武漢3309家藥店開門營業 口罩等急需用品正全力備貨

  中國消費者報武漢訊(武嚴 記者吳采平)為保障武漢城內900多萬消費者對口罩、酒精等急需用品的需求,1月27日(農曆正月初三),武漢市疫情防控指揮部要求全市藥店儘快恢復營業。截至記者發稿,武漢市已有3309家藥店正常營業。


消費者排隊購買醫療用品。

  新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發生以來,武漢市多家藥店企業克服困難,全力調集貨源、堅持不漲價、不停業,保障消費者用藥需求。其中,老百姓大藥房集團成立24小時緊急工作組,調動貨源,重點保障湖北所有門店的藥品和醫療器械供應,並鄭重承諾“全國門店防治流感藥物已緊急配送到位,春節期間所有藥品絕不漲價”。老百姓大藥房有關負責人表示,春節期間不打烊,線下線上雙平台提供購葯服務。

  作為武漢市本土零售藥房企業,高濟心連心大藥房堅持開門營業且嚴格保證口罩等產品不漲價、不囤貨,並在LED显示屏、微信公眾號等渠道宣傳新型肺炎防控知識,以實際行動支援防疫工作。

  益豐大藥房在武漢三鎮擁有400多家門店,是武漢市消費者最為熟悉的藥店品牌之一。新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發生以來,多家益豐門店店長放棄休假,堅守崗位,武漢市公共交通暫停運營后,部分藥店員工每天騎行近2小時保證正常營業。中聯大藥房多家門店員工持續“戰鬥”,幾乎每天都忙到凌晨1點,堅持每日正常營業,為抗擊疫情默默貢獻力量。

  在保證門店正常營業的同時,武漢市多家藥店企業以實際行動支援抗疫一線。1月25日,高濟心連心大藥房向武漢市紅十字會緊急捐贈了10萬隻醫用口罩和10多萬瓶84消毒液,老百姓大藥房向武漢金銀潭醫院捐贈500件防護服。

  針對目前消費者普遍關心的口罩、酒精、消毒液等醫療用品出現一定程度斷貨的情況,武漢市多家連鎖藥店企業回應,目前正在緊急組織貨源,將盡最大所能儘快保證消費者需求。

  武漢市市場監管局表示,對多家藥店反饋的藥品物流配送、員工上下班通勤等問題,已與相關職能部門進行緊密協調解決,保證為藥店正常營業提供全面保障。

責任編輯:覃輝

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暖!江西南豐一藥店向市民和防控人員免費發放口罩

  中國消費者報南昌訊(樂蓓 記者朱海)1月24日,江西省啟動重大突發公共衛生事件一級響應機制,發布了《江西六個“必須”全力遏制疫情》,要求市民到公共場所必須戴口罩。口罩已經成為市民出行和疫情防控人員的標配了,口罩需求增大,市場上口罩緊缺。在江西省南豐縣,卻有一家愛心藥店向市民和一線防控人員免費發放口罩。


該公司向防控單位贈送一次性醫用口罩。

  1月28日,撫州市消保委命名的“創建放心消費示範店”——江西千方藥房連鎖有限公司,在南豐縣的交通路、建設路、步行街3個分店向市民免費發放一次性醫用口罩。獲悉此消息的市民紛紛來到藥店門口排隊領取,店內工作人員有序分工,依次為市民發放了5000隻口罩,暖心行動獲得市民廣泛稱讚。

  當前,正是新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控的關鍵階段,眾多幹部職工奮戰在疫情防控第一線。該企業負責人還向南豐縣市場監管局、林業局、公安局、電視台等防控成員單位贈送了2200個一次性醫用口罩,表達了對防控一線的防控工作人員崇高敬意。

  據了解,江西千方藥房連鎖有限公司是一家經營處方葯、非處方葯、中藥飲片、化學葯製劑、抗生素、醫療器械、保健品等範圍的大型連鎖藥品零售企業,共有19家分店。在疫情期間,該公司以創建撫州市放心消費示範單位為契機,多渠道組織醫用防護口罩,並公開承諾絕不囤積漲價,敞開供應市場,滿足市民自我防護需要,同時,組織工作人員向市民宣傳疫情預防知識,提高市民自我防護意識。


該公司組織員工向市民免費發放一次性口罩,宣傳防護知識。

  該公司負責人表示,當前全國上下都在眾志成城抗擊疫情,作為一個有志於創建放心消費示範單位的企業,應當自覺履行社會責任,為市民和戰鬥在一線的防控工作人員的健康和安全盡一份綿薄之力。接下來,他們將繼續通過各種途徑購進口罩等防疫用品,免費發放,為防疫工作貢獻自己的力量。

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四川已取消或延期舉辦較大規模聚餐活動6.3萬餘起

  中國消費者報成都訊(記者劉銘)1月31日下午,《中國消費者報》記者從四川新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作第二場新聞發布會上獲悉,全省已取消或延期舉辦較大規模聚餐活動6.3萬餘起。

  四川省市場監管局局長、黨組書記萬鵬龍在回答記者提問時稱,禁止群體性聚餐是依據《傳染病防治法》等法律法規規定,在疫情爆發時期採取的一項應急措施。當時,全國已有因群體性聚餐被感染的例子。四川立即意識到這個問題的嚴重性。1月25日,四川省市場監管局聯合四川省衛健委、省商務廳在全國較早出台了《關於加強疫情防控期間群體性聚餐監管的緊急通知》,禁止任何餐飲單位和個人舉辦任何形式的群體性聚餐活動,要求已經訂餐的應儘快取消或延期舉辦。通知出來后,受到了社會公眾的普遍關注、支持和積極響應。從目前掌握情況看,全省已取消或延期舉辦較大規模聚餐活動6.3萬餘起,共計118萬餘桌,涉及聚餐人員1050萬餘人次,有效減少了聚餐活動數量,切斷了通過聚餐傳染的路徑。

  萬鵬龍說:“下一步,我們將加大工作力度,會同當地政府,共同做好耐心細緻的宣傳引導工作,通過勸退、監督檢查、依法查處等措施,努力防止舉辦群體性聚餐活動。防範交叉感染,最有效的辦法就是不聚集,阻斷傳染源,但是由於過年期間這個數量比較大,還是有一些群體性聚餐現象的發生。我們也呼籲廣大群眾為了自己、家人的生命安全和身體健康,暫時不要組織群體性聚餐,也不要去參與群體性聚餐,讓我們一起打贏疫情防控這場沒有硝煙的戰爭。”

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戰“疫”!她們用堅強撐起半邊天——記山東曲阜市場監管局的巾幗衛士

  中國消費者報報道(顏丙龍 記者尹訓銀)不管是在農貿市場、商場超市、餐館飯店執法檢查,還是在醫院藥房、工廠企業監督檢查,也不管是處理消費者投訴現場還是藥品醫療器械檢查、體溫測試儀器檢定現場,在山東省曲阜市市場監管局市場戰“疫”的最前沿,總少不了許多巾幗市場衛士的身影。她們用堅強撐起了市場監管戰“疫”的半邊天。

  疫情就是命令,防控就是責任。面對新型冠狀病毒感染肺炎疫情的嚴峻形勢,曲阜市市場監管局從1月26日起全員取消春節休假,上陣投入阻擊疫情的戰鬥,認真履行市場防控職責勇於擔當作為,加強市場監管,保證市場供應、保持物價穩定,加大對疫情防控相關產品價格以及野生動物等市場監管,決心打贏疫情市場阻擊戰,確保人民群眾生命健康安全。

  “全局女同志要立足本職工作崗位,發揮疫情防控的半邊天作用,不懼風險、迎難而上,要勇敢戰鬥在抗擊疫情的最前線,為打贏疫情防控阻擊戰貢獻半邊天力量。”為配合全局市場戰疫中心工作的開展,該局婦聯向全局女同胞們發出倡議書。

  “群眾有關疫情的投訴無小事,關係黨和政府在老百姓心中的形象,每一件我都會全力以赴。”在該局投訴舉報中心,3名女同志負責多線合一后的投訴舉報受理、轉辦、督辦工作。在戰“疫”期間,主任晉懷光帶病堅守受理處置一線。面對疫情投訴劇增的情況,她一方面主動聯繫投訴人了解情況安慰情緒,一方面加快投訴舉報轉辦速度,督促科所快速處理,贏得消費投訴人的理解認可。從農曆大年初二起3天受理疫情投訴150餘件,全部得到妥善處理。

  “在疫情面前,為了人民群眾生命健康安全,我們市場監管人應勇於擔當,不計個人得失。”在該局15個市場監管所中,董前是唯一的女所長。在疫情發生后,50多歲的她放棄照顧一家老小,團結帶領書院所全體人員不間斷巡查市場。檢查超市、藥店,動員關閉活禽宰殺,排查有無野生動物交易,消除疫情傳染隱患,不間斷地處理疫情投訴,她始終沖在抗疫市場監管最前沿。

  “不分內外,相互合作,全力以赴。”在該局葯械科除科長之外,5名監管人員全部是女同志,在疫情防控進入關鍵期間,她們不懼風險、迎難而上,戰鬥在抗擊疫情的最前線。5名女同志多次深入藥品企業、零售藥店檢查藥品質量,處理有關疫情藥品投訴。她們跑遍了全市每個藥店,為打贏疫情防控阻擊戰貢獻了力量。

  “天天一線處理,件件力爭滿意。”該局廣告科除監管廣告外,還負責對12315網上投訴舉報的受理、處理、回復工作。田艷作為多年負責消費維權的女同志,面對疫情發生后出現的大量網上投訴,主動擔當,顧不了照看家中小孩子,與科室其他同志一起,天天在一線處理投訴,對於嚴重違法行為敢於碰硬,她堅持立案查處3起侵害消費者權益的案件。不到一周,她已受理處理涉及有關疫情投訴舉報100餘起,有效維護了疫情期間良好市場秩序。

  “誰說女子不如男。”在疫情面前,曲阜市市場監管局巾幗衛士毫不畏懼、迎難而上、無怨無悔,始終站在疫情防控最前線,構築起抵禦疫情的市場防線。據統計,該局共計70餘名女同志戰鬥在戰疫最前沿。她們用堅強撐起市場監管戰“疫”的半邊天。

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市場監管總局出台通知 疫情期間鼓勵市場主體登記註冊全程網上辦

  中國消費者報北京訊(記者任震宇)記者2月2日從市場監管總局官網獲悉,總局辦公廳日前出台《關於新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控期間做好市場主體登記註冊工作的通知》(以下簡稱《通知》),鼓勵企業全程網上辦理註冊登記業務。

  《通知》稱,為做好新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作,維護人民群眾生命安全和身體健康,確保疫情防控期間市場主體登記註冊工作平穩有序開展,鼓勵在疫情防控期間實行全程網辦。疫情防控期間,各地市場監管部門要積極引導企業和社會公眾全程通過網上辦理市場主體登記註冊業務,推行辦件寄遞、自助打印等服務,盡可能減少人員接觸。疫情嚴重地區,經報地方黨委政府批准和上級市場監管部門備案后,可暫停市場主體登記註冊現場窗口服務,全程通過網上辦理。

  《通知》要求,加強疫情防控期間的宣傳引導工作。各地市場監管部門為做好疫情防控工作、在市場主體登記註冊方面採取的相關舉措,要及時通過報紙、政府網站等方式告知社會公眾,提供相關網上服務系統網址、人工諮詢服務電話以及通信地址等,明確辦理渠道和辦理流程。

  《通知》還要求,營造安全有序的登記註冊環境。各地市場監管部門要在地方黨委政府統一領導下,積極配合有關部門做好疫情防控工作,加強服務場所清潔消毒和工作人員個人防護,營造安全衛生的辦事環境。暫停市場主體登記註冊現場窗口服務的地方,要按照地方黨委政府的統一安排,確定恢復現場窗口服務。

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山東公布一批假冒偽劣防疫用品典型案例

 
 中國消費者報濟南訊
記者 尹訓銀)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發生以來,山東省市場監管局認真落實省委、省政府和市場監管總局的部署要求,組織全省系統迅速行動、重拳出擊,從嚴從快查辦了一批制售假冒偽劣防疫用品違法案件,遏制了違法行為,維護了市場秩序。     1月28日,泰安市寧陽縣市場監管局接到縣公安局移交的一起涉嫌銷售過期口罩的線索,該局聯合縣公安局食葯環大隊進行執法檢查。經查,當事人婁某在未取得營業執照的情況下從江蘇南通購進一批非醫用口罩於寧陽一小區民宅內進行分銷,現場共扣押過期口罩1.3萬隻。目前,寧陽縣市場監管局已立案查處。     1月28日,青島市嶗山區市場監管局結合投訴舉報,一舉查獲嶗山區好速派便利店涉嫌銷售假冒3M口罩的違法行為,涉案物品共計3500隻。目前,嶗山區市場監管局已立案查處,並將供貨方信息線索移交公安部門進一步調查處理。     1月30日,聊城市東阿縣市場監管局根據群眾投訴舉報,對某醫藥連鎖公司進行檢查,現場查封生產日期標註為“2020年2月2日”的口罩7920隻,並責令召回。目前,東阿縣市場監管局已立案查處。     1月30日下午,棗莊市薛城區市場監管局接群眾舉報,反映巨山街道一洗化用品超市銷售的口罩存在質量問題。經查,該批口罩涉嫌存在“無中文標明的產品名稱、無廠名廠址、無產品質量合格證明”等問題。涉案一次性口罩共8000隻、3M口罩120隻。目前,薛城區市場監管局已立案查處。     1月30日,濟南市市場監管綜合行政執法支隊結合輿情監測及市場摸排,與市公安部門聯合行動,一舉查獲濟南市某公司涉嫌銷售無證及假冒偽劣一次性口罩、“3M口罩”和哄抬物價的違法行為。經初步調查,涉案口罩達4.9萬餘只。1月31日,執法人員根據掌握的線索,對一處銷售河南飄安口罩的窩點進行查處,現場發現並扣押涉案口罩2萬餘只。目前,該案因涉嫌刑事犯罪已移交公安部門立案偵查。     1月31日,日照市東港區市場監管局根據群眾舉報,在日照市山東路一診所內查處一批假冒“飄安”口罩,現場扣押涉案口罩9080隻。目前,東港區市場監管局已立案查處。

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值班值守回應訴求 四川12315全力保障疫情期間民意渠道暢通

  
中國消費者報成都訊
記者 劉銘)新型冠狀病毒疫情發生后,有關藥品、醫療器械、口罩等商品的諮詢投訴舉報快速增長,最高日接收量較日常增加近2倍。疫情就是命令,防控就是責任。四川各地市場監管部門迅速調整春節12315值守安排,補充值守力量,耐心細緻處理每一個群眾來電;創新處理方式,及時認真處置每一件投訴舉報,亮點紛呈。     “今年春節期間受理市民來電為歷年最高。”遂寧市市場監管局消保科負責人告訴記者,僅正月初二市民來電量就達到347件,同比增長789.74%,突破設線以來最高呼入量。“電話聲此起彼伏,幾個坐席常常是剛接完一個電話,馬上又接入另一個電話。高峰期來電不斷,接線員一整天不離坐席,不摘接線耳麥,來不及喝開水,沒時間泡方便面,一邊嚼餅乾一邊接聽來電。”1月23日至29日,自貢市12315投訴舉報中心受理諮詢投訴舉報同比增長2611%,每人1天最高接件量達200餘件。     據統計,1月24日截至2月3日,四川全省12315共接到諮詢20712件,投訴15621件,舉報6204件。     面對這種情況,四川省市場監管局統籌分配坐席,自貢、綿陽、資陽、遂寧、達州、巴中等地市場監管局,迅速啟動12315熱線電話24小時應急值守,全面暢通投訴舉報渠道,緊急抽調骨幹力量,全力保障投訴處置工作。     1月26日,大年初二,資陽市市場監管局春節后取消休假恢復正常上班的第一天。12315指揮中心4台坐席上午就接聽電話近200個,集中反映口罩漲價問題。局黨組當即決定抽調網監科、信用監管科兩名年輕幹部,臨時調配到12315指揮中心,全力保障24小時熱線暢通,“確保不漏接1個來電”。     自貢市12315投訴舉報中心緊急增設值班坐席2個,抽調新增值班人員至10名,電話全線提速,尤其對涉及違反“七個嚴禁”行為內容,提速到5分鐘內分流,1小時內辦結。達州市及時調整12315指揮中心值班方案,從1月25日開始,白天安排3人坐席值班,夜間安排2人值班,確保12315電話熱線24小時暢通,及時化解社會矛盾。     各地市場監管部門創新工作方式,積極處置涉及疫情的諮詢投訴舉報,為消費者解難,為基層減壓,為政府分憂。遂寧市12315消費者投訴舉報中心將值守人員分為熱線接聽、數據分析報送、政策收集整理、熱點問題聯繫四組,對預防疫情有關的藥品、醫療器械、口罩等商品的投訴舉報,按照“特事特辦、急事急辦”的原則,及時分流到轄區市場監管部門進行辦理,並要求及時回復,確保零延誤、零遺漏。     巴中市場監管局特別對涉及集中聚餐、違法營業等內容,實行即時分流,當天立即核實辦結;其它投訴舉報2天內核實調解處理;充分收集疫情相關信息,擬定諮詢解答要點、重點,正面引導,積極宣傳,及時化解群眾對疫情防控工作和相關物資價格上漲的誤解和負面情緒,減輕基層壓力。眉山市市場監管局要求所有與疫情有關的投訴舉報必須在2小時之內做出處置,發現違法線索要第一時間移交辦案機構查處。     各地充分發揮在線調解的作用,保障投訴處理效率。1月23日至29日,巴中12315坐席線上成功調解389件,占投訴舉報諮詢總量54.7%;自貢市12315線上成功調解1987件,佔比75.38%,極大提高了辦件效率。     記者了解到,為有效發揮好12315熱線投訴舉報信息樞紐的作用,四川省局布置工作伊始便要求實行雙告知制度,要求對涉及疫情防控的群體性投訴舉報,在按照權限進行分流轉辦的同時,抄告本級藥品、價格等相關業務部門,以供各業務條線掌握投訴舉報情況並開展有針對性的監管執法。各地市場監管局聞令而動,認真落實雙告知制度,協同配合抓好重點商品、重點領域投訴舉報辦理,有針對性的開展市場監管和行政執法,嚴打違法違規行為,凈化市場環境。

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調解能手何國英:春節7天處理涉疫投訴舉報上百件

  
中國消費者報報道
賀余婷 記者 劉銘)1月25日,農曆大年初一,為應對爆髮式增長的涉及新型冠狀病毒防疫相關投訴舉報,四川成都彭州市市場監管局緊急補充力量,將具有豐富投訴舉報處置經驗的何國英,抽調到局消費者權益保護科協助工作。疫情就是命令,哪裡有需要,她就沖向哪裡。7天內,她參與指導、處理投訴舉報100餘件,與100餘位投訴舉報人進行了耐心細緻的溝通。     1月28日、29日两天,先後有6名群眾舉報某藥店在銷售口罩過程中存在涉嫌哄抬物價的行為,但被舉報藥店刻意隱瞞進貨票據和銷售台賬等證據,始終不承認銷售過印有“綠欣”字樣的口罩,舉報人未能提供更確切的線索。     涉及防疫類物資相關投訴舉報必須在兩日內完成初步調查調解,這是局黨組的明確要求。時間不等人。1月30日,以何國英為代表的執法人員作為增援人員,會同轄區所執法人員再次前往該藥店。通過現場檢查,她以女性特有的細膩,觀察發現藥店一名工作人員佩戴的口罩上有兩個不起眼的小字正是“綠欣”。該藥店負責人終於供述了銷售兩種被投訴舉報口罩的實事。此外,她還發現該店張貼櫥窗宣傳單上有“蛋白粉提升抵抗力”“春季補鈣兒童補補更聰明”等字樣,涉嫌違反《廣告法》;所銷售的阿莫西林膠囊不能提供處方箋,涉嫌違反《藥品管理法》。案源線索已按規定移交到彭州市綜合行政執法局做進一步調查處理。     今年35歲的何國英,之前在天彭市場監管所從事消費糾紛調解工作,曾榮獲彭州市司法局授予的“2018年度調解能手”稱號。帶她入門、手把手傳授她調解技能的,正是不久前榮獲“全國市場監管系統先進工作者”稱號的吳再林。“師父”的身體力行和耐心傳教,使她養成了凡事都要做到盡善盡美的習慣。“自己的一言一行,都應對人民群眾負責,為市場監管局的榮譽添磚加瓦。”何國英說。     疫情來臨,又逢春節,群眾的緊張焦慮情緒,會通過一件件投訴舉報釋放出來。作為兩個女兒的母親,何國英更加同情和理解。在她心裏,電話那頭或者站在面前的消費者,不僅僅是當事雙方中的弱勢群體,需要調解人員依法依規幫助其維護合法權益,還需要通過充分表達訴求得到情感上的慰藉。     無論是對待“某市場有人故意以低價收購蔬菜”這類不能提交具體線索的舉報,還是對“某條街的藥店口罩價格有點高”等無明確投訴對象的投訴、“彭州的蔬菜無渠道銷售”等既非投訴也非舉報的“投訴舉報”,何國英都通認真對待、妥善處置。她看到的不僅僅是投訴舉報工作本身,更是疫情期間投訴舉報人那顆焦灼的心。平時少言寡語的她,用責任和智慧,依法調解,柔情溝通,妥善處置了每一件投訴舉報,為打贏防疫攻堅戰作出了自己的貢獻。

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吉林10家藥店、超市價格違法被查處

 
 中國消費者報長春訊
記者 李洪濤)2月4日,《中國消費者報》記者從吉林省市場監管廳獲悉,新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發生以來,該廳加大對醫療防控用品和重要民生商品價格的監管力度,迅速查辦了一批哄抬價格、不明碼標價的價格違法案件,有力地維護了市場秩序。同時,公開曝光疫情防控期間吉林省10件價格違法典型案件。     案例1     1月28日,延邊州琿春市市場監管局根據群眾舉報,對琿春市帥融藥店進行現場檢查。經查,該藥店進貨價格為1.1元/包一次性口罩,在疫情防控期間以20元/包的價格銷售,加價率達到1718%,涉嫌構成哄抬價格的違法行為。延邊州琿春市市場監管局已立案調查,將於近期作出行政處罰決定。     案例2     1月26日,遼源市東遼縣市場監管局根據群眾舉報,對東遼縣白泉鎮仁和大藥房進行現場檢查。經查,該藥房進價為2.2元/包的一次性醫用口罩,以20元/包的價格銷售,加價率達809%,涉嫌構成哄抬價格的違法行為。遼源市東遼縣市場監管局已立案調查,將於近期作出行政處罰決定。     案例3     1月27日,長春市榆樹市市場監管局根據舉報,對榆樹市大坡鎮樂民堂大藥店進行現場檢查。經查,該單位進貨價格為2.5元/瓶德新康84消毒液,以20元/瓶價格銷售,加價率達700%,且未執行明碼標價規定,涉嫌構成哄抬價格、不按規定明碼標價等價格違法行為。榆樹市市場監管局已立案調查,將於近期作出行政處罰決定。     案例4     1月29日,長春市二道區市場監管局根據群眾舉報,對長春市安瑞大藥房東逸美郡店進行現場檢查。經查,該藥店1月26日前以7元/只的價格銷售口罩,同款口罩現以30元/只價格銷售,加價率達329%,涉嫌構成哄抬價格的違法行為。長春市二道區市場監管局已立案調查,將於近期作出行政處罰決定。     案例5     1月27日,蛟河市市場監督管理局根據群眾舉報,對蛟河市同薪醫療器械經銷處進行現場檢查。經查,該經銷處自1月24日起,將進貨價為10元/只的“仟佰盾”品牌N95型口罩,以35元/只的價格進行銷售,加價率達250%,涉嫌構成哄抬價格的違法行為。蛟河市市場監管局已立案調查,將於近期作出行政處罰決定。     案例6     1月28日,四平市市場監管局根據網絡輿情,對四平經濟開發區晨陽果品生鮮超市進行現場檢查。經查,該超市1月23日以3.36元/公斤的價格銷售大白菜,當日進貨價格為3.20元/公斤,1月27日將大白菜售價提高到9.98元/公斤,當日進貨價格為3.70元/公斤,加價率169%,該超市在進貨價格漲幅不大的情況下,大幅提高售價,涉嫌構成哄抬價格的違法行為。四平市場監管局已立案調查,將於近期作出行政處罰決定。     案例7     1月29日,長春市市場監管局汽開分局根據群眾舉報,對長春市義健堂大藥房有限公司進行現場檢查。經查,該單位以防塵口罩冒充醫用口罩,且以150元/包的價格銷售,無法提供進貨價格,涉嫌構成價格欺詐的價格違法行為。長春市汽開區市場監管局已立案調查,將於近期作出行政處罰。     案例8     1月27日,吉林市市場監管局龍潭分局根據群眾舉報,對吉林市船營區康福堂大藥房進行現場檢查。經查,該單位以普通口罩冒充N95型口罩銷售,售價20元/只,涉嫌構成價格欺詐的價格違法行為。吉林市市場監管局龍潭分局已立案調查,將於近期作出行政處罰決定。     案例9     1月27日,延邊州安圖縣市場監管局根據群眾舉報,對安圖縣益民大藥房有限公司進行現場檢查。經查,該公司銷售的一次性口罩和兆濱KN95型口罩未按規定明碼標價,涉嫌構成不按規定明碼標價的違法行為。延邊州安圖縣市場監管局已立案調查,將於近期作出行政處罰決定。     案例10     1月27日,松原市市場監管局對松原市普安大藥房第九連鎖店進行現場檢查。經查,該單位銷售防疫用品未執行明碼標價規定,涉嫌構成不按規定明碼標價的價格違法行為。松原市市場監管局已立案調查,將於近期作出行政處罰。

責任編輯:游婕

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消除“口罩恐慌” 中消協幫消費者算了筆口罩賬

  
中國消費者報北京訊
記者 任震宇)在全國抗擊新型冠狀病毒肺炎疫情的形勢下,口罩成為必需消費品,甚至有人把口罩上升到了“戰略資源”的層面。藥店斷供,限量供應,買不到合適的口罩甚至買不到口罩,這些都成為消費者關注的熱點問題。結合目前廣大消費者對口罩需求迫切的情況,2月6日,中國消費者協會聯合中國紡織品商業協會綜合分析各方信息,幫消費者算了筆“口罩賬”。  
  口罩不必追求最高等級     市場上不同等級的口罩有不同的防護能力,醫用防護口罩等適用於專業的醫護工作者在特殊崗位上使用,一般情況下消費者使用普通醫用口罩即可滿足基本防護要求,日常防霧霾口罩也有一定的防護效果。棉紗口罩、海綿口罩和活性炭口罩對預防病毒感染無保護作用。除此之外,消費者還應按照官方推薦指導方法正確使用口罩,避免浪費。  
  斷供是因為生產尚未恢復     對於大多數消費者而言,口罩不是生活必需品,在藥店等也不屬於大宗儲備商品,所以前幾年還有口罩廠由於訂貨不足而轉產的情況存在。疫情發生后,口罩短時間需求爆增,又受春節停產及工人返鄉影響,口罩產能受到限制,甚至未達到正常產量的一半,加之部分單位、消費者恐慌性購買囤積,客觀上也加劇了目前口罩短缺的情況,造成了口罩短時間內供需矛盾突出,消費者應對此有客觀認識。  
  口罩短時間內供應量將大增     口罩不屬於大宗常用物資,前期國內很多口罩生產企業產能利用不足。隨着節后各地陸續復工,全國的口罩產能將得到迅速提升。部分企業已經啟動7天24小時全產能生產。一條生產線提高至原來3倍產能。同時原有的大量非醫用口罩生產企業,在完善了凈化、消殺菌等工序,經檢驗合格即可以生產普通醫用口罩,國家有關部門已開通了相關生產資質的快速審批通道。目前國家在保證口罩生產的原輔料方面已經加大了供應力度,可以在短時間內成倍擴充口罩產能。為打消口罩企業產能過剩的擔心,國家有關部門推出了過量收儲的政策。對符合我國抗疫情需求的非國標口罩,也已經打開了海關的綠色通道,大量進口滿足國內需求。  
  按需求定量供應正緩解“口罩恐慌”     部分地區已通過居委會、藥店等形式向消費者免費定量發放口罩,正在緩解“口罩恐慌”。為避免在領取時發生人群聚集等情況,還推出了身份證登記制、分時領取、個人間距不得少2米等規定。目前的傳統配發方式有助於緩解“口罩恐慌”,為進一步減少因領取口罩而引發的人員聚集傳播風險、減少環節、提高效率,建議拓展採用外賣、快遞及電商平台等配送渠道,以更好實現及時精準配送和均質化服務,並有利於口罩發放工作接受社會監督,使防疫物資物盡其用。  
  口罩真假有渠道查詢     在目前口罩整體供應與消費者需求之間存在突出矛盾的情況下,一些黑作坊生產的假冒偽劣口罩也可能藉機流入市場。劣質口罩不僅不能起到防護作用,還可能損害消費者身體健康。中國消費者協會與中國紡織品商業協會提醒廣大消費者購買口罩時提高警惕,可以通過大眾媒體了解掌握口罩鑒別方法,避免上當受騙。中國紡織品商業協會官網(http://www.cttu.org)可查詢目前國內主流的口罩生產企業。消費者如果對自己所購口罩品牌、質量有疑問,可向相關企業進行查詢。鼓勵遇到銷售假冒偽劣口罩行為的消費者主動向有關監管部門舉報,中國消費者協會也將依法幫助消費者維護自身合法權益。

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