米面能否放心吃,現場來檢測

  中國消費者報報道記者 任震宇)家裡儲藏的米麵食品,有沒有產生嘔吐毒素?7月12日,一場由中國消費者協會主辦的“食品安全知多少品質消費我參与”主題活動在京舉行,參加活動的消費者代表將從家裡攜帶的米面交給技術人員,現場進行技術測試。專家在現場還舉辦科普講座,普及食品安全消費常識,澄清食品消費領域謠言。

  自帶米面現場測試

  北京市朝陽區西大望路社區居民李阿姨,帶着家裡的麵粉,來到“食品安全知多少 品質消費我參与”主題活動的現場,希望專業技術人員幫她測試一下。


主題活動現場。  董芳忠/攝

  李阿姨告訴《中國消費者報》記者:“我比較關注家裡儲藏的糧食會不會產生黃曲霉素、嘔吐毒素,還有就是家裡的肉食蛋奶的安全問題,比如買的肉會不會含有瘦肉精,有時候買的豬肉看起來顏色特別鮮艷,就感覺不太放心,買的咸鴨蛋蛋黃紅彤彤的,也讓我提心吊膽。”

  據了解,嘔吐毒素是食品中常見的真菌毒素,在自然界中廣泛存在,糧食保存不當就可能產生這種毒素,由於它們具有很高的細胞毒素及免疫抑制性質,因此,對人類及動物的健康構成了威脅,特別是對免疫功能具有明顯的影響。人攝入被嘔吐毒素污染的食物后,會出現厭食、嘔吐、腹瀉、發燒、站立不穩、反應遲鈍等急性中毒症。

  來參加活動的還有北京市朝陽區勁松街道西大望路社區的數十位消費者代表,他們帶着家裡的大米、麵粉、玉米面等各種糧食來到活動現場,希望用現代科學技術讓自己吃上“放心糧”。為此,中消協邀請合作方北京智雲達科技股份有限公司和“CEC食安消費者體驗中心”提供技術支持。“CEC食安消費者體驗中心”的技術人員,現場對消費者帶來的糧食進行取樣,並標上不同的編號,然後統一進行技術測試。

  在經過半個小時的檢測之後,來自中國農業大學的張如萍博士宣布了檢測結果:“實驗結果显示,所有受檢的樣品對於嘔吐毒素的反應都是陰性,也就是說,沒有檢測出嘔吐毒素。”不過,張如萍強調:“要避免糧食產生嘔吐毒素、黃曲霉素,除了保質期外,保存方法也很重要,消費者保存糧食,應該放在乾燥、通風、避光的地方。”


 技術人員對測試結果進行比對。    董芳忠/攝

  得知檢測結果,李阿姨鬆了一口氣:“這個結果我覺得挺好。我也希望不要檢測出問題,這些面我都是好好保存的,也在保質期內。我會將學到的知識告訴親戚朋友,讓他們也更多地掌握食品安全知識。”

  闢謠講座大受歡迎

  在“食品安全知多少 品質消費我參与”主題活動中,除了現場對糧食進行檢測,另一項大受歡迎的活動則是權威專家的食品安全知識講座和問答。

  中國農業科學院農業質量標準與檢測技術研究所樊霞博士向記者表示,我國食品安全的總體形勢不錯,一直在向好發展。但在群眾的認知中,食品安全形勢卻依然嚴峻。造成這樣矛盾認知的原因很多,其中一個不可忽視的原因就是消費者缺少獲得科學知識的權威渠道,給各種食品謠言的傳播留下了空間。

  因此,在當天的活動中,對於各種涉及食品的謠言的澄清和對正確科學知識的傳播是一大重點。

  “夏天放在汽車裡的瓶裝水會產生塑化劑”“外賣食品不能放在打包盒裡用微波爐加熱”,這些傳言是真的嗎?“CEC食安消費者體驗中心”的技術人員模擬消費者的消費習慣,進行了實驗。

  主題活動現場,主持人現場連線負責檢測的四川眾檢四方檢驗檢測技術有限公司的工作人員。工作人員表示,模擬車內50攝氏度高溫24個小時,5種瓶裝水、飲料都未發現塑化劑遷移。但一份外賣水煮肉片,在用原包盒經微波爐加熱3分鐘后,檢出塑化劑遷移。一份還比較熱的外賣爆米花,也同樣發現有塑化劑遷移。

  現場消費者的提問也很踴躍。“米面放的時間久了有了哈喇味還能不能吃”“松花蛋一次能吃多少”“食品過保質期一两天還能吃嗎”……這些問題都是現場參与的消費者們關心的話題,張如萍博士一一進行了解答。

  共治共享保舌尖安全

  據中消協副秘書長栗元廣透露,根據全國消費者組織受理消費者投訴情況統計,今年第一季度,受理食品類投訴3165件,涉及質量安全問題佔45.7%,涉及虛假宣傳問題佔11.8%,而保健食品投訴中涉及虛假宣傳問題佔27.1%。“此次活動邀請了食品安全專家,與消費者分享食品安全消費常識,互動開展食品測試,近距離感受我國食品安全保障工作的相關技術發展。”栗元廣說。

  在前不久召開的全國市場監管工作座談會上,國家市場監管總局局長張茅在講話時指出,牢固樹立消費者至上的理念,堅持嚴字當頭,加強食品藥品和產品質量安全監管,堅決守住不發生系統性、區域性安全風險的底線,讓人民群眾買得放心、用得放心、吃得放心。

  國家市場監管總局消費者權益保護局副局長劉敏表示,上半年,未發生重大食品安全事件,截至5月底,查處案件2.6萬餘件,涉案金額14.9億元,下架封存、召回不合格食品250噸。隨着機構改革的推進,市場監管總局除了將繼續大力打擊違法侵害食品安全的行為,還將加強對消費者的教育與引導,幫助消費者避開各種陷阱,進一步整合投訴系統,暢通投訴渠道,為消費者提供更加便捷暢通的服務。

  中消協副秘書長栗元廣表示,當前全社會高度關注食品安全問題,建設安全放心的食品消費環境,離不開全社會的共同努力和參与,保障食品安全,更要依靠消費者,動員消費者,營造人人參與、共治共享的良好氛圍,不斷增強人民群眾的滿意度、獲得感。消費者協會願意發揮好政府聯繫消費者的橋樑作用,同社會各界一起,共同保障消費者“舌尖上的安全”。

責任編輯:游婕

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市民去哪兒網訂機票 無端多出行程

  中國消費者報報道(記者張恆)近日,遼寧省大連市消費者林女士反映,她通過去哪兒網預訂機票,發現無端多出了一段行程。之後,她多次與去哪兒網聯繫,要求取消相關行程,始終未獲解決。

  7月16日,林女士向《中國消費者報》記者反映,自己打算去美國芝加哥探親,便於今年3月21日通過去哪兒網,預定了兩張7月24日從北京飛往芝加哥的機票。6月27日,林女士登錄美國航空公司官網選座,發現總是選不上,便致電美國航空公司客服。對方告訴林女士,芝加哥是經停站,必須兩段行程一起選才可以選座。此時,林女士才發現自己在美國航空公司官網上的訂單显示還有第二段行程,即7月24日北京飛芝加哥后,7月25日再由芝加哥飛往波士頓。而去哪兒網給林女士的訂單隻显示有“北京—芝加哥”。 林女士告訴記者,美國航空公司聽說芝加哥就是她的目的地后,明確告訴她去哪兒網是違規出票,不能選座,必須取消第二段行程后才能正常選座、登機。

  林女士致電去哪兒網要求取消第二段行程。6月28日,去哪兒網重新給林女士訂了兩張7月24日北京到芝加哥的機票。

  林女士以為此事已經解決,沒想到,7月11日,美國航空公司打電話通知林女士,她7月24日北京到芝加哥的機票有兩個訂單,下單時間分別是3月22日和6月28日,航空公司稱這種操作不符合規定,要求林女士取消原預定,否則不能登機,且需要支付修改費。

  林女士說,7月11日到7月13日期間,她4次與去哪兒網聯繫,要求取消下單日期為3月22日的訂單。去哪兒網稱,原訂單中的第二段行程是航空公司贈送的,此後,又以“操作複雜”“代理商認為不影響行程”等為由,一直沒有取消訂單。

  7月16日,林女士向北京市12315熱線投訴去哪兒網涉嫌違規出票的情況。之後,去哪兒網為林女士取消了6月28日下的訂單,而保留了包含有兩段行程的錯誤訂單。

  近日,記者兩次致電去哪兒網客服了解林女士反映的情況,客服人員稱因權限問題,會有更高級別人員解答。截至記者發稿,去哪兒網未給任何答覆。


林女士提供的“去哪兒網”訂單截圖。

責任編輯:黃磊

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上海消保委評測地圖類APP 百度等多款過度獲取用戶敏感權限

  中國消費者報報道於建娉 記者 劉浩)手機應用成為生活中必不可少的一部分,但與之同步出現的“信息泄露,合法權益被侵犯”等問題讓用戶談虎變色,尤其是“手機應用權限過度申請”所引發的種種爭議。

  地圖類APP已成為當前智能出行的必備軟件,為廣泛了解消費者使用地圖類APP關注的焦點問題,上海市消費者權益保護委員會日前對消費者使用率較高的百度地圖、高德地圖、騰訊地圖、搜狗地圖、圖吧導航等5款熱門地圖類APP涉及個人信息權限狀況進行評測,結果發現多款地圖類APP過度獲取用戶敏感權限、缺少讓消費者“一次性授權”的選項等問題。

  調查

  超八成擔心信息泄露

  在對地圖APP進行個人信息權限狀況進行評的同時,上海市消保委、上海新消費微信公眾號及騰訊大申網等也開展了網絡調查。數據显示,97.63%的消費者手機安裝了地圖類APP。其中,40%的消費者安裝了兩個地圖類APP,7%的消費者安裝了3個。其中,84.68%的消費者認為準確度高、體驗好是選擇地圖類APP的重要因素,有7.9%的消費者選擇注重個人隱私保護。

  調查還發現,個人信息保護成為消費者關注的焦點。網絡調查显示,82.59%的消費者擔心地圖類APP泄露個人信息。其中,23.44%的消費者“非常擔心”。

  上海市消保委認為,個人信息保護的關鍵是規範收集和使用。《網絡信息安全法》第四十一條規定,網絡運營者收集、使用個人信息,應當遵循合法、正當、必要的原則,公開收集、使用規則,明示收集、使用信息的目的、方式和範圍,並經被收集者同意。網絡運營者不得收集與其提供的服務無關的個人信息,不得違反法律、行政法規的規定和雙方的約定收集、使用個人信息,並應當依照法律、行政法規的規定和與用戶的約定,處理其保存的個人信息。

  測評

  多款APP侵犯隱私

  上海市消保委副秘書長唐健盛表示,對APP來說,規範個人信息收集和使用的核心是權限的獲取。

  此次評測發現,不同的地圖類APP申請的敏感權限數量各不相同。安卓系統中,騰訊地圖獲取敏感權限數量最少,只有7個;百度地圖獲取敏感權限最多,為14個。搜狗地圖、高德地圖、圖吧導航獲取敏感權限的數量分別為10個、11個、13個。iOS系統中,各應用所申請的權限數量也各不相同。其中,百度地圖獲取權限10個,高德地圖獲取權限6個,搜狗地圖獲取權限5個,騰訊地圖獲取權限9個,圖吧導航獲取權限8個。

  唐健盛指出,申請的權限應當遵循“合法、正當、必要”原則,敏感權限的數量多少本身並不是判斷地圖APP是否“合法、正當、必要”的關鍵,重點還是要關注敏感權限與實際功能是否相符。

  據介紹,在安卓系統中,高德地圖、搜狗地圖、圖吧導航申請的權限與實際功能不完全對應,部分還未找到對應的實際功能。權限申請缺少讓消費者“一次性授權”的選項。其次,與消費者個人隱私關係度密切的通訊錄、短信等敏感權限,一旦消費者授權,APP將永久性獲取該權限。雖然理論上可以通過系統設置的後台將其關閉,但入口較深,一般消費者並不知曉。

  發送短信、查找設備上的賬號、讀取聯繫人等敏感權限,對於地圖類APP使用有何幫助呢?高德地圖相關負責人在現場表示,這是在此前版本的設計中為預留功能而獲取的權限,當前版本相關功能並未使用這些權限。在下一個版本中,將取消與功能無關的敏感權限的申請。百度地圖現場也承諾對不需要的短信敏感權限在下一個更新中取消,並增加“一次性授權”的選項。此外,騰訊地圖在iOS系統里也申請了高度敏感的通訊錄權限。騰訊地圖負責人表示,需要使用通訊錄權限的舊版本的分享功能,在用戶允許的前提下需要獲取通訊錄權限,該功能一年前已經下線。

  評測中,上海市消保委還發現,圖吧導航還存在利用技術手段繞開安卓授權流程的問題。通過設置較低版本的系統適用環境,繞開較安全的安卓6.0系統以獲取13個敏感權限,均在“安裝時授權”,其中有8個未找到對應功能,存在一定的安全風險。

  呼籲
       規範授權誠信經營 

  針對評測發現的問題,唐健盛表示,個人信息權限犹如家中的鑰匙,權限多並不一定不好,只要正規使用、運用得當,能夠為用戶提供更好的體驗。他強調,重視個人信息的保護是APP開發者誠信度的體現,APP開發者應該增強誠信意識,依照合法、正當、必要的原則獲取用戶敏感權限,還消費者一個放心、安心的APP使用環境。

  對於上述問題,上海市消保委要求本次測試發現的地圖類APP獲取的敏感權限和功能無法對應的企業,要依照合法、正當、必要的原則,對沒有具體功能運用的敏感權限進行改正。

  此外,上海消保委呼籲儘快完善APP開發的相關規範和標準,APP開發者應該增強誠信意識,並提供通訊錄、短信等敏感權限的“一次性授權”選項,以更好地保護消費者個人信息。

  為更好的保護個人信息,上海市消保委提醒消費者在涉及到個人敏感權限授權時,應該考慮到這些權限可能帶來的風險。

  相關鏈接

  3款APP回應將進行整改

  7月19日,針對評測中發現的問題,高德地圖、百度地圖、騰訊地圖向上海市消保委提交了書面反饋。

  高德地圖表示,目前正在緊急對相關權限申請進行下線處理,7月20日將發布新版,取消在舊版產品中出現的涉及部分用戶的獲取手機聯繫人等權限申請。百度地圖將對短信權限及對應功能優化,後續版本中去除短信分享的功能,從而不再獲取發送短信的權限;對於與個人信息關係度密切的通訊錄、短信等敏感權限提供“一次性授權”選項。針對iOS版本獲取通訊錄權限的問題,騰訊地圖表示,目前已在安卓版本中停止獲取通訊錄權限,iOS將在後續的新版本中刪除該權限。

  此外,上海市消保委敦促未參加新聞通氣會的搜狗地圖、圖吧導航作出切實的改進,以落實企業的誠信責任。

責任編輯:游婕

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市場監管總局部署加強跨區域反不正當競爭執法

  中國消費者報南昌訊(記者 朱海)7月26日,國家市場監督管理總局競爭執法局在南昌召開會議,研究部署跨區域案件,進一步加強反不正當競爭執法工作。來自北京、河北、天津、山西等26個省(市、區)競爭執法(公平交易、經濟檢查)處(局)、總隊的有關負責人參加會議。

  今年5月,市場監管總局向社會發布了《市場監管總局關於開展反不正當競爭執法重點行動的公告》(2018第4號)。近期,市場監管總局陸續接到江中集團、寶潔、深圳景田、百威、方太、今麥郎等企業關於制止不正當競爭行為的請求。為落實《市場監管總局關於進一步加強反不正當競爭工作的意見》,研究部署跨區域案件,提高執法的統一性和權威性,加強反不正當競爭執法工作,市場監管總局競爭執法局決定在江西召開案件部署工作會議,進一步明確新《反不正當競爭法》實施后跨區域案件的查處思路。

  據競爭執法局反不正當競爭處相關人士介紹,江中集團的“江中”“初元”“猴姑”、寶潔(中國)有限公司的“幫寶適”、深圳市景田食品飲料有限公司的“景田”“百歲山”、百威英博(中國)銷售有限公司的“百威”、寧波方太廚具有限公司的“方太”以及今麥郎食品有限公司的“今麥郎涼白開”,都屬於中國馳名商標或有影響的字號。但近年來有不少違法經營者,擅自將他人的高知名度商標作為企業字號登記為企業名稱,並在實際使用中突出使用,易使消費者誤認為是權利人商品或者與權利人存在特定聯繫,產生混淆。還有的違法經營者將權利人有一定影響的商標及包裝裝潢以相近似的文字或包裝裝潢,在其他商品上使用,誤導公眾,嚴重擾亂了正常的市場經濟秩序,侵害了消費者的合法權益。

  對此,競爭執法局負責人陸萬里強調,各級市場監管部門要高度重視加強跨區域反不正當競爭執法工作的重要意義,加強對行業龍頭企業、馳名商標、有影響的字號等的保護力度,為保護廣大消費者的合法權益、維護正常的市場經濟秩序作出积極的貢獻。

責任編輯:游婕

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上海工商局回應拼多多售假 將依法嚴處違法行為

  中國消費者報上海訊(記者 劉浩)8月1日,記者從上海市工商局獲悉,7月31日,上海市區兩級市場監管部門已經約談拼多多平台經營者,要求其立即開展自查自糾,對媒體反映的以及消費者、商標權利人投訴舉報的問題進行整改,切實維護消費者合法權益。

  同時,長寧區市場監管局已經根據上海市工商局要求,對媒體反映的侵權假冒、傍名牌等問題開展調查,不管是第三方平台還是平台內經營者,只要構成違法,都將依法嚴肅處理。

責任編輯:游婕

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國家發改委:居民消費仍會保持平穩增長

  中國消費者報北京訊(記者任震宇)國家發改委近日就擴大消費有關工作情況舉行新聞發布會,綜合司巡視員劉宇南在回答記者提問時表示,居民消費潛力將進一步釋放,居民消費仍然會保持平穩增長。

  據悉,今年上半年,我國消費運行平穩,消費結構持續優化,消費對經濟增長的貢獻率進一步提高,社會消費品零售總額達到18萬億元,同比增長了9.4%,最終消費對經濟增長的貢獻率為78.5%,比上年同期提高了14.2個百分點。但五、六月份開始,我國社會消費品零售總額增速有所回落,國家統計局公布的數據显示,1-6月份,社會消費品零售總額同比增長9.4%,而6月份當月的社會消費品零售總額同比名義增長9.0%。

  劉宇南認為,社會消費品零售總額主要統計的是居民實物消費,不能完全反映居民服務消費的發展情況。綜合服務消費和實物消費總體情況看,我國消費仍然保持比較合理的增長速度。一是我國服務消費一直保持較快增長,目前我國服務消費佔居民消費支出的比重已經超過40%;二是反映實物消費的“社會消費零售品總額”增速也不低。2017年社會消費品零售總額規模已經達到了36.6萬億元,上半年社會消費品零售總額仍然增長9.4%;三是消費市場供求保持基本平衡,上半年居民消費價格上漲2%,繼續呈現溫和上漲的態勢,說明消費品市場的供給是比較充裕的。

  據劉宇南分析,五、六月份社會消費品零售總額增速之所以有所回落,主要還是受到一些政策性和季節性因素的影響,比如進口汽車關稅下調的政策預期,可能使一部分消費者出現持幣待購情緒;今年的端午節在6月份,假期錯月也拉低了5月份社會消費品零售總額增速;住房銷售增速回落,帶動了住房相關消費的增長放緩,今年以來,商品房銷售面積增速比去年同期回落了12.8個百分點,受此影響,傢具家裝類的商品銷售增速回落態勢明顯;居民收入增長放緩對一部分居民消費能力和預期提升可能也有所制約,上半年全國居民人均可支配收入實際增長6.6%,同比回落0.7個百分點。

  劉宇南認為,未來汽車進口關稅下調政策效應將逐步釋放,一些季節性影響也會逐步消除,短期負面影響因素逐步減弱以後,社會消費品零售總額增速應當會出現一定程度的回升。同時,隨着促進消費體制機制的不斷完善,消費產品和服務供給質量不斷提升,消費軟硬環境得到不斷健全,居民消費意願和能力也會逐步提高,會使居民消費潛力進一步釋放,居民消費仍然會保持平穩增長。

責任編輯:黃磊

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運用大數據靶向執法

  北京市工商局西城分局運用西城區企業監管信息工商平台數據歸集、風險預警系統,通過平台綜合分析企業的風險狀況和互聯網活躍度,依據比對結果開展分類分級監管,聚焦監管重點。

  中國消費者報記者郝軍攝影報道

責任編輯:游婕

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第三屆“新產經”杯攝影大展啟動

  中國消費者報北京訊(記者董芳忠)8月16日,由中國行業報協會、中國行業報協會新聞攝影專業委員會指導,《中國產經新聞》報社主辦,《新產經》雜誌社承辦的第二屆“新產經”杯攝影大展頒獎盛典暨“新時代下的中國產業經濟”2018第三屆“新產經”杯攝影大展啟動儀式在北京舉行。

  據了解,經過多輪投票,本着公開、公平、公正的原則,第二屆“新產經”杯攝影大展共評選出金獎作品2件、銀獎作品3件、銅獎作品7件。在隨後的頒獎儀式上,與會嘉賓分別為金、銀、銅獎的獲獎者頒獎。本報選送作品《華北砂鍋王》獲銅獎。

責任編輯:游婕

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“零元租車”被強收 “樂返”玩什麼把戲

  中國消費者報報道(任洪藍 記者劉文新)重慶市永川區182名承租人近日憂心忡忡,他們花8至11萬元從重慶樂返汽車銷售有限公司(以下簡稱樂返汽車公司)租賃的新能源車,隨時可能被另一家公司強行收走。而樂返汽車公司已人去樓空,租金有去無回,每月發放1000元“能源補貼”的承諾,也成了一句空話。《中國消費者報》記者近日展開調查。

  拿補貼零元租車

  2017年國慶節,在重慶市永川區人民廣場舉行的“金秋房交會”上,樂返汽車公司推出的“新能源汽車免費開3年”宣傳活動,吸引了眾人的目光。該公司宣稱,其提供的新能源汽車有長安奔奔、長安逸動、榮威ERX5等3款車型。其中,長安逸動車型有營運資質,3年的租賃費為10.6萬元,如果每月跑150公里,就能獲得1000元“能源補貼”,且營運全額險由公司購買。這樣算下來,消費者租用長安逸動3年,將不產生任何費用,可以實現“零元租車”。

  隨後,樂返汽車公司又在永川區體育中心舉行“新能源汽車推廣會”,宣稱“新能源汽車3年免費開,補貼千元月月拿”,不僅大量散發宣傳單,邀請本土明星助陣,還在永川區的門戶網站、出租車頂燈等平台大張旗鼓宣傳。

  2017年10月8日,市民陳明渝以8.9萬元的價格,租了一輛長安逸動車,用來跑滴滴快車業務,但車輛行駛證上的單位並非樂返汽車公司,而是“重慶永駿汽車租賃有限公司”(以下簡稱永駿租賃公司)。陳明渝當時打算通過轉賬方式支付租金,樂返汽車公司表示只收現金。陳明渝看到他的《新能源汽車租賃合同》上載明的收款人是一個名為謝濤的私人賬戶。

  2017年11月20日,陳明渝收到這個私人賬戶轉來的第一筆“能源補貼”1000元。之後,他每個月都能準時收到這筆補貼,直至2018年5月樂返汽車公司人去樓空。



“樂返汽車”宣傳單。

  車輛被強行收走

  2018年6月28日早上6點,陳明渝去車庫開車,發現車不見了。他立即向永川區公安局報案,最終得知該車是被永駿租賃公司的人用備用鑰匙啟動后開走了。

  據了解,從今年4月份開始,就不斷有承租人租賃的車輛被強行開走。承租人雷曉華的車,被永駿租賃公司強收了3次。雷曉華告訴記者,6月28日凌晨,永駿租賃公司的4個人到他樓下的車庫開車,被安保人員發現並阻止。之後,他買了一把方向盤鎖將方向盤鎖死。7月5日,他將車停放在車庫,有兩人用備用鑰匙將車門打開,準備用鐵鉗將方向盤鎖剪斷,雷曉華髮現后立即報警,並將對方手中的備用鑰匙奪回。7月10日,永駿租賃公司的10個人等在車庫,看到雷曉華前來開車時猛撲過來,想要搶奪車鑰匙。雷曉華拚命抵抗,車鑰匙最終未被搶走。

  每次強行收車,接到報案的警察前來處置時,永駿租賃公司的人都會出示車輛所有權證,以證明車輛的實際所有人是永駿租賃公司,他們是合法收車。最終警方均以經濟糾紛為由,建議雙方通過司法渠道解決紛爭。

  雷曉華告訴《中國消費者報》記者,截至8月20日,永川區約有43輛租賃車被強行收走或“偷走”。其餘車輛的承租人整天提心吊膽,有的人將汽車GPS損毀,或將方向盤及輪胎鎖死,有的乾脆將輪胎卸掉,但收車人依然有辦法將車輛拖走。

  隨着被收走的車輛越來越多,承租人不斷向公安、交通、市場監管等部門投訴、舉報。據重慶市南岸區公安局介紹,全市初步查明涉及車輛200多輛,永川區數量最多,達182輛。這“得益”於樂返汽車公司在永川區聘請的代理商——重慶乾坤投資有限公司(以下簡稱乾坤投資公司)的全力開拓。據悉,乾坤投資公司每租出一輛車,樂返汽車公司就給乾坤投資公司1至2萬元的中介代理費。

  在強行收車情況出現后,永川區消費者委員會接到多起投訴,隨即展開調查,並於5月9日向永川區維穩辦、區工商分局提交了一份報告稱:“低價租車返現不靠譜,或是又一龐氏騙局。”其後,永川區工商分局成立了工作專班開展調查,並聯合永川區公安局,先後4次行政約談了乾坤投資公司法定代表人,要求其經營場所不能關門、隨時接受調查、停止散發“新能源汽車免費開3年”宣傳單、停止“退款補貼”相關宣傳、對承租人提出的問題及時解答。

  然而,7月下旬,樂返汽車公司及乾坤投資公司負責人均失聯,兩家公司都人去樓空。記者查詢國家企業信用信息公示系統了解到,樂返汽車公司已於8月1日被重慶市工商局南岸分局列入經營異常名錄。

  層層轉租藏風險

  樂返汽車公司為什麼突然關門?多位承租人告訴《中國消費者報》記者,樂返汽車公司將承租人的2500多萬元租金,投放到“雲聯惠”平台獲利,4月份,該平台因涉嫌傳銷被公安機關搗毀。

  樂返汽車公司的註冊地為重慶市南岸區南濱西路6號附41號。南岸區公安分局經偵支隊負責人透露,調查显示,樂返汽車公司確實涉嫌將承租人的租金投放到了“雲聯惠”傳銷平台。

  《中國消費者報》記者調查了解到,樂返汽車公司出租給陳明渝、雷曉華等182人的新能源車,並非該公司的自有車輛,而是從“禾易汽車”“助飛汽車””永駿汽車”“環球車享”“眾享汽車”“鉑恆汽車”等十餘家公司短租的,租期為3至6個月。之後,樂返汽車公司又以3年長租方式,將車輛轉租給個人。

  這其中還有層層轉租關係,如“環球車享”將車租給“禾易汽車””永駿汽車”“鉑恆汽車”等公司,再由這些公司將車轉租給樂返汽車公司。

  記者了解到,幾家汽車公司之間關係錯綜複雜,“眾享汽車”“鉑恆汽車”的實際控制人,都是樂返汽車公司負責人趙森。而“禾易汽車”的法定代表人魏繼勇,同時還擔任“鉑恆汽車”監事。

  “環球車享”於7月4日強行開走了承租人周運鴻的一輛車,在情況說明書中寫道:“該車為我司車輛,租賃客戶為魏繼勇(‘禾易汽車’法定代表人)。我司近期發現該車GPS信號異常,終端遭破壞,多次聯繫客戶均處於手機關機或被拒接狀態,已違反雙方簽訂的《會員守則》,於7月4日將該車收回,並實際控制”。

  對那些車輛尚未被收走的承租人來說,車輛雖然暫時保住了,但隨之而來的車輛保險,成了又一個棘手的問題。雷曉華是去年11月份提的車,再過3個月就要購買明年的保險了,到時找誰投保?車輛如果無法續保,只能停在車庫成為擺設。《中國消費者報》將繼續予以關注。(文中承租人均為化名,記者注)

責任編輯:黃磊

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2018市場監督管理論壇將於9月在廣州舉辦

  中國消費者報廣州訊(唐文星 記者李青山)近日,記者從廣東省工商局了解到,“2018市場監督管理論壇”將於9月6日至7日在廣州白雲國際會議中心召開。本屆論壇由國家市場監督管理總局和廣東省人民政府主辦,中國市場監管學會、廣東省工商局、廣州市人民政府承辦。據悉,這是國家市場監管總局成立后的首屆論壇,參會人數預計為歷年最多。

  本屆論壇主題為“公平競爭與高質量發展”,將圍繞實施競爭政策、營造公平有序競爭環境、助推經濟高質量發展,廣邀專家學者和企業家代表建言獻策。設有“權威發布”“主旨和主題演講”“市場監管面對面”在線直播和“分論壇”四大內容板塊。

  其中,“權威發布”版塊將發布反垄斷與反不正當競爭行政執法典型案件以及競爭政策與企業高質量發展研究報告。“主旨演講”版塊將由國家市場監管總局局長張茅、廣東省省長馬興瑞分別圍繞未來如何發揮市場監管部門職能作用、營造公平有序競爭環境和廣東改革開放40年取得的成就和經驗,以及優化區域市場環境、實現經濟高質量發展、深化營商環境綜合改革等方面的探索發表演講。 “主題演講”環節將邀請國務院發展研究中心副主任王一鳴、經濟學家張五常、TCL公司總裁李東生、英國競爭和市場委員會非執行主任威廉姆·科瓦契奇,分別從不同視角就如何營造公平競爭市場環境,實現經濟高質量發展發表觀點。

  在論壇舉辦期間,國家市場監管總局還將與廣東省人民政府簽署戰略合作框架協議,支持廣東在市場監管領域的各項改革繼續走在全國前列。

責任編輯:游婕

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