中消協倡議廣大消費者:科學防疫 理性購物 依法維權 主動監督

  中國消費者報北京訊
記者 任震宇)疫情來襲,沒有人能夠獨善其身;防控疫情,每個人都應同舟共濟。當前,疫情防控正處在關鍵階段,為凝聚你我力量、共渡抗疫難關,中國消費者協會2月5日向廣大消費者發出倡議:科學防疫,理性購物,依法維權,主動監督,為打贏這場疫情防控的人民戰爭貢獻一份力量。  
  科學防疫,比定力     面對撲面而來、形形色色的防疫信息,消費者務必擦亮眼睛、保持定力,盡量通過國家和地方衛生健康部門等官方渠道獲取疫情最新進展及有關防控信息,不輕信、不購買、不使用未經官方認可的所謂防疫抗疫藥品,按照官方推薦的防疫措施積極做好個人防護。選擇資質齊全、渠道規範的正規商家購買防疫用品,注意查看標識標籤,保存好相關購物憑證。面對疫情,冷靜對待,科學防疫,莫要盲目相信虛假誇大的信息而上當受騙,更不要無據散播、推波助瀾、連累他人。  
  理性購物,不哄搶     疫情與春節假期交錯,商品供應和物價出現了短期波動。隨着政府強力保證供應措施的落實和企業逐步復工,商品供應已經基本恢復正常。對於我國蔬菜、肉蛋奶、糧食等生活必需品消費的強大市場能力,消費者應當充滿信心,理性消費,按需購買,避免因哄搶而造成暫時物資周轉困難和局部供求失衡,也避免因大量囤積而導致資源浪費、得不償失。  
  依法維權,莫急躁     受疫情影響,消費者不得已取消或變更了事先預訂的旅遊、出行、餐飲、娛樂等消費活動,儘管有關部門和行業及時出台了減免消費者損失的退單政策,但由於假期退單集中、客服人員不足以及售後服務涉及環節多、退單政策不一等諸多客觀因素,導致部分消費者的訴求沒有得到及時滿足。中消協提醒廣大消費者,保存好有關消費記錄和憑證,本着公平原則,冷靜耐心與經營者進行溝通,表達自身合理訴求。對於故意不遵守承諾、拖延推諉履行義務的經營者,消費者要及時尋求當地消協等維權機構幫助(各地消協聯繫方式見中消協網站和官方微博),依法維護自身權益,莫要急躁上火、導致免疫力降低。  
  主動監督,保平安     健康平穩的市場秩序是廣大消費者平安度過疫期的有力保障。消費者依法享有對商品和服務進行監督的權利。中消協呼籲消費者主動參與消費監督,對於部分經營者惡意囤積、虛假宣傳、哄抬物價、以次充好、拒不履責等不法行為,消費者可以撥打12315,積極向有關主管部門舉報,為“保價格保質量保供應”、平安度過疫期,共建共享良好的消費環境。

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福建嚴禁發布涉疫情違法廣告

  
中國消費者報福州訊
記者 張文章)2月4日,福建省市場監管局發布《關於加強疫情防控期間廣告監管的通告》,對疫情防控期間的廣告發布做了詳細規定,要求各級市場監管部門要加大廣告監測力度,從嚴從重從快查處違法廣告。     《通告》指出,疫情防控期間,嚴禁發布含有不正確導向、妨礙社會公共秩序和公序良俗內容的廣告;嚴禁為出售、購買、利用野生動物及其製品或者禁止使用的獵捕工具發布廣告;嚴禁發布含有涉及“新型冠狀病毒感染的肺炎預防、治療、治癒、偏方”等內容的違法廣告;嚴禁未經審查或者擅自篡改審查批准內容發布醫療、藥品、醫療器械、保健食品、特殊醫學用途配方食品廣告。     《通告》鼓勵廣告協會、各類媒體、廣告公司等企事業單位發布疫情防控公益廣告;鼓勵廣大人民群眾通過12315熱線等渠道向市場監管部門反映、投訴、舉報涉嫌違法廣告線索。     《通告》要求,各級市場監管部門要加強疫情防控期間廣告監管,從嚴從重從快查處違法廣告。

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浙江:農貿市場無正當理由不得關閉停業休市

 
 中國消費者報杭州訊
沈雁 記者 鄭鐵峰)面對疫情,我們的“菜籃子”“米袋子”有保障嗎?2月2日,浙江省市場監管局下發《關於切實做好疫情防控期間全省農貿市場運行保供穩價的緊急通知》(
以下簡稱《通知》),要求各地保障農貿市場重要農副產品的供應,密切監測農貿市場運行和供應價格情況,依法落實農貿市場舉辦者和經營戶的主體責任。     《通知》要求,各地農貿市場無正當理由不得關閉停業休市和縮短營業時間。完善農貿市場農副產品保障供應體系,尤其注意豬肉、雞蛋、蔬菜等重要農副產品的保障供應。加強協調農貿市場舉辦方和經營戶加強與農產品批發市場、農副產品種養殖基地等的對接,根據市場供需情況,推動相關部門及時做好農貿市場肉蛋菜等重點必需農副產品的貨源運輸、調度和補充,避免出現重要農副產品的斷貨斷供。     《通知》要求,各地密切監測農貿市場運行和供應價格情況。及時掌握轄區所有農貿市場的運行狀態,重點關注轄區農貿市場的開業、停業、休市情況,啟動日報告制度。切實發揮《浙江省農貿市場綜合管理平台》主要農副產品日采價等功能,密切關注豬肉、雞蛋、蔬菜等重點必需農副產品的供需和價格變化。加強重要農副產品供需風險的分析研判和價格波動預警,做好相應預案。     浙江省市場監管局相關負責人表示,將通過加強防控,依法落實農貿市場舉辦者和經營戶的主體責任。農貿市場一律加強清洗消毒,農貿市場經營人員一律佩戴口罩,農貿市場一律張貼和滾動播放防控宣傳資料,農貿市場主辦方一律簽訂防控責任狀。此外,浙江省局還將在疫情防控期間組織檢查組赴各地核實農貿市場關停休市情況,未按《通知》要求執行的,將予以通報批評。

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湖北省消委會聯合12家行業協會發布疫情防控消費維權倡議書

  中國消費者報武漢訊(陳蓉 記者吳采平)為提升經營者責任意識,規範市場消費環境,維護消費者合法權益,湖北省消費者委員會聯合湖北省家電行業協會等12家湖北省重點行業維權辦公室(專業委員會、維權工作站)在抗擊疫情期間共同發出倡議。

  主動發揮行業“穩定器”作用。堅決貫徹落實黨中央、國務院和湖北省委省政府關於新型冠狀病毒肺炎疫情防控的各項決策部署,提升政治站位、提高責任意識,加強行業自律,督促會員單位誠信經營,依法受理調處本行業的消費糾紛,切實維護消費者合法權益。

  主動履行消費維權主體責任。在疫情防控的關鍵時期,主動承擔社會責任,遵守《消費者權益保護法》《合同法》《廣告法》等法律相關條款規定,堅決抵制囤積居奇、哄抬物價、制假售假、虛假宣傳、故意違約等行為,就消費者投訴涉及的定(訂)金、預付款等訴求,要按照不可抗力法律條款和疫情防控的相關政策,積極妥善與消費者協商和解。

  主動理性地獲取科學消費知識。目前,湖北作為新型冠狀病毒肺炎疫情的重災區,廣大消費者要嚴格遵守各項疫情防控要求,理性維權,不信謠不傳謠。關注湖北省各級消委組織、湖北省重點行業維權辦公室和省級名優產業消費教育基地官網官微發布的消費提(警)示,了解消費知識,養成良好文明科學的消費習慣。

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非法經營民宿拒退房費 廈門一民宿老闆被拘留

  
中國消費者報福州訊
林宇凡 范艷艷 記者 張文章)受疫情影響,不少準備來福建廈門旅遊的遊客不得不取消行程。但面對遊客的退訂退費要求和市場監管部門的上門調解,廈門市海滄區“嶼上別厝”民宿卻屢屢蠻橫拒絕退費。2月初,該民宿負責人蔡某因未取得合法手續經營旅館業被公安部門依法作出治安拘留12天的處罰決定。     因受新型冠狀病毒感染的肺炎疫情影響,很多準備來廈旅遊的遊客不得不在美團網、去哪兒網等平台申請房費退款。幾天前,廈門市海滄區市場監管局通過12315投訴平台收到有關“嶼上別厝”民宿的投訴件2件,均為因疫情原因引起的退訂房費糾紛。執法人員當即前往現場對民宿負責人蔡某進行說服教育。蔡某態度惡劣,稱“我不和你們這種不專業的講”“我的損失你們承擔得了嗎”。     面對這種情況,海滄區市場監管局認真查看這家民宿的經營情況,並發現該經營場所存在違法違規事實,當即與海滄區公安部門溝通聯繫。海滄區嵩嶼派出所第一時間介入調查,根據市場監管局提供的線索,對該民宿未取得合法手續經營旅館業受案偵查,並最終做出治安拘留12天的決定。同時,海滄區市場監管局對該民宿涉嫌銷售無中文標識啤酒案進行立案調查,並現場對蔡某發放《詢問通知書》,通知其接受進一步調查。     廈門是海濱旅遊城市,受疫情影響酒店賓館退訂糾紛不少。遊客不來了,少數商家對遊客的訴求推三阻四。針對這種情況,海滄區市場監管局充分發揮部門間聯動協作機制,聯合文旅、公安、街道等部門多次進行上門調解。經過這種多部門聯動協作,此類投訴量有了明顯的下降。截至2月4日,海滄區市場監管局共收到涉及酒店旅館退訂房費投訴52件,現已辦結49件,辦結率在廈門全市名列第一,得到遊客的好評。

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天津:購買發熱、咳嗽藥品需實名登記

  
中國消費者報天津訊
記者 萬曉東)2月5日,天津市市場監管委發布《關於實施零售藥店疫情防控時期發熱、咳嗽病人購買相關藥品登記報告制度的通知》(
以下簡稱《通知》),要求即日起全市藥品零售企業對發熱、咳嗽用藥實行實名制購買。     《通知》要求,全面掌握從藥品零售企業購買治療發熱、咳嗽藥品人員相關信息,充分發揮零售藥店網絡覆蓋優勢和早期監控作用,有效控制感染源,即日起全市藥品零售企業對發熱、咳嗽用藥實行實名制購買。充分發揮零售藥店在防疫一線中的積極作用,配合做好疫情防控摸查和“實名制”宣傳解釋工作,對相關購買信息逐一登記。     《通知》要求,全市藥品零售企業安排專人負責落實日報制度。並按表格做好登記。對拒絕提供相關信息者,暫不銷售上述藥品。於每日10點前將前一日截止到凌晨12點的信息以Excel电子版登記表的形式上報各區局。各區市場監管局安排專人及時收集本轄區藥品零售企業每日登記情況,並於每日12點前通過OA報送至市藥品醫療器械化妝品不良反應監測中心。     各區市場監管局要及時將《通知》要求傳達到轄區內所有藥品零售企業,並加強監督檢查。對不按照規定進行登記報告的零售藥店要及時約談、責令改正,確保信息登記完整準確。市藥品醫療器械化妝品不良反應監測中心收到各區市場監管局上報信息后,及時進行匯總,以日報形式報送至市衛生健康委疾控處,為防控工作提供決策參考。     《通知》還要求,因涉及個人信息,應確保信息傳遞工作保密,不得外泄。

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吉林10家藥店、超市價格違法被查處

 
 中國消費者報長春訊
記者 李洪濤)2月4日,《中國消費者報》記者從吉林省市場監管廳獲悉,新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發生以來,該廳加大對醫療防控用品和重要民生商品價格的監管力度,迅速查辦了一批哄抬價格、不明碼標價的價格違法案件,有力地維護了市場秩序。同時,公開曝光疫情防控期間吉林省10件價格違法典型案件。     案例1     1月28日,延邊州琿春市市場監管局根據群眾舉報,對琿春市帥融藥店進行現場檢查。經查,該藥店進貨價格為1.1元/包一次性口罩,在疫情防控期間以20元/包的價格銷售,加價率達到1718%,涉嫌構成哄抬價格的違法行為。延邊州琿春市市場監管局已立案調查,將於近期作出行政處罰決定。     案例2     1月26日,遼源市東遼縣市場監管局根據群眾舉報,對東遼縣白泉鎮仁和大藥房進行現場檢查。經查,該藥房進價為2.2元/包的一次性醫用口罩,以20元/包的價格銷售,加價率達809%,涉嫌構成哄抬價格的違法行為。遼源市東遼縣市場監管局已立案調查,將於近期作出行政處罰決定。     案例3     1月27日,長春市榆樹市市場監管局根據舉報,對榆樹市大坡鎮樂民堂大藥店進行現場檢查。經查,該單位進貨價格為2.5元/瓶德新康84消毒液,以20元/瓶價格銷售,加價率達700%,且未執行明碼標價規定,涉嫌構成哄抬價格、不按規定明碼標價等價格違法行為。榆樹市市場監管局已立案調查,將於近期作出行政處罰決定。     案例4     1月29日,長春市二道區市場監管局根據群眾舉報,對長春市安瑞大藥房東逸美郡店進行現場檢查。經查,該藥店1月26日前以7元/只的價格銷售口罩,同款口罩現以30元/只價格銷售,加價率達329%,涉嫌構成哄抬價格的違法行為。長春市二道區市場監管局已立案調查,將於近期作出行政處罰決定。     案例5     1月27日,蛟河市市場監督管理局根據群眾舉報,對蛟河市同薪醫療器械經銷處進行現場檢查。經查,該經銷處自1月24日起,將進貨價為10元/只的“仟佰盾”品牌N95型口罩,以35元/只的價格進行銷售,加價率達250%,涉嫌構成哄抬價格的違法行為。蛟河市市場監管局已立案調查,將於近期作出行政處罰決定。     案例6     1月28日,四平市市場監管局根據網絡輿情,對四平經濟開發區晨陽果品生鮮超市進行現場檢查。經查,該超市1月23日以3.36元/公斤的價格銷售大白菜,當日進貨價格為3.20元/公斤,1月27日將大白菜售價提高到9.98元/公斤,當日進貨價格為3.70元/公斤,加價率169%,該超市在進貨價格漲幅不大的情況下,大幅提高售價,涉嫌構成哄抬價格的違法行為。四平市場監管局已立案調查,將於近期作出行政處罰決定。     案例7     1月29日,長春市市場監管局汽開分局根據群眾舉報,對長春市義健堂大藥房有限公司進行現場檢查。經查,該單位以防塵口罩冒充醫用口罩,且以150元/包的價格銷售,無法提供進貨價格,涉嫌構成價格欺詐的價格違法行為。長春市汽開區市場監管局已立案調查,將於近期作出行政處罰。     案例8     1月27日,吉林市市場監管局龍潭分局根據群眾舉報,對吉林市船營區康福堂大藥房進行現場檢查。經查,該單位以普通口罩冒充N95型口罩銷售,售價20元/只,涉嫌構成價格欺詐的價格違法行為。吉林市市場監管局龍潭分局已立案調查,將於近期作出行政處罰決定。     案例9     1月27日,延邊州安圖縣市場監管局根據群眾舉報,對安圖縣益民大藥房有限公司進行現場檢查。經查,該公司銷售的一次性口罩和兆濱KN95型口罩未按規定明碼標價,涉嫌構成不按規定明碼標價的違法行為。延邊州安圖縣市場監管局已立案調查,將於近期作出行政處罰決定。     案例10     1月27日,松原市市場監管局對松原市普安大藥房第九連鎖店進行現場檢查。經查,該單位銷售防疫用品未執行明碼標價規定,涉嫌構成不按規定明碼標價的價格違法行為。松原市市場監管局已立案調查,將於近期作出行政處罰。

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江西省公布10起非法制售口罩等防護用品典型案例

  
中國消費者報南昌訊
王飛 記者 朱海)為維護市場秩序,做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控,江西省各級市場監管部門以遏止制假售假為重點,持續開展非法制售口罩等防護產品的執法稽查行動,依法從重從快查處了一批非法制售口罩等防護產品案件。2月4日,江西省市場監管局公開曝光了一批非法制售口罩等防護用品的典型案例。  
  宜春市市場監管局查獲1起利用微信銷售假冒口罩案     2月2日,宜春市市場監管局聯合警方,查處1起利用微信銷售假冒口罩的案件,繳獲假冒醫用口罩13644隻。經查,當事人劉某從網上購進4萬隻假冒醫用口罩,以每隻1.5元價格通過其微信朋友圈及微信群進行售賣。目前案件正在加緊辦理。  
  南昌市市場監管局查獲2起網上銷售假冒偽劣口罩案     2月1日,南昌市市場監管局與南昌市警方聯合執法,緊急出動,連續在南昌紅谷灘、洪城路嘉祥大廈三樓查獲兩個網上銷售假冒3M口罩、假冒偽劣一次性口罩的窩點,現場查獲假冒3M口罩300餘個、一次性口罩8200餘個,抓獲嫌疑人4人。目前案件正在加緊辦理。  
  贛州市經開區市場監管局查處1起銷售假冒口罩案     1月31日,贛州市經開區市場監管局根據舉報,在該市江西中聯醫藥連鎖有限公司同濟店查獲一批假冒口罩。經贛州市經開區市場監管局調查,該批口罩標示內容與真品不符,為假冒產品。贛州市經開區市場監管局已立案調查。  
  樂平市市場監管局查處1起銷售假冒一次性口罩案     1月31日,樂平市市場監管局接到消費者投訴,查獲樂平市順康大藥房珠海路店銷售假冒一次性使用口罩。經查,當事人承認1月29日銷售了該批次的一次性口罩,且無法提供合法的進貨憑證。目前樂平市市場監管局已立案調查。  
  撫州市市場監管局連續查處5起違法銷售過期、“三無”口罩案     近日,撫州市市場監管局緊急開展對該市防疫急需的口罩等個人防護用品市場銷售的執法稽查,在該市瀾灣國際小區、崇仁縣等地查獲銷售過期、“三無”口罩案5起,收繳“三無”口罩11680隻。根據案件線索,查獲崇仁縣一醫療器械生產企業在市場銷售過期失效的醫用口罩(2009年生產,2011年失效),查封該器械生產企業庫存的器械成品和半成品,並移送公安機關追究當事人刑事責任。  
  鷹潭市市場監管局查處1起銷售“三無”口罩案     1月30日,鷹潭市市場監管局接群眾舉報,查獲該市信江新區億嘉福超市恆大店銷售“三無”口罩。經查:該店從1月26日開始,非法銷售無中文標識、廠名、廠址等來源不明的“三無”口罩。目前鷹潭市市場監管局已立案調查。  
  景德鎮市市場監管局查處1起非法銷售未依法註冊的一次性醫用口罩案     1月31日,景德鎮市市場監管局根據群眾舉報,與警方在景德鎮市206國道中石化加油站查獲王某某非法銷售未依法註冊的一次性醫用口罩,初步查明案值11900元。景德鎮市市場監管局已經立案,並將從重從快作出行政處罰。     九江市市場監管局查處1起無證生產口罩案     1月30日,九江市市場監管局接到群眾舉報,在該市八里湖新區石橋村查獲一個準備無證生產口罩的作坊。經查,當事人看到口罩等個人防護用品銷售緊張,準備私自生產,尚未開始就被查獲。九江市市場監管局責令當事人停止了違法行為。     修水縣市場監管局查處銷售“三無”口罩案件     1月30日,修水縣市場監管局接到群眾舉報,查處了該縣城北2家藥房銷售“三無口罩”案。經查,當事人在銷售口罩中涉嫌哄抬物價、銷售劣質“三無”口罩行為。根據《價格法》、《產品質量法》的有關規定,修水縣市場監管局已責令當事人將價款退回消費者,收繳暫扣已退回的口罩1000個,責令當事人暫停營業3天,並立案調查。     鄱陽縣市場監管局查處4起銷售“三無”口罩案     1月30日至1月31日,鄱陽縣市場監管局根據群眾舉報,對該縣防疫急需的口罩等個人防護用品市場銷售開展了執法稽查,在該縣田畈街鎮碧山村仁康大藥房、鄱陽鎮姜夔大道、錦繡潤達小區、向心大道查獲4起銷售“三無”口罩案,現場查扣“三無”口罩8950隻、“三無”防護服21件。鄱陽縣市場監管局已立案,正在調查該批“三無”口罩、“三無”防護服的進貨和銷售情況。

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安徽省市場監管局曝光12起非法制售口罩典型案例

 
 中國消費者報合肥訊
記者 萬曉東)新型冠狀病毒肺炎疫情發生以來,安徽省各級市場監管部門切實加大對非法制售口罩等防護用品的執法力度,迅速查辦一批制售“三無”口罩、不符合質量要求和假冒偽劣口罩等違法案件。2月3日,安徽省市場監管局向社會公開曝光了一批非法制售口罩等防護用品典型案例。  
  合肥經開區靳某等涉嫌銷售“三無”口罩案     1月30日,合肥經開區市場監管局執法人員在檢查中發現,在一公寓樓內有人通過網店和微信朋友圈銷售無生產廠名和產地、無質量合格證及無生產日期的口罩,且現場無法提供營業執照。     經查,當事人靳某等3人於1月26日、1月29日先後兩次從肥東縣安徽某紙業有限公司購進涉案口罩約10萬隻,並通過淘寶店鋪和微信進行銷售,單隻售價1.7元至2元不等。至案發時止,已售出6萬餘只,報損約1萬隻。當事人的行為涉嫌違反了《產品質量法》《無證無照經營查處辦法》的相關規定,該局依法對尚未售出的21800隻涉案口罩予以扣押,對當事人的違法行為進行立案調查,並通報供貨商所在地市場監管部門。  
  肥東縣玉永大藥房涉嫌銷售假冒“飄安”口罩案     1月30日,合肥市肥東縣市場監管局接群眾舉報,稱位於該縣撮鎮鎮義和家園的合肥市玉永大藥房連鎖有限公司肥東三店正在銷售涉嫌假冒的口罩。該局立即組織執法人員赴現場檢查,檢查發現該店共購進標註為河南飄安集團有限公司生產的“一次性使用口罩”340袋,共計6800隻,除現場查獲的5隻外,其餘均已全部售出。經查證,此批口罩非河南飄安集團有限公司生產,屬於假冒產品。     1月31日,該局對合肥市玉永大藥房連鎖有限公司在肥東的另外7家分店進行檢查,發現其中2家分店有銷售涉案口罩記錄。目前,該局已對上述涉案的3家分店進行立案調查。另查明,涉案口罩由合肥市玉永大藥房連鎖有限公司配送至該公司肥東相關分店。肥東縣市場監管局已將該違法線索,依法移送至合肥市玉永大藥房連鎖有限公司住所地長豐縣市場監管局調查處理。  
  阜陽市潁東區兩起涉嫌銷售標註虛假生產日期口罩案     1月26日,阜陽市潁東區市場監管局河東市場監管所根據舉報,對阜陽市潁東區河東天趣讀書社進行檢查,發現該店銷售的飄安牌一次性使用口罩虛假標註生產日期。同日,河東市場監管所根據舉報,對安徽中新高科產業有限公司阜陽市潁東賣場進行檢查,發現該店銷售的飄安牌一次性使用口罩虛假標註生產日期,銷售的時尚防護口罩未標註廠名、廠址。目前,上述兩起案件正在依法調查處理中。  
  黃山市屯溪區徐某涉嫌無照銷售口罩案     1月29日,根據群眾舉報,屯溪區市場監管局執法人員在大潤發超市門口發現徐某正在銷售口罩,執法人員當場制止其銷售行為。     經查,徐某在疫情發生后,於1月28日前往浙江省義烏市以11元/個的價格購進了2000隻普通防寒口罩,購回后在大潤發超市門口銷售,銷售價為12元/個。執法人員到達現場時已銷售了約500隻,另有一部分口罩遭哄搶。因當事人未取得營業執照和無法提供口罩的進貨憑證,執法人員依法扣押了剩餘的1341隻口罩。屯溪區市場監管局對徐某違法經營行為予以立案查處,目前該案正在處理中。  
  黃山市屯溪區益康堂大藥房涉嫌銷售不符合要求一次性口罩案     1月25日,黃山市市場監管局接到群眾舉報,稱屯溪區益康堂大藥房銷售的一次性使用口罩生產日期存在問題,並質疑產品質量。     經查,該藥店正在銷售由河南飄安集團有限公司生產的“飄安”牌一次性使用口罩涉嫌虛假標註生產日期,兩個批次口罩分別標註生產日期為2020年2月2日和2020年2月6日,現場查獲兩個批次口罩10包,每包20個。經查,該店共進貨兩個批次口罩500包,已銷售490包,每包進價28元,售價38元。執法人員對該現場查獲的口罩進行扣押,並已送安徽省質檢院檢測。1月30日,該案移送黃山市公安局偵辦。  
  蕪湖市弋江區楊某涉嫌銷售無標籤標識口罩案     1月30日,蕪湖市弋江區市場監管局根據舉報,對該區上海奧新蕪湖經營部進行檢查,現場查獲6.85萬隻無標籤標識的口罩,執法人員依法對該批口罩予以扣押。經查,當事人楊某從侯某處購進該批口罩,共購10.1萬隻,進價1.5元/只,存放於楊某母親店內。當事人通過其微信朋友圈,以1.5元/只的單價進行銷售,涉案貨值15.15萬元。     截至案發,當事人已售出併發貨3.25萬隻口罩,另有3.632萬隻已售出但尚未發貨,銷售金額累計達10.323萬元。當事人未能提供貨方資質證明和生產廠家營業執照、許可證及產品檢驗合格證明等材料。因當事人的行為涉嫌構成銷售偽劣產品罪,該案已於2月1日依法移送公安機關。  
  固鎮縣恭弘=恭弘=叶 恭弘 恭弘某、劉某涉嫌銷售假冒“飄安”口罩案     1月30日,固鎮縣市場監管局接到消費者投訴,反映在固鎮縣城關鎮騰飛五金店有銷售假冒“飄安”口罩。根據蚌埠市市場監管局前期發出的執法提示,初步判斷被投訴口罩涉嫌假冒,隨即安排執法人員赴現場檢查,現場未發現口罩。執法人員出示消費者提供的樣品后,當事人恭弘=恭弘=叶 恭弘 恭弘某承認銷售過,並稱系從該縣城關鎮蔬菜市場劉某處購進。執法人員立即對劉某進行調查,據劉某供述:此產品是2019年4月份從山東省臨沂市凱歌酒店用品店處購進,共購進30包,每包20隻包裝,進價1.20元/包,銷售價1.50元/包。目前,固鎮縣市場監管局已經立案調查,並將供貨商線索通報給山東省臨沂市市場監管局。  
  宣城市張某涉嫌銷售假冒“飄安”口罩案     2月1日,宣城市市場監管局接舉報稱有人正在銷售假冒口罩。執法人員立即趕赴現場,發現被舉報產品標示為河南飄安集團有限公司生產的一次性使用口罩,註冊證編號:豫食葯監械(准)字2014第2640367號,經初步判斷被舉報產品涉嫌假冒。鑒於案情重大,宣城市市場監管局立即聯繫宣城市公安局、宣州區公安局對相關線索開展跟蹤追查,目前此案正在調查處理中。  
  宣城市楊某涉嫌銷售“三無”口罩案     1月28日,宣城市市場監管局接舉報稱中銳第一城小區北大門處有人銷售“三無”口罩。執法人員立即趕赴現場,發現當事人楊某正以每個0.60元價格兜售無廠名、廠址、無執行標準的“三無”口罩。執法人員在盛裝口罩的紙箱中發現檢驗小票,記錄:品名FC14103,日期2013年9月9日,未記載檢驗結論。執法人員當場制止楊某銷售“三無”口罩行為,查扣未售出的“三無”口罩6535隻。     經查,楊某在2014年春節前,從其原打工單位倉庫中拿了2013年9月生產口罩3箱,共計12000隻,未支付貨款。楊某將拿回的口罩存放在家中,在使用和贈送他人一部分后,剩餘10658隻。近期,楊某看到新型冠狀病毒感染的肺炎疫情爆發后,市場上口罩行情緊俏,於1月27日開始通過抖音小視頻和現場擺攤的方式宣傳銷售口罩,截至被查處時止,楊某共銷售口罩4123隻,收到銷售款2473.80元。目前,該案正在調查處理中。  
  績溪縣胡某涉嫌違法銷售口罩案     1月25日,根據公安機關提供的線索,績溪縣市場監管局執法人員對華陽鎮某超市外胡某違法銷售口罩的行為進行現場檢查。執法人員對現場在售及租賃場所庫存的無任何標識、生產日期、部分有標識超過保質期的3149個各類口罩依法予以扣押,當事人未辦理任何證照。執法人員及時追回已售出但未使用的各類口罩116個。     經查,胡某經營的口罩系經微信好友介紹,於1月23日從浙江桐廬某醫療器械公司樓某處購進,共計5500個,進價0.4-0.5元/個不等,不同類型口罩對外售價1元、2元、10元、15元、20元不等,主要通過現場擺攤和微信推銷方式銷售,涉案貨值金額36271元、違法所得7198.5元。     胡某上述行為已涉嫌構成違法銷售與人體健康和生命安全有關的產品,目前該案正在辦理中。     太湖縣春天大藥房有限公司涉嫌銷售假冒“飄安”口罩案     1月28日,太湖縣市場監管局接群眾舉報,稱太湖縣春天大藥房有限公司近期銷售的一次性使用口罩生產日期存在問題並質疑產品質量。該局立即組織執法人員現場核查,現場發現該藥店正在銷售由河南飄安集團有限公司生產的“飄安”牌一次性使用口罩,合格證標識生產批號20200205,生產日期標示為2020年2月6日。因該產品標識問題涉嫌假冒,該局於當日立案調查。     經查,該店經銷上述口罩2000隻,未索取相關進貨票據,經與河南飄安集團有限公司聯繫,確認該批口罩非該廠生產銷售,太湖縣市場監管局立即將相關信息向社會通報。目前,該案正在調查處理之中。     1月31日,太湖縣新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控指揮部辦公室從太湖縣市場監管局通報中了解到,由指揮部從安徽省春源大藥房有限公司(安慶)採購的9萬隻“飄安”牌一次性使用口罩繫上述同類產品。該案件線索已移交安慶市公安局偵辦。     銅陵市徐某涉嫌銷售“三無”口罩案     1月31日,銅陵市市場監管局接到市公安局案件線索,稱位於安徽順豐速運有限公司銅陵第三營業部倉庫內有人涉嫌銷售“三無”口罩。     執法人員立即趕到現場核查,現場發現有一批口罩未標註廠名、廠址、生產日期及執行標準等標識,也未見產品質量合格證明。經初步調查,當事人徐某從一微信好友處購進口罩9萬隻,分三批發貨,購進價5.2元每隻,銷售價為13元每隻,此次已到貨6萬隻,已對外銷售1萬隻。執法人員責令徐某立即停止銷售。目前,該案正在調查中。

責任編輯:游婕

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打好防疫阻擊戰 武漢市市場監管部門多措並舉保民生

  
中國消費者報報道
武嚴 記者 吳采平)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發生以來,特別是1月23日武漢市實施封城后,湖北省武漢市各級市場監管部門充分發揮市場監管職能,在保物價穩供應、廣告監管、疫區隔離點食品安全等方面不斷作為,為打贏防疫戰貢獻力量。記者了解到,1月23日至2月3日,武漢市市場監管系統累計出動檢查人員15575人次、檢查農貿市場和超市4381家次、檢查餐飲單位20928戶次、檢查疫情防控相關產品生產經營單位13490戶次。  
  市場監管人員奮戰在防疫一線     武漢市江漢區市場監管局在確保對全區15個在營業農貿市場、200餘家藥店、各大超市物價、50餘家在營業餐飲監管到位的基礎上,調整力量,分派近100人下沉到對口社區,全力配合社區做好疫情防控工作。


執法人員巡查藥店。吳采平/攝



湖北省市場監管局督查組深入超市、市場檢查商品價格和物質供應情況。吳采平/攝

    武漢市新洲區市場監管局對轄區內藥店、超市、集貿市場開展地毯式檢查,保證24小時值班的同時,抽調百餘名工作人員參與進出新洲區卡點值班值守。     在完成自身監管職能的同時,武漢市黃陂區市場監管局協助社區開展群防群治工作。前川街光榮社區共有2335戶共7085人,防控壓力大。從1月26日開始,該局每天安排4名黨員協助社區開展入戶摸底排查、加強宣傳引導等工作。     武漢市東湖高新區市場監管局除每天對轄區市場進行檢查、清理、殺消毒等例行工作外,以明查加暗訪相結合的檢查形式,對社區藥店、餐飲、超市開展廣泛巡查,保證防疫期間市場秩序穩定。該局還抽調執法人員特別成立社區工作組,深入社區、交通要道,設立疫情觀察點,組織小區物業對過往人員測體溫,督促落實防控工作。協助社區做好疑似病例的居家隔離工作,針對出現身體不適的居民,積極上報街道及時診治,協助社區通過廣播、小喇叭不間斷播放防範新型冠狀病毒感染的肺炎疫情的相關知識內容,提醒居民提高警惕、做好防護工作。  
  加強防疫期間廣告監管     作為市場監管部門的重要職能之一,廣告監管在任何時候都是重要工作,特別是在這場全民“戰爭”中,對違法違規廣告,市場監管部門更是依照從嚴從快從重的處理原則加大監管和執法力度。     1月28日,武漢市市場監管局發布《加強疫情防控期間廣告監管工作的通知》,嚴厲查處利用“新型冠狀病毒感染的肺炎”“疫情防控”等文字、圖案發布虛假廣告,宣稱產品有治療“新型冠狀病毒感染的肺炎”的功效,誤導消費者的廣告;及時查處使用“最佳”“最有效”等絕對化廣告用語的違法行為,以及虛假違法醫藥、保健類商品促銷的廣告;嚴厲打擊為出售、購買、利用野生動物及其製品或者禁止使用的獵捕工具提供廣告的違法行為。     在市場監管部門的統一指揮和領導下,武漢市廣告協會積極響應,倡導行業內企業自覺遵守通知要求,主動生產製作防疫公益廣告。1月27日,武漢德仁天下廣告公司在武漢市洪山區街道口、江漢路中山大道等主要商圈戶外LED大屏上播放“拒絕野味、勤快洗手、必戴口罩、电子拜年、決絕謠言、減少串門、科學就醫、開窗通風”等公益宣傳。  
  切實保障隔離區食品安全     在防疫期間,食品安全保障更不容有失。武漢市各級市場監管部門根據武漢市市場監管局統一部署,將全市各隔離區點位的食品安全保障工作落到實處。     從食品加工從業人員健康衛生狀況,衛生習慣、食品來源、食品存儲情況以及餐飲加工過程多個方面着手檢查,確保食品安全有保障。     在各區檢查過程中,除了做好自身職能。市場監管工作人員還積極幫助在營業的餐飲企業解決實際困難。武漢市青山局市場監管局在轄區內兩家醫療保障供餐點檢查時了解到,因條件限制,醫療團隊飲食主要由其他單位配送快餐,並且沒有保溫箱使用。發現問題后,該局馬上聯繫武漢百家放心早餐工程有限公司,向其暫借35個保溫箱,保障醫療團隊能吃到熱的、安全的食物。     2月3日,援助武漢的醫療組部分醫務工作者在東湖高新區7家酒店入住,為保障飲食安全,解除後顧之憂,讓醫務工作者安心工作。東湖高新區市場監管局食品監管組分三組對每一家酒店嚴格檢查,要求嚴格落實餐飲服務食品安全操作規範,並指導酒店的供餐形式由自助餐改為分餐制,防止人員聚集,嚴格要求餐飲企業落實好食品留樣工作。

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