、行業組織以及廣大消費者發出倡議:

  各藥店、醫療器械、商場超市等企業部門對涉及新型冠狀病毒肺炎防治的藥品、器械要明碼標價,堅決抵制哄抬價格、囤積居奇、相互串通操縱市場價格、以次充好、以假亂真等違法行為,要積極調配貨源,加大採購及投放力度,配合政府穩定市場價格。

  各飯店、酒店、賓館等要拒絕採購野生動物、活體動物和不明來源的食品,嚴把食材的進貨關。要搞好企業內防控新型冠狀病毒肺炎的知識宣傳,對工作場所隨時進行清潔消毒,確保環境衛生。

  各餐飲、娛樂、酒店、賓館、旅遊等企業及機構組織要積極為消費者取消預訂提供“綠色通道”,做到全額退款。要顧全大局,特殊時期,做到舍小利講大義,履行好企業的社會責任,承擔好公共義務,維護好消費者的利益。

  廣大消費者要做文明人、做文明事,遵守政府各項防疫安排。文明就醫、文明購物、文明出行,不到人多地方聚集,盡量不走親訪友,不信謠、不傳謠,形成共同應對疫情的強大合力。

  江西省消保委呼籲,各有關企業、行業組織以及廣大消費者,要高度重視這次新型冠狀病毒肺炎疫情,在各自的職責範圍內發揮各自的作用。要加強合作,妥善處理各種消費糾紛,儘力減少消費者的損失,保障人民群眾生命安全和身體健康,確保社會大局穩定。

責任編輯:覃輝

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廣東發布餐飲服務業疫情防控指引 禁止接待大規模聚餐活動

  中國消費者報廣州訊(陳曉瑩 記者 李青山)1月28日,廣東省市場監督管理局對社會發布《廣東省餐飲服務業新型冠狀病毒感染的肺炎預防控制指引》(以下簡稱《指引》),要求廣東所有餐飲服務單位嚴格執行。

  《指引》自1月28日起正式對社會發布,要求廣東所有餐飲服務單位嚴格執行。該《指引》內容共十六條,強調抓好“五必”:食材進貨“必查”,從業人員“必檢”,清潔消毒“必做”,人員聚集“必控”,操作規範“必行”。

  《指引》明確,各餐飲服務單位禁止經營、貯存野生動物或野生動物製品;不得採購、飼養和現場宰殺活禽畜動物。對肉及肉製品做好索證索票工作,確保肉類來源可追溯,尤其是加強對豬肉“兩證一報告”的查驗,嚴禁採購、使用病死、毒死或死因不明的禽畜動物肉類及肉製品。

  針對餐飲從業人員,《指引》要求,所有在崗員工應配戴口罩上崗,且按規定及時更換口罩。餐飲服務經營單位應每天對從業人員進行晨檢(必要時每餐前檢查),做好記錄和建檔工作,發現有發熱(37.3度以上)、感冒、咳嗽癥狀、呼吸道感染的在崗員工,應立即停止其工作並督促其及時就診,在醫院確診為非新型冠狀病毒感染前不得上崗。

  《指引》強調,在疫情防控解除前,餐飲服務經營單位禁止接待大規模聚餐活動。有條件的餐飲服務經營單位配備相應的測溫器具,對消費者進行發熱癥狀檢測、提醒,如在就餐場所發現消費者有發熱、感冒、咳嗽等呼吸道感染癥狀,應積極勸離現場並提醒其及時到醫院就診。

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打好防疫保衛戰!上海市市場監管局查處聯家超市哄抬物價案

  中國消費者報上海訊(記者 劉浩)1月28日,《中國消費者報》記者從上海市市場監督管理局成立的新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作領導小組獲悉,上海市市場監管部門持續全面開展市場綜合執法檢查,加強重點領域市場監管、食品經營安全監管、防護產品價格監管,重拳出擊哄抬物價、銷售不合格產品等違法行為。1月28日,上海市市場監管局執法總隊結合輿情監測及市場排摸,分別查獲“上海聯家超市有限公司徐匯店涉嫌哄抬物價” “俞存香、楊永勤涉嫌銷售無註冊證醫療器械”案。

執法人員在超市檢查。

  執法總隊在巡查中發現,上海聯家超市有限公司徐匯店(家樂福徐匯店)銷售的多種蔬菜涉嫌哄抬物價。經查,上海聯家超市有限公司徐匯店在春節疫情期間,銷售的蔬菜漲價數倍。其中,生菜的平均銷售價格從2.50元/盒漲至19.80元/盒,小白菜的平均銷售價格從3.87元/300g漲至19.55元/300g,雞毛菜的平均銷售價格從4.2625元/袋漲至18.325元/袋,漲幅分別為692%、405%、330%。其餘銷售的蔬菜也有不同幅度的漲價。當事人在銷售當日菜品中存在價格臨時調價變動的情況。1月28日07時44分至07時47分期間,當事人對當日銷售的蔬菜進行了價格變動,其中生菜、小白菜、雞毛菜的價格均從原價10.00元/盒調整為售價19.80元/盒,調價幅度均為98%。其他菜品亦有不同幅度的臨時調價變動。

  目前,執法總隊已要求上海聯家超市有限公司徐匯店立即改正,責令其將銷售的蔬菜價格調整至春節疫情前的平均價格,並對上述涉嫌哄抬物價等行為立案調查。

執法人員在超市檢查。

  1月28日,執法總隊還聯合楊浦區市場監管局綜合執法大隊、楊浦區公安分局經偵支隊,對媒體報道“楊浦區城管執法局五角場中隊在萬達廣場附近地攤查獲銷售假冒偽劣口罩”中涉及的攤販售賣人楊永勤進行核查訊問,徹查涉案物品來源。

  經查,楊永勤用於銷售的一次性口罩共計4890隻,其中標明“河南飄安集團有限公司”的“飄安”牌口罩3200隻,其他雜牌口罩1690隻。經委託河南飄安集團有限公司鑒定,上述查獲的3200隻“飄安”牌口罩系假冒該公司醫用器材類一次性口罩(二類醫療器械)的產品。執法人員隨即對上述4890隻口罩採取扣押的行政強制措施,並抽樣送上海市醫療器械檢測所進行檢測,因需做包括無菌培養在內的相關測試,預計檢測報告將於14日後出具。

執法人員現場調查。

  執法人員根據楊永勤的供述,隨即赴城隍廟小商品市場追查涉嫌假冒一次性口罩的進貨來源,並分別在黃浦區安平街31號和27號成功查獲上述涉案一次性口罩的販賣人員俞存香和蔡彭年(兩人系夫妻)、金聖喜和徐存蘭(兩人系夫妻)。經查,江蘇邗江籍人金聖喜從河南新鄉籍人周志博處購入假冒“河南飄安集團有限公司”生產的“飄安”牌一次性口罩5萬隻,后將其中2萬隻分銷給個體戶俞存香,其餘口罩已對外零售售罄。俞存香於1月26日將其中的6000隻口罩一次性銷售給楊永勤進行流動售賣,其餘口罩1.4萬隻已被俞存香零售售罄。上述人員均以0.07元/只的價格購進,以0.4-0.6元/只的價格出售。

  目前,執法總隊及楊浦區市場監管局綜合執法大隊,分別對俞存香、楊永勤涉嫌銷售無註冊證醫療器械案進行立案查處。楊浦區經偵支隊以涉嫌“銷售不符合標準的醫用器械罪”立案偵查,並對犯罪嫌疑人楊永勤、俞存香、金聖喜依法採取刑事拘留強制措施,對犯罪嫌疑人蔡彭年、徐存蘭依法採取取保候審強制措施,並對涉案嫌疑人周志博開展落地查控偵控措施。

責任編輯:覃輝

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直擊進博會:各色服飾潮品迷人眼

  中國消費者報上海訊(記者劉浩)11月5日-10日,中國國際進口博覽會在上海舉行。展品不僅有“高大上”企業帶來的人工智能產品,還有滿足老百姓消費升級需求的日常消費品。各展館內人頭攢動,中央盤道高峰期更是接踵摩肩。不同膚色、不同服飾的參會者在各個展區互相交流,尋找合作機會。

展出的服裝。  董芳忠攝

身着菲律賓服裝的表演者。   董芳忠攝

身着菲律賓服飾的表演者。   董芳忠攝

印尼特色服飾。   董芳忠攝

責任編輯:黃磊

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交通運輸部:新購公交車應設隔離設施

  中國消費者報北京訊董雅婷)近日,交通運輸部發布《關於進一步加強城市公共汽車和電車運行安全保障工作的通知》,對司機的應急處置能力及新購置公交的安全防護隔離措施提出要求。

  針對近年來全國各地發生的多起乘客侵擾駕駛員造成的不安全事件,尤其是近期發生的重慶萬州“10·28”城市公交車墜江事件,通知提出,各地交通運輸主管部門要加強對城市公共汽電車駕駛員、乘務員開展法律法規、崗位職責、操作規程等基本知識與技能的培訓考核,完善應急處置規範和運營服務操作規程,提升文明服務水平,同時要加強駕駛員心理疏導、情緒管理,確保駕駛員心理健康。

  關於安全防護隔離設施,通知明確要求相關城市公共汽電車企業應新購置具有駕駛區域安全防護隔離設施的公交車,鼓勵協調客車生產企業對在用的公交車改造安裝駕駛區域安全防護隔離設施。要在調查摸底的基礎上,制定城市公共汽電車駕駛區域安全防護隔離設施安裝改造方案,明確安裝時間節點、技術要求和保障措施。

  另外,要通過在駕駛區域張貼警示標語,利用車載媒體播放視頻、語音等方式,加強宣傳提升乘客安全乘車意識,鼓勵乘客參與城市公共汽電車運行安全保障,對於見義勇為的個人,要予以褒獎,並及時進行宣傳報道。加強車輛動態運行管控,充分發揮車載視頻監控的作用。對發現影響運行安全的違法違規行為要及時報警,對侵擾城市公共汽電車駕駛員正常駕駛等涉嫌違法犯罪行為的,按照《刑法》《治安管理處罰法》等法律法規予以懲處。

責任編輯:邊靜

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深圳千人上路整治電動車 查扣742輛拘留157人

  中國消費者報報道(記者 黃劼)電動車因價格低廉、方便快捷,給日常出行帶來了便利。然而,市場上有些電動車及電池、充電設備等配件質量不合格,存在極大的消防隱患,不合格的電動車如同“街頭野馬”,肆意穿行於城市的大街小巷,導致電動車交通事故高發。數據显示,近5年全國發生低速電動車交通事故83萬起,造成1.8萬人死亡、18.6萬人受傷,由低速電動車引發的事故起數和死亡人數近3年年均分別增長23.3%和30.9%。

  工業和信息化部、發展改革委、科技部、公安部、交通運輸部、市場監管總局等6部門日前聯合印發《關於加強低速電動車管理的通知》,要求各地組織開展低速電動車清理整頓工作,嚴禁新增低速電動車產能,加強低速電動車規範管理。

  近日,深圳市市場和質量監督管理委員會聯合深圳市公安局交通警察局,開展了一次電動車聯合整治千人大行動,一日之內查處門店791家,扣電動車742輛,行拘157人。

  行動首戰告捷

  《中國消費者報》記者從深圳市市場和質量監督管理委員會了解到,這次電動車聯合整治千人大行動,是深圳市市場監管部門和交警部門首次全面調動市、區、街道三級執法力量,在全市10個區同時鋪開的一次大規模行動。行動由深圳市市場和質量監管委黨組書記、主任鄺兵和深圳市公安局交通警察局局長徐煒任總指揮。兩部門分別調動市、區、街道三級執法力量參與行動,雙方在行動中,各司其職的同時互通信息、緊密協作。

  深圳市市場和質量監管委主要負責查生產、銷售源頭。行動當日,深圳市場稽查局、10個轄區局、74個監管所全部出動,各部門一把手分別帶隊對全市電動車生產企業、銷售門店、維修門店進行全覆蓋排查,重點檢查是否存在無證生產,非法改裝、拼組裝,生產不合格、國家明令淘汰的電動車或電動車蓄電池產品,在電動車產品中摻雜、摻假、以假充真、以次充好、或者不合格產品冒充合格產品,偽造電動車產地、偽造或者冒用他人廠名、廠址、偽造或者冒用生產許可、認證標誌,以及銷售上述不合格電動車產品等各類違法行為。

 執法人員向記者介紹不合格電動車情況。黃劼/攝

   交警部門主要負責查路面,對電動車沖紅燈、違規搭載、違規進入機動車道行駛等違法行為進行查處。另外,在查扣違章電動車時交警詢問當事人購買地址,並將線索通報給市場監管部門,由市場監管部門追溯銷售源頭、精準打擊。通過部門合作,從“路面”追“源頭”,對電動車生產、銷售、使用環節進行全鏈條打擊。

  聯合行動中,深圳市市場和質量監管委共出動執法人員1373人次,分成80個小組,共檢查生產、銷售企業、門店等791家次,立案29起。市場監管部門聯合交警部門扣押電動車742輛,不合格電動車充電器26個,未標註執行標準的頭盔85個,不合格剎車片20張,不合格變頻器22個、鎖閘33把,無執行標準電池22個,無標識電池86個,行拘157人。

  部門緊密協作

  據介紹,此次行動前,執法人員做了大量的準備工作。為摸清銷售門店銷售不合格電動車的套路,深圳市市場和質量監管委專門安排執法人員到銷售門店蹲點調查或者暗訪,發現不合格電動自行車銷售已經普遍由“地面”轉為“地下”。有些不法商家專門在夜間偷賣不合格產品,有的則用手機圖片向顧客展示推銷不合格產品,有些消費者從網絡渠道或者從東莞等周邊城市購買,以此來逃避監管。

 執法人員現場檢查。黃劼/攝 

     10月以來,深圳市市場和質量監管委拓展思路,主動作為,積極探索與交警等部門進行執法協作。10月16日,深圳市市場和質量監管委召開電動自行車源頭治理協調會,會同深圳市交通運輸委、市安監局、市城管局、市交警局、市治安巡警支隊、市消防支隊等部門,共同探討建立電動自行車源頭治理執法合作與聯動工作機制。

  10月17日, 深圳市市場和質量監管委會同交警、消防、城管、治安等部門對全市電動自行車銷售門店進行隨機抽查暗訪,在光明區試點推行電動自行車源頭治理執法聯動機制。10月25日,深圳市市場和質量監管委與交警部門就聯合開展千人整治行動交換意見、進行溝通,為行動中緊密協作打下了良好基礎。這次會同交警部門開展的電動車聯合整治千人大行動,就是將聯合行動由設想變成現實的首次嘗試。

  10月31日,深圳市市場和質量監管委會和深圳市公安局交通警察局負責人一同前往南山區參加了千人整治大行動,現場了解執法情況,詢問商家對電動車最新政策法規的掌握情況。深圳市場和質量監管委會相關負責人還到電動自行車生產企業進行檢查,現場查看了企業證照、生產車間、產品實驗室、產品陳列廳等情況,重點檢查是否有生產不合格、國家明令淘汰的電動車或電動車蓄電池產品,以及在電動車產品中摻雜、摻假、以假充真、以次充好、或者以不合格產品冒充合格產品等違法行為。

  源頭精準治理

  記者了解到,這次千人大行動之後,深圳市市場和質量監管委將繼續對電動自行車保持高壓打擊態勢,由深圳市市場和質量監管委牽頭,組織10個轄區局嚴厲打擊生產、銷售、改拼裝“超標”電動車的違法行為,整治方式有錯峰執法、夜間突襲、分級管理等多種創新舉措。

  據介紹,源頭治理是電動車綜合治理的重要一環,針對暗訪發現的新情況,找准痛點對症下藥,對各類隱蔽違法行為精準打擊。對白天合法夜晚違法的情況,深圳市場監管部門將組織開展夜間突擊執法檢查。對手機暗中銷售的情況,全力摸排線索,查處典型案件,震懾此類違法現象。對網絡渠道購買的情況,利用“雲上稽查”平台對全網購物網站進行監測,篩選出涉及深圳的銷售主體依法進行查處,同時函告相關電商平台下架全部不合格產品。

  下一步,深圳市市場和質量監管委將不遺餘力地推進電動車監管和執法,總結這次行動的經驗和教訓,進一步加強與公安交警等部門的聯繫和溝通,形成電動車治理執法聯動長效機制。

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新版《鐵路工程施工質量系列驗收標準》發布

  中國消費者報北京訊(董雅婷)12日,國家鐵路局發布了新版《鐵路工程施工質量系列驗收標準》,進一步完善了以高鐵為代表的各類型鐵路工程勘察、設計、施工等驗收標準體系,將作為強制性標準於2019年2月1日起正式全面實施。

  新標準是在2003年發布實施的時速160公里客貨共線鐵路工程系列驗收標準,以及2010年發布實施的高速鐵路工程系列驗收標準的基礎上修訂而成。新驗收標準共17項,涵蓋了路基、橋樑、隧道、軌道、混凝土、通信、信號、電力、電力牽引供電等鐵路主要工程施工質量驗收內容,首次明確提出城際鐵路和重載鐵路的驗收要求。

  新標準還明確了原材料進場驗收標準,按工程部位、施工階段和工藝流程,全面做實關鍵工序質量把控,並針對看不見的“隱蔽工程”,首次規定引入視頻監測手段留存影像資料,實現全過程、可追溯的質量控制。

  在高鐵標準方面,新驗收標準為中國高鐵舒適性提供了堅實的基礎保障。路基、橋涵、隧道等驗收標準對下部基礎設施完工后的沉降均有明確規定,軌道驗收標準中對軌距、軌向、高低、水平、扭曲等軌道幾何形位做了嚴格的要求。

  國家鐵路局總工程師、新聞發言人嚴賀祥在答記者問時提到,截至2017年年底,我國鐵路營業總里程達到12.7萬公里,高鐵里程達到2.5萬公里,“四縱四橫”高鐵網已經形成。近年來,電商快遞、上班通勤、訂製旅遊選擇鐵路方式也越來越多,安全運輸、準點到家,都建立在優良的工程質量基礎上。因此,全面修訂、發布新驗收標準,恰逢其時,意義重大。

責任編輯:黃磊

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8848手機“牛皮”吹破了 為何不算欺詐

  中國消費者報北京訊(歐陽倩倩)明明宣傳手機上用的是“進口荷蘭小牛皮”,其實卻是“加工返銷”的公牛皮。消費者將8848手機官方旗艦店告上法庭,認為是欺詐,要求三倍價款賠償。11月5日,北京朝陽區人民法院就此案作出一審判決,認定8848手機官方旗艦店構成虛假宣傳,判決其退貨退款,同時拒絕了消費者賠償三倍價款的要求。

  去年4月6日,王女士花費9999元,在北京某數碼科技有限公司(以下簡稱某數碼科技公司)經營的8848手機官方旗艦店,購買了一部黑色8848 M3尊享版智能鈦金手機。旗艦店對該款手機標註的關鍵詞包括“正品荷蘭進口小牛皮”,同時產品介紹頁面含有“源自荷蘭天然牧場,甄選頭層小牛皮……”的內容。

  王女士收貨后發現,報關手續和證明显示手機上的牛皮為“加工返銷”的公牛皮,並非宣傳中提到的“荷蘭進口小牛皮”。王女士認為,某數碼科技公司欺詐消費者,故訴至北京市朝陽區人民法院,要求該公司退還貨款9999元,並三倍賠償29997元。

  某數碼科技公司辯稱,該皮革是從荷蘭進口的牛皮材質,工作人員將官網上標註的搜索關鍵詞誤標成“荷蘭進口小牛皮”並非出於故意,錯誤標註未影響手機的任何功能,也未降低手機的市場價值,更不會造成誤導和人身損害,故其不屬於虛假宣傳,也不構成欺詐。

  朝陽區人民法院經審理認為,本案爭議焦點主要有二,一是某數碼科技公司是否構成欺詐,二是王女士是否有權要求退貨退款。

  根據原國家質量監督檢驗檢疫總局和國家標準化管理委員會發布的國家標準GB/T11759-2008,未成年牛皮(小牛皮)與成年牛皮在質量分類和面積分類均分別規定了相應參數,“小牛皮”並不等同於“牛皮”,某數碼科技公司的行為構成虛假宣傳。

  同時,根據王女士自述,其選購該手機系因觀看廣告,而該廣告宣傳主要在於手機的防盜保密性能及商務用途。王女士作為一般消費者不會僅因手機后蓋皮質而影響購買,而是更多基於手機的品牌、性能、喜好等因素。故上述虛假宣傳實際上未誤導王女士陷入錯誤意思表示,不構成民法意義上的欺詐。

  最終,朝陽區人民法院一審判決某數碼科技公司退還王女士貨款9999元,王女士返還所購手機,如不能返還,按照購買價格折抵貨款。宣判后,王女士的委託代理人當庭表示不服判決提出上訴。

  專家觀點:

  虛假宣傳和欺詐有區別

  中國政法大學開放教育辦公室主任吳景明在接受筆者諮詢時表示,虛假宣傳和欺詐時是有本質區別的,虛假宣傳的應用環境是沒有具體到損害哪一個個體,應按《廣告法》來處理,欺詐的應用環境是個體接受虛假宣傳對本人造成某些傷害,應該按照《消費者權益保護法》第五十五條來處理。

  吳景明認為,原國家工商總局頒布的《侵害消費者權益行為處罰辦法》規定了可認定為欺詐的幾種表現,其中第六條規定:“經營者向消費者提供有關商品或者服務的信息應當真實、全面、準確,不得有下列虛假或者引人誤解的宣傳行為:(二)以虛假或者引人誤解的商品說明、商品標準、實物樣品等方式銷售商品或者服務;”雖然8848手機在宣傳中將“牛皮”宣傳為“進口小牛皮”,涉嫌違反了這一條款,但該條款成立的前提是商品的廣告宣傳確實對消費者產生了誤導作用。本案中,王女士所購手機的牛皮質量問題並不會影響手機本身的產品性能,也沒有對王女士造成傷害,且“牛皮”只是手機外觀輔料,對消費者的購買行為不會產生決定性影響,因此法院才判定不構成欺詐。

責任編輯:邊靜

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深圳成立食品藥品公益訴訟工作小組

  中國消費者報深圳訊(記者黃劼)11月15日,深圳市市場和質量監管委與深圳市人民檢察院舉行《關於在食品藥品公益訴訟工作中加強協作的工作方案》簽約儀式,決定聯合成立食品藥品公益訴訟工作小組。

  據了解,雙方決定聯合成立食品藥品公益訴訟工作小組,負責保障和推進食品藥品公益訴訟工作的統籌規劃,協調工作中的重大問題和事項,推動職能部門開展相關工作。雙方還進一步建立了互派交流學習和溝通座談、食品藥品公益訴訟案件線索移送、食品藥品領域行政執法信息與公益訴訟工作互通、重大案件聯合調查和回訪、食品藥品領域技術支撐、食品藥品領域檢察監督和行政執法宣傳、以案釋法培訓和基層執法指導等7個工作機制。

  工作方案將供深圳市、區兩級檢察機關和食品藥品監管部門參照執行,推動各級檢察機關和食品藥品監管部門強化溝通,對發現的食品藥品領域案件線索進行及時移交,不斷完善食品藥品行政執法與公益訴訟銜接工作機制。

  簽約儀式上,深圳市人民檢察院還聘請市場和質量監管委執法人員作為特邀檢察官助理,並現場頒發了聘書。特邀檢察官助理將運用專業知識和執法實踐經驗,參與檢察機關案件辦理工作。同時,檢察院還將派出員額檢察官到市場和質量監管委參加案件討論會和行政執法活動,及時發現搜集公益訴訟案件線索。

責任編輯:黃磊

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